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Paramétrage des filtres de messages

Pour vous aider dans la création de vos dossiers, le plus simple est de parler maintenant de la fonction des Filtres de messages. Comment fonctionne-t-elle ? En vérité, le plus simplement du monde ! Dès l’analyse du contenu d’un dossier (la boîte de réception, généralement), un filtre de message va se charger d’analyser votre mail selon certains critères que vous aurez définis (un caractère, un mot ou un groupe de mots, se trouvant dans l’adresse expéditrice, l’adresse destinataire, le sujet et/ou le contenu du mail) pour décider ensuite dans lequel des dossiers existants (y compris la Corbeille) le mail doit être placé automatiquement, ou, plus directement, s’il doit être supprimé, sans préavis.

Cette fonction de Filtres des messages est pratiquement indissociable d’un compte IMAP. Evidemment, il est toujours possible de s’en passer, mais l’utiliser améliorera grandement la tâche d’organisation de votre courrier. Je vous conseille fortement de le faire. Les néophytes ne devraient pas y passer plus d’une demi-heure et le résultat en vaut franchement le coup.

Prenez garde, cependant, de paramétrer vos filtres via le système de gestion de vos mails qui se trouvent le plus en amont ! Par exemple, si vous avez paramétré votre compte IMAP depuis une boîte créée avec les services de Google ou de Yahoo, préférez une gestion de vos filtres directement depuis la page Web des options de votre compte en ligne, si celui-ci vous le propose. Ainsi, les filtres seront pleinement indépendants de toute machine locale.

Pour ce qui nous concerne, nous n’étudierons dans ce guide que le système des Filtres des messages proposé par Thunderbird. Commençons par un exemple simple : ma boîte actuelle sert à réceptionner à la fois le courrier professionnel que m’envoient mes collègues de travail, et à la fois le courrier personnel que peuvent me faire parvenir des amis ou ma famille. Afin de ne pas les mélanger et de savoir tout de suite de qui sont les derniers messages reçus, j’ai créé deux dossiers sur mon compte IMAP : l’un appelé Perso, et l’autre Pro.

Dans le menu du logiciel, cliquez sur Outils puis sur Filtres des messages. Dans la fenêtre qui apparaît, choisissez le nom du compte pour lequel vous souhaitez appliquer des filtres et cliquez sur Nouveau. La fenêtre de création de règles des filtres apparaît.

Nous pouvons déjà commencer par donner un nom à notre futur filtre en l’appelant Filtre Pro.

Fenêtre Modifier le filtre

Pour que votre règle de filtre soit la plus efficace possible, il vous faut déterminer, dans vos mails professionnels, l’élément qui les caractérise le plus souvent. Comme vos collègues peuvent vous adresser tout type de messages, vous ne fixerez certainement pas votre critère de restriction par rapport au sujet de vos mails. Mais si votre société dispose de sa propre messagerie, vous pouvez par exemple fixer comme critère le domaine de votre entreprise ou la signature automatique qui accompagne tous les mails de l’entreprise.

N’ayant trouvé qu’un élément caractéristique des mails professionnels, nous allons donc sélectionner l’option « valident toutes les conditions suivantes ».

Dans la ligne du dessous, pour le premier champ (et à la place de Sujet) choisissez le critère « De ». Pour le champ suivant, sur la droite, sélectionnez le critère « contient ». Et enfin, dans le dernier champ, entrez le nom de domaine de votre société : par exemple, inscrivez « @masociété.com ». Faire précéder le nom de l’arobase permettra ainsi de restreindre la règle au seul dénominateur véritablement commun associé au champ expéditeur de tous vos mails professionnels.

Placez-vous maintenant sur la partie Exécuter ces actions et, dans le premier champ, choisissez Déplacer le message vers, avant de sélectionner, dans le deuxième champ, le dossier Pro que vous avez créé précédemment sur votre compte IMAP. Terminez en cliquant sur OK.

Filtre Pro avec 1 règle

Vous venez de créer votre premier filtre de message. Vous voilà maintenant revenu à la fenêtre précédente, listant tous vos filtres. Vous constaterez par ailleurs que vous pouvez désactiver les filtres que vous avez créés, sans les supprimer, juste en décochant la case qui se trouve au bout de la ligne.

Abordons à présent la création du filtre pour le courrier personnel. Cette procédure va nous permettre de voir la création de plusieurs règles de filtre. Toujours dans la même fenêtre, cliquez sur Nouveau. Dans la fenêtre de création de règles, nommez votre filtre Filtre Perso.

Comme la plupart de vos connaissances utilisent des adresses GMail et Hotmail, nous allons créer deux règles et donc sélectionner l’option « valident au moins une des conditions suivantes ».

