QRESYNC ou De la synchronisation intelligente

Cette situation vous semble-t-elle familière ? Cela semble également être le cas des ingénieurs d’Opera Software, l’éditeur de logiciels norvégien notamment connu pour le navigateur multifonction éponyme, qui vient d’annoncer la disponibilité d’une nouvelle mouture de test de son produit phare. Téléchargeable sur la plateforme de distribution Opera Next, cette version utilise la technologie QRESYNC pour minimiser l’utilisation de la bande passante.
Présenté comme une extension au protocole IMAP, QRESYNC permet au serveur de n’envoyer que les changements depuis la dernière connexion au lieu de vérifier l’ensemble des messages : cela résulte en un gain de temps significatif, particulièrement pour les utilisateurs ne disposant pas d’un accès à Internet très rapide. Dans les régions rurales des pays développés comme dans les endroits où les infrastructures ne permettent pas le même confort que depuis votre bureau, cette technologie pourrait se montrer fort utile.

Bien qu’il ne soit pas encore compatible avec tous les serveurs, Opera indique que QRESYNC est pris en charge par Opera Mail ainsi que par son service de messagerie hébergée, FastMail, racheté en 2010 par Opera Software.

Une meilleure gestion du HTML5 pour de meilleurs résultats

Peu avare en changements, cette version inclut également une meilleure prise en charge du web sémantique grâce à l’implémentation des microdonnées contenues dans le HTML5 : sur un principe de fonctionnement proche des “tags” que l’on trouve sur tout site Internet pour faciliter son référencement par les moteurs de recherche, les microdonnées sont exploitables par les robots du web dans le but d’améliorer le référencement des pages où elles se trouvent. En intégrant celles-ci au sein du code HTML5, la dernière révision du langage sur lequel sont en partie bâties les pages web, l’on favorise la tâche des ordinateurs chargés de faciliter la recherche sur le réseau Internet : le gain pour l’utilisateur final correspond à des résultats bien plus pertinents et adaptés.

Besoin d’informations sur le HTML5 ? Consultez ce lien, qui explique de manière simple le fonctionnement et les évolutions apportées par ce standard.

Apportant également quelques corrections de bugs mineurs, la dernière version de la suite Opera n’est toutefois pas encore dans sa version finale, ce qui signifie qu’elle contient un certain nombre de problèmes qui la rendent potentiellement inutilisable. Gageons toutefois que les norvégiens d’Opera Software sauront rapidement nous livrer un produit fini, nous permettant de profiter de toutes ces améliorations.

Notons également qu’Opera intègre déjà une fonction de compression des pages similaires à ce qu’on trouve sur le BlackBerry Internet Service, nommée Opera Turbo.

Comprendre le Cloud Computing

Le cloud computing (l’informatique dans les nuages) symbolise l’informatique dématérialisée : l’entreprise n’est plus propriétaire de ses serveurs informatiques mais accède de manière évolutive à des services en ligne. Elle n’a plus à gérer l’infrastructure.

Le cabinet d’études et de conseil Markess International définit le cloud computing comme « l’accès via le réseau et à la demande à des ressources informatiques (infrastructures IT, réseaux… de type IaaS, pour Infrastructure as a Service), des environnements de développement (PaaS, pour Platform as a Services) et/ou des applications (SaaS, pour Software as a Service). Le cloud computing se distingue par les composantes clés suivantes : ressources virtualisées, catalogue de services, automatisation de l’approvisionnement, simplification & standardisation, ajustement des ressources aux besoins, OPEX vs CAPEX. »

Les solutions en mode SaaS (Software as a Service) s’inscrivent dans le modèle économique du Cloud : l’entreprise cliente n’achète pas une application informatique et ne l’installe pas sur ses machines. Elle la loue “à la demande” auprès d’un fournisseur qui héberge cette application.

On distingue 3 types de Cloud Computing :

• le cloud privé (interne ou externe)

• le cloud public

• le cloud hybride

Pour en savoir plus sur ces différents types, vous pouvez consultez l’article de Jerome Saiz Cloud public, privé, hybride : le retour du périmètre ?

