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Paramétrage des filtres de messages

Pour vous aider dans la création de vos dossiers, le plus simple est de parler maintenant de la fonction des Filtres de messages. Comment fonctionne-t-elle ? En vérité, le plus simplement du monde ! Dès l’analyse du contenu d’un dossier (la boîte de réception, généralement), un filtre de message va se charger d’analyser votre mail selon certains critères que vous aurez définis (un caractère, un mot ou un groupe de mots, se trouvant dans l’adresse expéditrice, l’adresse destinataire, le sujet et/ou le contenu du mail) pour décider ensuite dans lequel des dossiers existants (y compris la Corbeille) le mail doit être placé automatiquement, ou, plus directement, s’il doit être supprimé, sans préavis.

Cette fonction de Filtres des messages est pratiquement indissociable d’un compte IMAP. Evidemment, il est toujours possible de s’en passer, mais l’utiliser améliorera grandement la tâche d’organisation de votre courrier. Je vous conseille fortement de le faire. Les néophytes ne devraient pas y passer plus d’une demi-heure et le résultat en vaut franchement le coup.

Prenez garde, cependant, de paramétrer vos filtres via le système de gestion de vos mails qui se trouvent le plus en amont ! Par exemple, si vous avez paramétré votre compte IMAP depuis une boîte créée avec les services de Google ou de Yahoo, préférez une gestion de vos filtres directement depuis la page Web des options de votre compte en ligne, si celui-ci vous le propose. Ainsi, les filtres seront pleinement indépendants de toute machine locale.

Pour ce qui nous concerne, nous n’étudierons dans ce guide que le système des Filtres des messages proposé par Thunderbird. Commençons par un exemple simple : ma boîte actuelle sert à réceptionner à la fois le courrier professionnel que m’envoient mes collègues de travail, et à la fois le courrier personnel que peuvent me faire parvenir des amis ou ma famille. Afin de ne pas les mélanger et de savoir tout de suite de qui sont les derniers messages reçus, j’ai créé deux dossiers sur mon compte IMAP : l’un appelé Perso, et l’autre Pro.

Dans le menu du logiciel, cliquez sur Outils puis sur Filtres des messages. Dans la fenêtre qui apparaît, choisissez le nom du compte pour lequel vous souhaitez appliquer des filtres et cliquez sur Nouveau. La fenêtre de création de règles des filtres apparaît.

Nous pouvons déjà commencer par donner un nom à notre futur filtre en l’appelant Filtre Pro.

Fenêtre Modifier le filtre

Pour que votre règle de filtre soit la plus efficace possible, il vous faut déterminer, dans vos mails professionnels, l’élément qui les caractérise le plus souvent. Comme vos collègues peuvent vous adresser tout type de messages, vous ne fixerez certainement pas votre critère de restriction par rapport au sujet de vos mails. Mais si votre société dispose de sa propre messagerie, vous pouvez par exemple fixer comme critère le domaine de votre entreprise ou la signature automatique qui accompagne tous les mails de l’entreprise.

N’ayant trouvé qu’un élément caractéristique des mails professionnels, nous allons donc sélectionner l’option « valident toutes les conditions suivantes ».

Dans la ligne du dessous, pour le premier champ (et à la place de Sujet) choisissez le critère « De ». Pour le champ suivant, sur la droite, sélectionnez le critère « contient ». Et enfin, dans le dernier champ, entrez le nom de domaine de votre société : par exemple, inscrivez « @masociété.com ». Faire précéder le nom de l’arobase permettra ainsi de restreindre la règle au seul dénominateur véritablement commun associé au champ expéditeur de tous vos mails professionnels.

Placez-vous maintenant sur la partie Exécuter ces actions et, dans le premier champ, choisissez Déplacer le message vers, avant de sélectionner, dans le deuxième champ, le dossier Pro que vous avez créé précédemment sur votre compte IMAP. Terminez en cliquant sur OK.

Filtre Pro avec 1 règle

Vous venez de créer votre premier filtre de message. Vous voilà maintenant revenu à la fenêtre précédente, listant tous vos filtres. Vous constaterez par ailleurs que vous pouvez désactiver les filtres que vous avez créés, sans les supprimer, juste en décochant la case qui se trouve au bout de la ligne.