La première règle sera paramétrée comme ceci :

champ n°1 : De champ n°2 : contient champ n°3 : @gmail.

Cliquez sur le symbole + en bout de ligne pour créer un nouvelle règle et, de la même façon, notre deuxième règle sera :

champ n°1 : De champ n°2 : contient champ n°3 : @hotmail.

Filtre Perso avec 2 règles

Notez donc que nous avons délibérément exclue les extensions .fr ou .com, car nos correspondants disposent d’adresses sur des domaines régionalisés différents. Néanmoins nous ajoutons tout de même un point après le nom de domaine, ceci afin de limiter les erreurs ou des mails de spam qui utiliseraient une partie de ces fameux noms de domaine mais de manière non conventionnelle (ex : toto@gmail.spam.com).

Afin de limiter encore d’avantage la probabilité que du spam vous parvienne depuis l’un de ces deux domaines, vous pouvez même ajouter une règle du type :

champ n°1 : De champ n°2 : est dans mon Carnet d’adresses champ n°3 : Adresses personnelles

Terminer la création de votre filtre en choisissant, dans le cadre du dessous des actions à effectuer, Déplacer le message vers, puis en sélectionnant votre dossier Perso.

Filtre Perso avec 3 règles

Vous remarquerez peut-être qu’à présent, dans la fenêtre des filtres, en cliquant sur l’un d’eux, les boutons Monter ou Descendre deviennent actifs. La raison en est que l’ordre de vos filtres a beaucoup d’importance.

Le principe veut que vos premiers filtres (ceux au sommet de votre liste) s’appliquent sur des critères très particuliers, donc, en général, pour un nombre de mails assez restreint. Plus vous descendrez dans votre liste de filtres, et plus vos critères devront être génériques par rapport aux premiers. Ceci pour une raison évidente : vos filtres plus génériques pourraient traiter par erreur des mails pour lesquels vous aviez pourtant créé des filtres particuliers. Comme les filtres sont exécutés dans l’ordre, les mails aux filtres particuliers ne se trouvent jamais traités, uniquement parce qu’ils ont été placé en-dessous des filtres génériques qui, dans la chaîne de traitement, s’en seront déjà chargé (et, évidemment, selon des règles non appropriées) ! Si jamais vous avez des doutes sur l’efficacité de vos filtres, vérifiez bien l’ordre dans lequel ils ont été placés avant d’avoir à les modifier !

Ordre des filtres

Je ne détaillerai pas l’ensemble des possibilités offertes par les filtres. En manipulant les champs, lors de la création de règles, vous aurez constaté le nombre conséquent d’options à votre portée. Je vous laisse vous amuser un peu avec, et créer vos propres filtres. Vous verrez que l’efficacité du système fait qu’une fois les filtres bien paramétrés, l’utilisateur n’a plus vraiment besoin d’y revenir par la suite. Ce guide sur les filtres devrait aussi vous aider à mieux déterminer les dossiers que vous avez à créer pour votre compte IMAP.

Introduction à l’IMAP et options du compte

Votre nouveau compte apparaît maintenant dans la colonne de gauche de l’interface de Thunderbird. Faites un clic-droit sur le nom de ce nouveau compte, puis cliquez sur Propriétés.

Une nouvelle fenêtre apparaît vous proposant de modifier, en cas d’erreur ou si vous le souhaitez, une partie des informations que vous venez de rentrer avec l’Assistant de création de compte.

Cliquez sur Paramètres serveur, situé juste en-dessous, et préférez appliquer les paramètres suivants :

  • cochez la case Vérifier le courrier au lancement pour que Thunderbird récupère, dès son ouverture, les courriers de la boîte de réception.

  • pour l’option Lors de l’effacement d’un message, sélectionnez Le mettre dans le dossier corbeille

Paramètres du serveur

Si le dossier distant Corbeille (ou Trash) n’existe pas, à la base, lors de votre connexion à votre boîte IMAP, Thunderbird se chargera de le créer localement sur votre ordinateur.

En effet, le protocole IMAP fonctionne de telle manière que les messages se trouvent toujours sur le serveur. Le client de messagerie ne fait que récupérer les en-têtes des messages pour que l’utilisateur puisse les identifier. Ainsi, le risque d’infection virale du poste par un email est diminué car son contenu n’est rapatrié qu’à partir du moment où l’utilisateur en demande la lecture.

Cette méthode de récupération des emails rend d’ailleurs la gestion d’une boîte mail beaucoup plus souple. Vous pouvez par exemple très facilement changer d’ordinateur, paramétrer un compte IMAP sur un client de messagerie et consulter l’ensemble de vos mails.