71% des projets de Cloud (en cours ou en prévision) sont de type privé. Les cloud public concerne seulement 13% des projets, et enfin, 7% s’appuie sur le modèle hybride.

Le marché du Cloud Computing connaît depuis 2 ans une croissance notable de 25%. (source Markess International). Selon le site Silicon.fr dans l’article Le cloud computing : mode ou tendance lourde? , ce marché pèserait 1 860 millions d’euros en 2010.

Les résultats de l’enquête Le Cloud Computing en France

La société de conseil et d’études marketing PAC nous informe dans son rapport que 54% des projets de cloud computing concernent la messagerie. Viennent ensuite les applications et/ou infrastructures liées à la finance et la comptabilité (26%).

Cette attraction du Cloud pour l’email peut s’expliquer d’une part, d’un point de vue historique par l’arrivée sur le marché d’offres pionnière en matière de courrier électronique.

Avec une volonté d’innovation permanente, Alinto, fut l’une des premières sociétés à concevoir une solution de messagerie sur le mode SaaS.

D’autre part, le développement prononcé de la messagerie sur ce modèle traduit la satisfaction et le bénéfice retirés par les entreprises. Voici les moteurs d’adoption et les avantages du Cloud Computing désignés par les répondants :

Les moteurs d’adoption du Cloud Computing en France :

• 37% Flexibilité, adaptabilité et souplesse

• 28% Disponibilité

• 23% Facilité

Les avantages du Cloud Computing exprimés par les entreprises interrogées :

Cependant, il existe des craintes particulièrement en matière de protection des données.

Les entreprises interrogées considèrent comme frein à une démarche vers le Cloud :

• à 44% la Sécurité et la Confidentialité

• 14% la Dépendance du réseau et les Facteurs liés au réseau

• 14% la Perte de contrôle sur les données et l’Externalisation vers un tiers

Google Apps, l’exemple qui nourrit les inquiétudes des réfractaires au Cloud

Le site Le Monde Informatique explique dans son article La fiabilité et la confidentialité des Google Apps une nouvelle fois remise en cause pourquoi plusieurs universités américaines ont préféré se tourner vers d’autres solutions de messagerie que celles de Google :

Après Yale qui a renoncé le mois dernier à son projet de messagerie Gmail, c’est au tour de l’université de Californie de Davis d’abandonner le webmail de Google utilisé par près de 30 000 personnes sur le campus, essentiellement des professeurs et des salariés des services généraux. Selon le site en ligne Mashable, la raison invoquée repose sans grande surprise sur les problèmes de confidentialités, aggravés par l’arrivée du service collaboratif Buzz. Les membres de la faculté tiennent en effet à conserver un caractère privé à leurs échanges professionnels […] Ces annonces surviennent la semaine où le service calendrier de Google a connu deux pannes majeures. […] les comptes des utilisateurs étaient en effet devenus inaccessibles selon les informations du tableau de bord de Google Apps. Les Internautes ont dû attendre une heure avant un retour à la normale. Le mercredi 28 avril, Google Agenda a également connu une défaillance et des problèmes de performances qui ont affecté certains utilisateurs pendant environ une heure, après “un nombre inhabituellement élevé” de demandes de synchronisation de la plate-forme mobile Android, selon la firme de Mountain View.

L’avenir du Cloud

Malgré ces incidents et la persistance des craintes liées notamment à la protection des données, les perspectives d’évolution du marché du Cloud ont de quoi rassurer les entreprises qui ont investi dans cette voie. Les prévisions évaluent à 2 730 millions d’euros le poids du marché en 2012.

Pour conforter cette montée en puissance du Cloud, il suffit d’observer les stratégies adopter par les grands éditeurs internationaux de logiciels qui les ont conduit à proposer leurs solutions en mode virtualisé. C’est au début de l’année 2010 que Microsoft a lancé Windows Azure, sa plateforme de Cloud computing qui doit permettre aux entreprises de simplifier l’utilisation des services distants.