Abordons à présent la création du filtre pour le courrier personnel. Cette procédure va nous permettre de voir la création de plusieurs règles de filtre. Toujours dans la même fenêtre, cliquez sur Nouveau. Dans la fenêtre de création de règles, nommez votre filtre Filtre Perso.

Comme la plupart de vos connaissances utilisent des adresses GMail et Hotmail, nous allons créer deux règles et donc sélectionner l’option « valident au moins une des conditions suivantes ».

La première règle sera paramétrée comme ceci :

champ n°1 : De champ n°2 : contient champ n°3 : @gmail.

Cliquez sur le symbole + en bout de ligne pour créer un nouvelle règle et, de la même façon, notre deuxième règle sera :

champ n°1 : De champ n°2 : contient champ n°3 : @hotmail.

Filtre Perso avec 2 règles

Notez donc que nous avons délibérément exclue les extensions .fr ou .com, car nos correspondants disposent d’adresses sur des domaines régionalisés différents. Néanmoins nous ajoutons tout de même un point après le nom de domaine, ceci afin de limiter les erreurs ou des mails de spam qui utiliseraient une partie de ces fameux noms de domaine mais de manière non conventionnelle (ex : toto@gmail.spam.com).

Afin de limiter encore d’avantage la probabilité que du spam vous parvienne depuis l’un de ces deux domaines, vous pouvez même ajouter une règle du type :

champ n°1 : De champ n°2 : est dans mon Carnet d’adresses champ n°3 : Adresses personnelles

Terminer la création de votre filtre en choisissant, dans le cadre du dessous des actions à effectuer, Déplacer le message vers, puis en sélectionnant votre dossier Perso.

Filtre Perso avec 3 règles

Vous remarquerez peut-être qu’à présent, dans la fenêtre des filtres, en cliquant sur l’un d’eux, les boutons Monter ou Descendre deviennent actifs. La raison en est que l’ordre de vos filtres a beaucoup d’importance.

Le principe veut que vos premiers filtres (ceux au sommet de votre liste) s’appliquent sur des critères très particuliers, donc, en général, pour un nombre de mails assez restreint. Plus vous descendrez dans votre liste de filtres, et plus vos critères devront être génériques par rapport aux premiers. Ceci pour une raison évidente : vos filtres plus génériques pourraient traiter par erreur des mails pour lesquels vous aviez pourtant créé des filtres particuliers. Comme les filtres sont exécutés dans l’ordre, les mails aux filtres particuliers ne se trouvent jamais traités, uniquement parce qu’ils ont été placé en-dessous des filtres génériques qui, dans la chaîne de traitement, s’en seront déjà chargé (et, évidemment, selon des règles non appropriées) ! Si jamais vous avez des doutes sur l’efficacité de vos filtres, vérifiez bien l’ordre dans lequel ils ont été placés avant d’avoir à les modifier !

Ordre des filtres

Je ne détaillerai pas l’ensemble des possibilités offertes par les filtres. En manipulant les champs, lors de la création de règles, vous aurez constaté le nombre conséquent d’options à votre portée. Je vous laisse vous amuser un peu avec, et créer vos propres filtres. Vous verrez que l’efficacité du système fait qu’une fois les filtres bien paramétrés, l’utilisateur n’a plus vraiment besoin d’y revenir par la suite. Ce guide sur les filtres devrait aussi vous aider à mieux déterminer les dossiers que vous avez à créer pour votre compte IMAP.

Windows Live Mail

  • Pour télécharger Windows Live Mail 2011, cliquez-ici

Windows Live MailSuccesseur d’Outlook Express, Windows Live Mail est le nouveau client de messagerie de Microsoft s’insérant dans sa stratégie Windows Live. Dans cette optique, le client de Microsoft est le seul officiellement à pouvoir récupérer les messages des comptes Live Hotmail (anciennement Hotmail). Mais Windows Live Mail permet aussi de gérer, depuis son interface, la lecture de newsgroups, la lecture de flux RSS, l’envoi direct de messages sur un blog Live Spaces, les réponses à un chat sous Live Messenger et la consultation de différents comptes de messagerie, y compris ceux de Google, dans des boîtes de réception séparées (contrairement à Outlook Express), via les protocoles POP, IMAP et SMTP.