Cela peut vous sembler évident, mais avec un compte de messagerie paramétré en POP, les messages se trouvent tous téléchargés du serveur vers le poste local de l’utilisateur. Le serveur est « vidé » de ses mails et il vous est impossible de retrouver alors un ancien mail depuis un autre poste. Vous ne pouvez le faire que depuis la machine qui a récupéré le mail. De même, en cas de panne de votre machine ou de réinstallation du système, si vous n’avez pas procédé à une sauvegarde de vos mails, ces derniers sont définitivement perdus.

Tous ces désagréments peuvent être évités par une relève des mails en IMAP. Cela étant, si les clients de messagerie proposent d’emblée un ensemble de dossiers à la création d’un compte POP (Brouillons, Modèles, Envoyés, Corbeille), un compte IMAP peut nécessiter leur création par l’utilisateur.

L’utilisateur peut souvent être confronté à un compte IMAP « vide », c’est-à-dire un compte IMAP ne contenant qu’un seul dossier par défaut, celui de la boîte de réception. Or, comme je l’ai précisé plus haut, si Thunderbird n’identifie sur le serveur distant que le dossier Boîte de réception, il se contentera de créer les dossiers manquants « en local ». Ces dossiers ne sont créés par Thunderbird qu’à partir du moment où un mail est censé y être placé.

Attention, cependant : un compte IMAP, contrairement à ce que peut laisser paraître Thunderbird, n’est pas forcément vide ! Pour le vérifier, faites un clic-droit sur le nom de votre compte, puis cliquez sur S’abonner…

Une nouvelle fenêtre apparaît qui, après une connexion au serveur de messagerie, va afficher un dossier appelé INBOX. Double-cliquez sur ce dossier.

Là, vous pourriez fort bien y trouver des sous-dossiers au nom de Drafts, Templates, Sent et Trash. Ces dossiers, nommés en anglais, correspondent à ceux les plus couramment utilisés dans la gestion d’une boîte mail et que j’ai, en fait, cités précédemment ; soit, respectivement, les dossiers Brouillons, Modèles, Envoyés et Corbeille.

S\'abonner aux dossiers d\'un compte IMAP

Sachant que la plupart de ces dossiers sont créés par des serveurs de messagerie fonctionnant sur des systèmes en anglais, et bien que cette nomenclature soit devenue standard, Thunderbird ne fait pas toujours l’association automatique entre ces dossiers et les noms français de ces mêmes dossiers qu’il sait pourtant gérer. Néanmoins, rassurez-vous, si Thunderbird ne les détecte pas automatiquement à la connexion au compte, le fait de le forcer à vérifier le contenu de ces dossiers (en d’autres termes, de s’y abonner) va le pousser à gérer lui-même les associations entre noms anglais et noms français des répertoires.

Pour y parvenir, et afin de gérer correctement votre compte IMAP, n’hésitez pas à cocher les cases qui correspondent à chaque dossier présent sur le serveur, puis de terminer cette procédure en cliquant sur le bouton S’abonner. Maintenant, tous vos répertoires et sous-répertoires de votre compte IMAP apparaissent dans la colonne de gauche de Thunderbird.

Par un clic-droit sur le nom de chacun des dossiers, vous pourrez, si vous le souhaitez, les renommer, les supprimer ou bien encore y créer un nouveau sous-dossier. Si vous désirez créer un nouveau dossier se situant au même niveau hiérarchique que vos dossiers principaux, faites-le alors par un clic-droit sur le nom de votre compte IMAP.

Vous pouvez créer autant de dossiers et de sous-dossiers que vous le souhaitez, et vous serez même certainement amener à le faire, afin de maintenir correctement organisé votre compte IMAP et de retrouver plus facilement un mail que vous aurez classé.

Comme vous n’y échapperez sans doute pas, vous pouvez d’ailleurs d’ores et déjà créer un dossier « Spam ».

Thunderbird

Dans le guide que nous vous proposons, nous allons apprendre à paramétrer un compte de messagerie Thunderbird avec les différents protocoles utilisés pour le rapatriement et l’envoi de vos messages. Vous y découvrirez également quelques nouvelles fonctions du logiciel qui vous permettront une meilleure gestion de vos mails au quotidien.

  1. Création d’un compte de courrier IMAP
  2. Création d’un compte de courrier POP
  3. Paramétrage du compte de serveur SMTP
  4. Comment ajouter un agenda
  5. Comment synchroniser l’agenda Thunderbird avec l’agenda Alinto via Caldav

Attention : le paragraphe 3 sera publié ultérieurement…

Thunderbird

Logiciel Open Source édité par la Fondation Mozilla, Tunderbird est l’un des clients de messagerie les plus prisés par les utilisateurs d’aujourd’hui. Multi-plateforme, le logiciel s’installe aisément sur Windows et peut récupérer les données des comptes déjà paramétrés sous Outlook.