* Pierre Audoin Consultants (PAC) est une société internationale de conseil et d’études de marché spécialisée dans le domaine du logiciel et des services informatiques – http://www.pac-online.com Voir le communiqué de l’enquête : cliquez-ici

Une défaite de plus subie par le géant du logiciel propriétaire. L’abandon de son Outlook par les institutions et les entreprises se répétera dans un avenir proche, sans nul doute. L’arrivée prochaine et très attendue de Thunderbird 3 va faire trembler d’autant plus Microsoft (lire Plus de 200 améliorations pour Thunderbird 3 beta 4). David Ascher, Président de Mozilla Messaging, annonce dans une interview consultable sur NetEco que la nouvelle version de Thunderbird 3 pourrait être disponible avant Noël 2009. Dans ce même entretien, il explique qu’à travers le développement de son client de messagerie, l’éditeur veut « promouvoir le choix et l’innovation ».

L’innovation que l’on retrouve à travers le dernier projet de Mozilla appelé Raindrop. Une application dont le principe est de concentrer en une même interface les échanges multi-supports (emails, messagerie instantanée, réseaux sociaux, vidéos, blogs et micro-blogs) et d’en faciliter leur gestion. «Longtemps, la messagerie s’est résumée à l’email. Maintenant, on y mélange beaucoup d’autres choses» déclare Dan Mosedale responsable technique de Mozilla Messaging cité dans l’article du Figaro “Thunderbird 3 : Mozilla affûte ses armes contre Outlook“. Une goutte d’eau qui pourrait bien faire frémir la vague de Google, Google Wave.

Mais il existe encore des  points faibles comme  l’intégration native d’un calendrier dans ThunderBird, la synchronisation avec les PDA et plus particulièrement avec les iPhone et BlackBerry.

Voici donc une annonce pleine d’espoir pour les DSI qui cherchent à générer des économies sur les licences. Ils ont désormais un exemple significatif qui ne peut que les rassurer mais il reste un peu de chemin à parcourir pour offrir une solution complète qui soit une réelle alternative à Outlook.

Pour en savoir plus sur le projet Raindrop, vous pouvez consulter le site http://mozillalabs.com/raindrop .

Un assistant d’installation
Pour paramétrer un nouveau compte, il suffira de rentrer son nom, son adresse email et son mot de passe. L’assistant d’installation s’occupe du reste. Ce service devrait être compatible avec la plupart des fournisseurs de messagerie.

Une barre d’outils repensée
Les principaux boutons (répondre, transférer, supprimer) sont intégrés à chaque message depuis l’aperçu. Le moteur de recherche offre davantage de critères de recherche et permet enfin d’étendre sa requête à l’ensemble des dossiers de la messagerie.

Une lecture par onglet
Reprenant le principe de son navigateur, Mozilla propose une ouverture des messages par onglet.
A la fermeture de Thunderbird, les différents onglets ouverts peuvent être enregistrés pour être restitués à la prochaine utilisation.

Un mode “dossier intelligent”
Ce mode permettra par exemple de centraliser dans un même dossier les messages provenant de différents comptes.

Une vue synthétique des messages lors d’une sélection multiple
Lorsque vous sélectionnez plusieurs emails, une vue partielle de chaque message s’affiche dans l’aperçu de la page principale.

Une colonne additionnel « emplacement »
Il est rendu possible le classement des emails par nom de dossier

Un système d’archivage
Les emails peuvent être déposés dans un dossier dédié à l’archivage. Cet espace n’est pas sans rappeler celui déjà existant sur Outlook

Un carnet d’adresse optimisé
Chaque contact est maintenant identifié dans l’entête du message par une étoile : si l’étoile est pleine, cela signifie que le contact est déjà enregistré dans votre carnet d’adresse. Si l’étoile est vide, le contact n’est pas présent dans votre carnet mais peut être rajouté d’un simple clic. L’étoile permet d’accéder en effet directement à la fiche contact. Cette fiche est enrichie de nouvelles entrées telles que la date d’anniversaire et la photo de la personne.

