Google a annoncé hier sur son blog officiel l’arrêt de son projet Google Wave. C’est donc un échec pour la firme américaine qui tente tant bien que mal de développer l’internet social au sein de ses activités.

Sorte d’Outlook du futur, Google Wave rassemble dans une seule et même interface un service de courriel, une messagerie instantanée, une page Wiki, Facebook et Twitter. Lorsque l’on rédige un message avec Wave, il est partagé en permanence, et en temps réel, avec les interlocuteurs et même sur des sites web. Chacun peut y ajouter des contenus : de la musique, des cartes, un agenda… – d’après l’article de Zdnet.fr.

Un projet innovant qui semblait prometteur, comme ont pu le refléter les nombreux articles parus sur le web : « La nouvelle sensation du web » (info-du-net.com), « La vague qui pourrait tout emporter » (20mintues.fr) , et beaucoup d’autres encore…

Alors pourquoi cet échec ?

Tout d’abord le lancement du projet n’a pas été une réussite, bien au contraire. En effet, Google Wave est décrit par les utilisateurs comme « trop compliqué à utiliser » : le changement par rapport à l’usage classique de l’email étant trop « radical ». Lire la suite… »

L’email est réputé pour son gain en productivité (d’après l’avis de 70% des salariés selon l’étude de Dimension Data) mais qu’en est-il en réalité ? Nous recevons en moyenne 15 emails par jour d’après l’Email Stat Center.

“Cette sollicitation permanente déconcentre le salarié” analyse Romain Chevallet. “Une étude de l’Institut psychiatrique de Londres met en évidence que passer ainsi perpétuellement d’une tâche à une autre induit une perte de 10 points du quotient intellectuel, soit l’équivalent d’une nuit blanche !” Et c’est sans compter le stress induit par cet afflux de demandes, auquel le salarié ne sait pas toujours faire face.” ajoute t-il.

Or, 59% des utilisateurs de messagerie électronique passent plus de 20 minutes par semaine à lire leurs emails Lire la suite… »

Si les outils collaboratifs et de communication sont encore loin d’équiper toutes les entreprises, ces dernières ne les dénigrent pas pour autant. Ces nouvelles technologies sont même très favorablement accueillies dans la mesure où près des deux-tiers des répondants à l’étude de Kelton Research (Journal du Net.com) indiquent qu’elles rendent la communication et la collaboration plus facile. A quoi servent ces outils collaboratifs? Et pourquoi les utiliser? Lire la suite… »

Dans le cadre du projet DLM 3.0 soutenu par le Ministère Français de l’Économie, de l’Industrie et de l’Emploi, une enquête à échelle nationale vient d’être lancée depuis le 1er juin 2010. Elle vise à recueillir les retours d’expérience d’utilisateurs de messagerie électronique en entreprise dans l’objectif d’en identifier et faciliter tous les usages.

Toutes les personnes ayant une expérience de l’email dans un milieu professionnel sont invitées à contribuer à cette étude au travers d’un questionnaire en ligne disponible via l’URL suivante :

http://blog.dlm30.com/enquete/

Les résultats obtenus permettront d’une part de définir les axes d’amélioration du traitement de l’email et d’autre part de répondre aux pratiques et besoins de demain liés à la gestion de la messagerie électronique.

Rappelons que le projet DLM (Demain Le Mail) 3.0 a été initié par un consortium de quatre entités : Alinto, Kwaga, le LIRIS et l’APCE.

Pour toute question sur cette enquête, une seule adresse : enquete_usage@dlm30.com

Après des années d’utilisation et de démocratisation de l’email, il aurait été facile de parier sur la disparition de la télécopie. A tort. Car force est de constater la persistance du fax dans la sphère professionnelle.

Avec l’avènement de la messagerie unifiée et la généralisation du « zéro papier », le fax a réussi sa conversion et évité ainsi d’être « relégué au rang des antiquités » comme le souligne Caroline Joussemet, Responsable Marketing chez RTE NETWORK dans son avis d’expert Lire la suite… »

Email Service Provider, Alinto, qui fête cette année ses 10 ans, conforte ses valeurs d’entreprise innovante en intégrant à son nouveau webmail le service de messagerie instantanée d’Eximéo.