Thunderbird dispose également d’un filtre anti-spam efficace, pouvant éventuellement être remplacé par un logiciel externe, si le filtre proposé n’a pas les faveurs de l’utilisateur. Le contenu des messages identifiés comme spam est d’ailleurs automatiquement bloqué (images, scripts, etc.) afin de protéger l’utilisateur de codes malicieux dès la lecture du mail.

Outre le fait que Thunderbird puisse changer d’apparence grâce aux nombreux thèmes disponibles sur le site officiel de la Fondation, le logiciel peut aussi se voir attribuer plusieurs extensions programmées pour lui et lui offrant des fonctions de calendrier, de cryptage des messages, de lecteur de flux RSS (si vous en cherchez un plus performant que celui déjà intégré), etc.

Certaines des extensions disponibles sont d’ailleurs pleinement compatibles avec l’autre logiciel phare de la Fondation Mozilla, le fameux navigateur Firefox. Ainsi, le téléchargement de dictionnaires, utiles pour ajouter de nouvelles langues au correcteur orthographique, est valable pour l’une ou l’autre des applications Mozilla, par exemple.

Enfin, il est bon de noter que les mises-à-jour de Thunderbird s’effectuent de manière complètement automatique, depuis le logiciel.

Guides

Comment utiliser Outlook ou Thunderbird ? Que signifient les messages du Mailer Daemon ? Quelles astuces puis-je utiliser pour gagner du temps à la rédaction des mes emails ?

Autant de questions, et bien d’autres, qui trouveront réponses depuis cette page.

  • Thunderbird

    Dans le guide que nous vous proposons, nous allons apprendre à paramétrer un compte de messagerie Thunderbird avec les différents protocoles utilisés pour le rapatriement et l’envoi de vos messages. Vous y découvrirez également quelques nouvelles fonctions du logiciel qui vous permettront une meilleure gestion de vos mails au quotidien. Création d’un compte de courrier

  • L’archivage de messages sous Outlook

    Dans ce guide, nous allons voir comment archiver efficacement ses mails à travers le client de messagerie Outlook. 1. Comment créer un fichier d’archivage PST ? 2. Comment organiser son fichier d’archivage PST ? 3. Comment réparer un fichier d’archivage PST ?

  • Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le SPAM…

    …sans jamais avoir osé le demander. A travers ce guide, nous espérons vous apporter quelques astuces précieuses vous permettant de mieux lutter contre ces messages plus qu’indésirables. Au sommaire de ce guide :

La petite Histoire de l’email

Préhistoire

On considère souvent que l’histoire de l’email (ou courrier électronique) débute en 1965, à une époque ou Internet n’existait pas encore. C’est en effet durant cette année que furent mis en place les premiers échanges de messages entre utilisateurs sur des réseaux privés.

L’un des premiers systèmes ayant autorisé l’échange de messages fut le Compatible Time-Sharing System (CTSS) de la fameuse Institut de Technologies du Massachusetts (MIT), bien que cette paternité lui soit aussi revendiquée par la société System Development Corporation (SDC) et son propre Time-Sharing System (Système de Temps Partagé) créé pour le Q32, un ordinateur spécialement fabriqué par IBM pour l’Armée de l’Air américaine.

Cela étant, le courrier électronique ne naît véritablement qu’à partir de la création du réseau ARPAnet, l’ancêtre d’Internet. Et c’est à l’automne 1971 qu’un ingénieur du nom de Ray (Raymond Samuel) Tomlinson, travaillant chez Bolt Beranek and Newman Technologies (société employée par le Ministère américain de la Défense pour le développement du réseau ARPA), s’envoya à lui-même le premier email de l’Histoire.

Auparavant, les messages ne pouvaient être envoyés qu’aux utilisateurs d’un même domaine et consultés, le plus souvent, sur la même machine que celle qui servait à écrire et déposer les messages.

 

 

 

Genèse d’une révolution

Ray Tomlinson conçu une application spécifique à l’envoi de messages, SNDMSG (Send Message), ainsi qu’une application dédiée à la lecture de ces derniers, READMAIL. Ces applications autorisaient la lecture de messages par différents utilisateurs mais sur une seule et même machine. L’idée de Ray Tomlinson fut d’ajouter à ces applications un protocole d’envoi et de réception de fichiers à travers le réseau ARPAnet, le CPYNET.