Une interopérabilité avec :

• Gmail : Thunderbird intègre les dossiers spécifiques à Gmail

• Windows Vista : le moteur de recherche de l’OS va interagir directement avec Thunderbird pour pouvoir indexer les emails.

• Mac OS X : Thunderbird est compatible avec l’application Mail. Il peut également lire les contacts du carnet d’adresse de l’ordinateur et utiliser Growl pour afficher une alerte en cas de nouveaux messages

Synchronisation des dossiers en IMAP
La version beta 4 compte également des améliorations en terme de performance.
Pour permettre un chargement plus rapide des emails et un fonctionnement optimal hors-connexion, Thunderbird téléchargera par défaut les messages en IMAP en arrière plan.

A la rédaction de Demain le mail, nous sommes impatients de pouvoir tester la version définitive et vous faire partager nos impressions sur les dernières fonctionnalités.

Pour Google, il est clair que sa volonté est de voir pousser comme des champignons ses petits Google Apps au sein des grandes entreprises. Après avoir proposé le plug-in de migration Outlook Google Apps Sync for Microsoft Outlook permettant de migrer les données stockées sur un serveur Microsoft Exchange, Google poursuit sa domination en s’intéressant maintenant au géant IBM. En effet, de multiples grandes entreprises ont choisies depuis fort longtemps au sein de leur S.I la messagerie Lotus Domino. S’attaquer cette fois à ces grands comptes peut se révéler fort payant pour Google. La firme a donc récemment publié un module de migration permettant aux données issues des bases documentaires Notes (agenda, mails, contacts…) de se retrouver dans les Google Apps. Cela représente tout de même la bagatelle d’environ 145 millions d’utilisateurs dans le monde…

Google Apps Migration for Lotus Notes devra tout d’abord être installée, paramétrée, par un administrateur de messagerie sur son serveur Domino. Celui ci devra alors créer une base documentaire propre à la migration, qui permettra normalement à l’utilisateur final de procéder simplement et d’une manière transparente à la migration de ses données afin que celles-ci se retrouve dans GMail. Il pourrait même continuer à utiliser son client de messagerie Lotus Notes pendant la migration.

Après Microsoft et son Exchange, c’est donc au tour d’IBM et son Lotus Domino d’être pris pour cible par Google. Mais le pari risque de ne pas être aussi simple. Surtout pour la récupération complète des données stoquées dans les bases documentaires de Lotus Notes.

Question : les données converties par le plug-in seront elles totalement exploitables ? (sections déroulantes, boutons, zones interactives, formatage des tableaux, images de fond, les fichiers joints de plus de 25 Mo ou les exécutables seront ils gardés ? )
Les entreprises seront elles prêtes à rejoindre le tout-en-un de Google ?

Selon IBM, Lotus Notes est supérieur aux Google Apps sur de nombreux critères. « Nous possédons une  réputation de longue date en termes de sécurité et de fiabilité et la majorité des grandes entreprises du monde entier nous font confiance. Et nous innovons également dans le Cloud Computing. » Google ne les inquiète donc pas.
A noter cependant que quelques grands comptes commencent à s’intéresser de près à une potentielle migration et ont abandonné Lotus Notes pour les Google Apps. C’est le cas, visiblement, de Valeo. Pour en savoir plus, consulter l’article de l‘Usine Nouvelle.

Un grand nom de perdu pour IBM France tout de même… Mais l’attachement des administrateurs à Notes étant plus fort que pour son concurrent historique, la partie sera peut être plus difficile pour Google

Sources :

http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39702020,00.htm

http://pro.01net.com/editorial/504407/google-veut-recuperer-les-utilisateurs-de-lotus-notes/

http://pro.01net.com/editorial/503646/google-rectifie-son-plug-in-de-synchronisation-avec-outlook/

L’intégration dans l’OS de l’iPhone des protocoles permet de bénéficier gratuitement et facilement de fonctions de synchronisation et ce, sans installation de plug-in ou de logiciels complémentaires. La configuration est très simple et la synchronisation fluide. Contrairement aux systèmes de type push, la notification des événements (création, suppression, modification) s’effectue dès le lancement de l’application et garantit une mise à jour en temps réel en intégrant toutes les caractéristiques d’un événement : lieu, participants… Cela s’effectue dans les deux sens : de l’iPhone vers le serveur ou du serveur vers l’iPhone. Les collaborateurs sont ainsi informés immédiatement des modifications d’emploi du temps.