Ce nouveau client de Microsoft fait également un bon en matière de sécurité par rapport à son prédécesseur, avec l’ajout de filtres anti-spam et anti-pishing. Il se voit aussi ajouté une fonction très pratique (mais utilisable uniquement avec un compte Live Hotmail) d’envoi de photos par mail : les photos ajoutées sont mises en page dans le mail sous formes de vignettes cliquables et éditables (taille, orientation, ajout d’effets, etc). Le destinataire reçoit le mail avec les vignettes et clique sur celles-ci pour les voir en grande taille sur le compte Live Hotmail de l’émetteur, où elles sont stockées pendant un mois.

Bien que le logiciel ait intégré pendant un moment une large bannière publicitaire, après mise-à-jour, Microsoft a décidé de la supprimer de son client gratuit. Le seul grief encore le plus formulé à l’encontre de Windows Live Mail par les utilisateurs étant l’impossibilité de voir le code source HTML des emails.

Les botnets européens ravissent la première place aux USA ?

D’après un récent rapport émis par l’éditeur Symantec, l’Europe, en tant que zone géographique, serait passée devant l’Amérique du Nord pour la proportion de spam envoyés à travers Internet. Cette proportion aurait atteint pratiquement les 44% de spam émis depuis le Vieux Continent, contre près de 35% pour l’Amérique du Nord.

L’inquiétude des spécialistes en sécurité tient notamment au fait que ce changement se serait produit en très peu de temps, sur les mois de décembre 2007 à février 2008. Bien que cette nouvelle position de l’Europe ne modifie pas en réalité la masse globale de spam émis sur Internet, ce changement serait dû en majeure partie à l’invasion de bots (ou logiciels robots émetteurs de spam) sur les PC allemands et italiens.

En effet, selon une récente étude menée sur une période similaire par l’éditeur d’anti-virus G DATA, affirmant que 43% des bots mondiaux viennent d’Europe, l’Allemagne et l’Italie cumuleraient à elles seules 20% des PC européens infectés par ces bots. Une fois installés frauduleusement sur les disques durs, ces bots transforment les machines en “PC Zombies”, eux-mêmes émetteurs de spam. Les bots s’échangent, au travers de ce qu’on appelle un botnet, les données personnelles de l’utilisateur et les adresses mails de ses contacts pour augmenter leur base de diffusion.

Cette augmentation de la diffusion de bots en Europe serait une conséquence de la progression des offres haut débit. La France, quant à elle, se trouverait relativement protégée du phénomène des botnets avec seulement 2% de bots installés sur le parc de machines sondées par G DATA.

L’email n’est pas mort !

Voilà un titre qui pourrait apparaître comme complètement hors de propos sur ce site. A priori, c’est vrai, l’email reste l’un des moyens de communication les plus prisés, tous médias confondus. Selon différentes études, menées aussi bien dans le milieu professionnel qu’auprès du grand public, l’email est la première utilisation des Internautes.

En entreprise aussi, l’email serait devenu le moyen de communication interne numéro un. Il suffit d’ailleurs de se rendre compte des nouvelles habitudes que la messagerie électronique a généré : aujourd’hui, tout jeune chômeur se doit de composer son CV sur ordinateur et de l’envoyer par mail à différentes entreprises ou agences pour l’emploi. L’email aurait pris une telle importance dans les moyens de communications quotidiens que certaines activités se retrouveraient aujourd’hui bloquées si l’email leur était enlevé. Pourtant, force est de constater que ce moyen de communication essentiel n’est pas le plus aimé des jeunes.

Outre, le fait que nombre d’entre eux estiment l’email comme « ringard », la plupart lui reproche surtout d’être un moyen de communication trop lent. C’est donc naturellement qu’ils se tournent vers les logiciels de Messagerie Instantanée (Instant Messaging), tels que MSN, Skype, AIM ou bien Google Talk, à la recherche du contact immédiat avec l’interlocuteur.

Il faut bien avouer que l’IM offre des possibilités équivalentes voire nouvelles par rapport aux clients de messagerie : conférence à plusieurs (y compris en audio ou vidéo), envoi de fichiers de différentes tailles, visibilité en temps réel des personnes connectées, etc. L’IM prend même tellement d’ampleur que les principaux opérateurs de téléphonie mobile se voient maintenant courtisés par les éditeurs de logiciels IM !