Après l’écriture de quelques 200 lignes de code et la création de deux boîtes électroniques sur deux machines côte à côte, Ray Tomlinson devait encore trouver un moyen pour que le programme différencie facilement un message local d’un message réseau. C’est alors qu’il eut l’idée de dissocier nom d’utilisateur et nom d’hôte avec le seul caractère qui n’était utilisé dans aucun nom propre ni, et surtout, dans aucun nom d’entreprise – qui, par la suite, pouvait servir de préfixe au nom de domaine : le symbole @ (arobase).

Ray Tomlinson parvient ainsi à s’envoyer le premier « netmail » de test avec pour seul contenu « QWERTYUIOP », soit la première ligne de caractère du clavier anglophone.

Le premier véritable email envoyé à des utilisateurs le fut par Ray Tomlinson pour annoncer justement la naissance de son application et en expliquer son fonctionnement aux employés de BBN Technologies.

 

 

 

A star is born

L’email connu un tel succès qu’il devint vite inenvisageable, pour les utilisateurs du réseau ARPAnet, de s’en passer. En conséquence, le logiciel obtint très vite le qualificatif de « killer app » (ou « application-qui-tue ») du réseau ARPAnet, et les développeurs s’attachèrent soit à améliorer le programme et son protocole de transfert, soit à développer leurs propres solutions.

Dès 1973, une étude menée par l’ARPA dévoilait que 75% du trafic de son réseau était généré par l’échange d’emails.

C’est en 1975 que l’email va se voir adjoindre un véritable client de messagerie avec la création de MSG par John Vittal, alors ingénieur à l’Institut des Sciences de l’Information, dans l’Université de Californie du Sud. Son programme, considéré comme l’ancêtre des clients de messagerie modernes comme Outlook ou Thunderbird, permet à lui seul de rassembler les fonctions de lecture, d’envoi, de transfert des mails, d’adjonction de pièces jointes et la notion de « corbeille » pour les messages supprimés, le tout dans une interface simplifiée.

Dans la même année, la liste de diffusion non-officielle « SF-Lovers », pour les amoureux de la science-fiction, devient la plus populaire de tout le réseau ARPA.

 

 

 

Le côté obscur du mail

En 1978, Gray Thuerk, un employé de Digital Equipment Corporation (sous-traitant pour le Ministère américain de la Défense), souhaite faire connaître l’un des nouveaux produits de sa société aux ingénieurs du réseau ARPAnet. C’est dans le but de ce simplifier la tâche d’envoi du même mail pour chaque personne que Gray Thuerk récupérera les adresses mail de toutes les 393 personnes, connectées à l’époque sur le réseau, pour leur transmettre ce qui est aujourd’hui considéré comme le premier spam de l’histoire. Son action fut critiquée par l’ARPA, jugeant l’annonce commerciale inappropriée avec l’utilisation qui devait être faite du réseau, à l’origine prévue pour la recherche et le développement technologique.

 

 

 

Ces mails, spam et z’ognons !

Le terme de spam a été assimilé aux courriers indésirables à la suite d’un célèbre sketch des Monthy Python qui fut rediffusé en 1975 sur la BBC (sa première diffusion datant du 15 décembre 1970). Le sketch, complètement loufoque, traitait d’un couple dans un restaurant qui demandait désespérément à la serveuse un plat sans « spam ». En outre, le trio de protagonistes se voyait de plus en plus gêné dans sa conversation par un groupe de Vikings chantant à tue-tête : « Spam, spam, spam, spam ! ». Les Vikings du restaurant, imperturbables, chantent de plus en plus fort, jusqu’à couvrir les voix du couple et de la serveuse qui finissent par ne plus pouvoir s’entendre.

Mais le spam n’est pas un mot purement inventé par les Monthy Python. Il s’agit d’un véritable aliment en conserve qui fut fabriqué par l’américain Hormel Foods Corporation pendant la Seconde Guerre mondiale et distribué aux soldats de l’armée. Son nom est l’acronyme de « Shoulder of Pork And haM », ou, en français, « épaule de porc et jambon ». Relayé par la mauvaise presse qu’en faisait les soldats, le mauvais goût du produit fut par la suite notoirement connu du public anglo-saxon. C’est à partir de cette culture populaire et du fameux sketch des Monthy Python que furent désignés comme spam les messages non-désirés, à caractère commercial, qui ont fini par « envahir » les boîtes électroniques.

Aujourd’hui, après avoir fêté ses trente ans le 3 mai, force est de reconnaître que le spam constitue en 2008 entre 95% et 98% des échanges de mails réalisés dans le monde (selon les données statistiques de la société Softscan)…