Il faut noter que cette mise à jour concerne tous les iPhone en incluant ceux de la première génération. Avec ce choix par Apple, c’est un pas de plus vers l’adoption du protocole par les éditeurs qui annoncent le lancement de nouveaux produits comme des connecteurs pour Microsoft Outlook. Alinto avait anticipé cette situation en intégrant dès 2008 le support du protocole dans ses serveurs et de nombreux clients ont déjà déployé cette solution avec succès.

Voici la procédure pour créer votre nouveau compte d’agenda.

Depuis le menu “Réglages“, sélectionner “Mails-contacts-calendrier“, puis “Ajouter un compte“; sélectionner “Autre“, puis “Ajouter un compte CALDAV“.

Pour les informations à saisir pour la configuration du compte, veuillez vous rapprocher de votre fournisseur de compte de messagerie. Surtout concernant l’url de connexion au serveur.

• Nom d’utilisateur : saisir votre adresse mail complète. (ex: formation@mondomaine.com)
• Mot de passe : saisir le mot de passe de votre compte de messagerie

Vérifiez bien que dans les options avancées, le port soit 80.

Par la suite, une demande d’acceptation du certificat vous sera posée. Acceptez le certificat.

Voilà ! Votre agenda webmail apparait maintenant sur votre Iphone.

Mais savez-vous utiliser efficacement tous ces outils?  Êtes-vous capable de vous organiser en conséquence? Voici quelques exemples de gestion de votre messagerie qui pourront vous aider au quotidien.

1. Filtrez efficacement vos messages

• Personnalisez vos affichages ! Si vous recevez plus de 100 mails par jour et que vous campez devant votre PC pour les trier, alors commencez par exemple, par les faire apparaître selon un code couleur. Vous pouvez créer un affichage personnalisé qui affichera en rouge les messages qui vous sont adressés directement; et en bleu ceux dont vous êtes simplement en copie. Ainsi, vous traiterez les rouge en priorité et les bleu quand vous aurez le temps.
• Créez des règles de messages ! Tous les messages ne doivent pas être gérés de la même manière. Certains devront être traités en priorité (clients, supérieurs hiérarchiques…) ou d’autres classés dans des dossiers. Pour cela, à vous de mettre en place des règles de traitement des messages selon vos propres critères. Ex: à réception d’un mail contenant le mot “Réunion”, le déplacer dans le dossier “Réunion”, ou bien placez vos lettres d’information dans un dossier prévu à cet effet…
• Occupez vous de vos mails ! Ne jamais refermer un E-Mail sans l’avoir géré; vous devez y répondre ou le supprimer et sinon une fois traité, il sera classé dans le dossier prévu à cet effet. Réservez-vous des plages horaires pour gérer vos messages. Le matin, en arrivant au bureau par exemple…ou après la pause café du midi !
• Créez des dossiers ! Adoptez votre propre système de rangement de vos messages en les déplaçant dans des dossiers. Ces déplacements pouvant être effectués manuellement par un cliquez-glisser ou par une règle automatique. Une fois votre journée achevée, votre boîte de réception doit être vide !
• Nettoyez vos messages ! Les mails inutiles seront systématiquement supprimés, et les messages indésirables bloqués. (voir rubrique des Spams). Videz votre dossier “Messages supprimés”.
• Pensez au trafic ! Limitez le nombre de vos destinataires lors de l’envoi d’un mail. Cela réduira un peu le trafic de messagerie. Évitez de demander des accusés de réception ou de lecture des messages à tous vas. Demandez à vos collègues d’éviter de vous mettre constamment en copie de leurs messages !
• Protégez vous ! Ne vous inscrivez pas sur tous les sites Internet pour recevoir leurs dernières newsletters…et si c’est le cas, dés inscrivez-vous aux lettres d’informations que vous ne lisez plus.
• Trop de mails tuent le mail ! Si les échanges de mails tournaient un jour à l’orage et en ping-pong, préférez l’usage du téléphone pour aborder le(s) problème(s) de vive voix ! De plus, si vous n’êtes qu’en copie d’un message, il est inutile d’y répondre. Préférez l’efficacité !