Loin du statut de gadget, la messagerie instantanée est devenue au sein des entreprises un vecteur de collaboration à part entière dont ses propriétés la rendent singulière : rapidité, visibilité du statut de ses contacts, échange de fichiers,…

En l’intégrant à son webmail professionnel, Alinto enrichit son offre collaborative et apporte une véritable valeur ajoutée à ses clients qui recherchent un service de messagerie électronique tout en un, simple d’intégration, intuitif et sécurisé. Les informations de l’entreprise ne transitent pas sur des plateformes grand public et les usagers communiquent uniquement avec les collaborateurs et partenaires de l’entreprise.

En plus des services de messagerie déjà proposés au sein du webmail V4 (envoi et réception d’email, échange de fichiers volumineux, annuaire, agendas partagés, contacts partagés), les utilisateurs des boîtes Pack Collaboratif disposeront ainsi d’ici quelques semaines d’une messagerie instantanée immédiatement disponible. Accessible en permanence grâce à un accès web ou depuis n’importe quel logiciel de messagerie instantanée (pidgin, psi,…) comme l’ensemble des services Alinto Pro l’est avec Outlook ou ThunderBird, la messagerie instantanée sera accessible pour les utilisateurs d’iPhone, de Blackberry, de Windows Mobile, PC, Mac,…

La messagerie instantanée sera disponible en option pour les boîtes basiques ou en service seul sans email associé pour satisfaire le plus grand nombre. Ce service pourra être complété par une option de visioconférence.

Pour implémenter cette nouvelle solution, Alinto a fait appel à la technologie éprouvée d’Eximéo, éditeur expert en messagerie instantanée à destination des entreprises.

À propos d’Alinto

Créé en janvier 2000, Alinto est l’un des principaux éditeurs et opérateurs européens de messagerie collaborative et de communications unifiées. Alinto gère plus 4 000 domaines de messagerie professionnelle et plus d’un million et demi d’utilisateurs sur 5 pays.

Basé à Lyon et en Allemagne, Alinto s’appuie sur une équipe qui dispose d’une expertise dans la communication électronique depuis plus de quinze ans et conjugue une politique de recherche et développement soutenue avec un service client de haute qualité.

2010 marque les 10 ans de l’éditeur et opérateur de solutions de messagerie électronique qui a récemment reçu le prix spécial de l’innovation décerné par OSEO à l’occasion du Deloitte Technology Fast 50. Alinto s’est rapidement démarqué de par les choix stratégiques de ses fondateurs. L’innovation et la proximité ont permis de convaincre ses clients.

Avec une volonté d’innovation permanente, Alinto, fut l’un des premiers :

• à concevoir une solution de messagerie sur le mode SaaS (Software as a Service),

• à proposer un service d’accès à ses mails depuis un mobile en 2000,

• à proposer des services de Messagerie Premium et des BAL 2 Go en Europe,

• à faire lire un Agenda à un lapin (Nabaztag)…

Site web : http://www.alinto.com

Blog : http://www.demainlemail.com

À propos d’Eximéo

EXIMEO édite et opère des services de communications interactifs sécurisés pour les entreprises : Messageries instantanées, WebConférences avec support audio/vidéo, transfert de documents, partages de présentations.

Les solutions de communications EXIMEO fluidifient la circulation de l’information dans l’entreprise en mettant à portée de tous des outils efficaces pour communiquer et collaborer à 2, à 5, à 25 … au quotidien et en toute sécurité. EXIMEO met également l’accent sur la capitalisation des données échangées sur ses services en permettant la recherche d’informations dans les conversations passées à l’aide de critères comme la date, les participants à la conversation, les tags associés aux échanges, …

Les services EXIMEO sont utilisables au bureau ou en mobilité et peuvent être intégrés aux Intranets des entreprises sous la forme d’un client full-web. Ils peuvent, de plus, être couplés à un annuaire d’entreprise et pilotés à l’aide d’un outil d’administration pour gérer les comptes, centraliser les groupes de travail, tracer les usages du service, …

Les services EXIMEO sont proposés en mode SaaS (Software as a Service) en environnement hautement sécurisé.

Site web : http://www.eximeo.eu

Après le lancement (controversé) de BUZZ , Microsoft et son logiciel de messagerie Outlook réplique en annonçant un partenariat avec les principaux acteurs des réseaux sociaux à savoir Facebook, LinKedIn et MySpace.

Cette extension, proposée sous le nom de Outlook Social Connector va permettre aux utilisateurs de suivre les activités et mises à jour de leurs contacts LinkedIn, Facebook et MySpace. Et regrouper ainsi derrière une seule application, la messagerie et les activités en ligne de ses contacts.

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