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2. Partez à la chasse aux SPAMS

• Ne jamais répondre au spam ! C’est la première règle d’or. Même pour vous dés inscrire de leurs listes. Cela ne ferait qu’empirer les choses, et prouver aux robots coupables de ces envois que votre adresse mail est bien valide. Vous n’en recevriez que d’avantage de spams!
• Ajoutez les à la liste de vos courriers indésirables! Tous les clients de messagerie possèdent cette fonctionnalité. Elle ne sera pas efficace à 100 % car les adresses des expéditeurs sont créées par les robots d’une manière aléatoire, mais cela allègera sensiblement leur diffusion.
• Certains logiciels gratuits peuvent être utilisés pour faire le ménage entre les véritables messages et les spams. Ils sont facilement trouvables sur Internet. C’est le cas, par exemple, de SPYBOT. (téléchargeable gratuitement sur le site http://www.telecharger.fr )
• Ne donnez JAMAIS votre adresse E-Mail professionnelle! Et ce lorsque vous vous inscrivez sur un formulaire internet. Créez une adresse sur un compte gratuit type G MAIL et utilisez plutôt cette adresse.

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3. Conservez vos messages importants

• Evitez le drame ! Prémunissez-vous d’une panne informatique, du genre crash de votre disque dur ou suppression malencontreuse de vos mails…Enregistrez vos mails dans un fichier d’archivage (voir l’article “L’archivage de messages sous Outlook“) et faîtes en une copie sur disque dur amovible (leur prix a considérablement baissé depuis quelques temps) ou sur clé USB. Vous pouvez également les envoyer sur votre adresse mail secondaire afin qu’ils soient toujours disponibles.
• Archivez vos mails ! Et ce pour une double utilité : conserver vos messages à l’abri et surtout pour vider régulièrement votre boîte aux lettres de son contenu. Vous aurez ainsi de la place supplémentaire.

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4. Domptez votre agenda

• Partagez votre agenda ! Donnez la possibilité à vos collaborateurs d’accéder à celui-ci. Attention cependant à la gestion des droits d’accès. Un droit en lecture seule vaut mieux qu’un accès complet. Vous pouvez également rendre privé un rendez vous afin que son contenu n’apparaisse pas aux yeux des autres lorsqu’ils consulteront votre agenda.

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Annexe

En marge de ces aspects traités, il existe sur Internet une charte de bonne conduite, appelée la “Netiquette” (ou RFC 1855). Les règles de bon usage de la messagerie (ainsi que d’autres aspects du Web) y sont abordés.

Voici quelques liens intéressants sur la Netiquette:

Netiquette – Wikipedia

La Netiquette – traduit en français

N-B : vous pouvez également contribuer à cet article en donnant vos conseils d’organisation d’après votre expérience. N’ hésitez pas ! A vos commentaires !

 Vous pouvez obtenir d’avantage d’informations sur cette fonctionnalité sur le lien suivant :

http://www.google.com/support/calendar/bin/static.py?page=offline_faq.html&hl=fr

Funambol est compatible avec les principaux logiciels : iPhone, Windows Mobile, Thunderbird, iPod, Outlook…

Voici le composant pour Outlook: funambol-outlook-plugin-707

Voici la page de téléchargement des composants Funambol. Vous y trouverez les utilitaires de synchro pour téléphones BlackBerry et IPhone.
https://www.forge.funambol.org/download/