La guerre des logiciels IM repart, mais sur un nouvel appareil, le téléphone mobile, car sur Internet, la bataille est maintenant pratiquement jouée en faveur de Microsoft. Du moins dans les logiciels à télécharger, car ceux-ci finissent eux aussi par subir l’inexorable chemin de la dématérialisation et, de ce point de vue, les places ne sont pas encore acquises…

En effet, l’association sites Web 2.0 / réseaux sociaux / IM paraît de plus en plus évidente, et des rapprochements entre portails Web 2.0 et éditeurs de logiciels IM se créent. Après tout, pourquoi lancer son logiciel IM si celui-ci est intégré à la page que l’on visite ? Cela a aussi l’avantage de pouvoir retrouver ses contacts directement en ligne, sur le site, depuis n’importe quelle machine, sans avoir à installer quoi que ce soit. Mais tous ces avantages de l’IM se trouvent aussi balayer par l’un de ses principaux inconvénients, présent depuis son existence.

Tous ces éditeurs de logiciels de Messagerie Instantanée ne sont malheureusement pas partageurs, et le numéro un du secteur garde jalousement tous ses utilisateurs inscrits. Même si des tentatives existent pour résoudre le problème d’intéropérabilité entre les réseaux IM (telles que celles proposées par les logiciels GAIM, Trillian ou encore Pidgin), aucune n’est apte à fournir tous les services auxquels un utilisateur a accès lorsqu’il s’est créé un compte chez l’éditeur. Et ce manque d’intéropérabilité pourrait bien freiner l’inexorable progression de la Messagerie Instantanée.

Disposer pour soi de tous les services du Web supposerait de sacrifier à la simplicité d’utilisation en ayant obligation de s’inscrire sur chacun des réseaux IM pour en profiter n’importe où, à tout moment. Or, ce problème, déjà connu par les utilisateurs depuis leur ordinateur, semble sur le point de se reproduire sur la téléphonie mobile et les sites Web 2.0.

Et c’est à ce moment que l’email joue son va-tout.

Que l’on utilise un téléphone mobile ou un ordinateur, et qu’il soit doté d’un système Microsoft, Apple ou Linux, l’email restera toujours visible ! Les standards sur lesquels reposent la communication par mail sont clairement établis et fonctionnent avec n’importe quelle plate-forme. Et ce qui paraissait impossible sur mobile, il y a encore quelques années, est aujourd’hui pleinement accessible avec l’augmentation du débit mobile, via les réseaux EDGE ou UMTS.

L’email pourrait bien effectuer sa renaissance avec l’évolution des téléphones mobiles, notamment grâce aux SmartPhones, véritables condensés d’ordinateurs. Ainsi, les emails, aux contenus enrichies par le langage HTML, se débarrassent de leur austérité habituelle et se trouvent toujours identiques à ce qu’ils sont, quel que soit le moyen utilisé pour les lire.

En outre, cette multiplicité des moyens d’utilisation de l’email n’impose pas l’immédiateté de la réponse. Par nature, l’email est un moyen de communication en différé, contrairement à la Messagerie Instantanée, et cette notion en fait donc un outil complètement détaché de toute plate-forme propriétaire, mais aussi libéré de la contrainte de disponibilité immédiate qu’impose le mode de communication des logiciels d’IM. Cet élément, en particulier, peut s’avérer déterminant lorsqu’on sait que l’avenir des communications passent par l’Internet mobile et le “permanently logged” (connecté en permanence).

Car être connecté partout en permanence n’implique pas pour autant être disponible pour ses contacts en permanence. A fortiori, le connexion mobile permanente pourrait bien amener chez les jeunes cet effet pervers du rejet de l’obligation de haute disponibilité, imposée par le terminal et le client de Messagerie Instantanée. Et quitte à communiquer quand on le souhaite, pourquoi ne pas choisir une manière différente de le faire, apportant des présentations plus conviviales des contenus et s’accompagnant de pièces jointes mulimédias ?

L’email a ce potentiel d’intéropérabilité et d’évolutivité qui pourrait, à terme, lui permettre de regagner les faveurs d’un public jeune, en quête généralement d’indépendance logicielle, de création aisée de présentations riches des messages et d’adaptation à une pleine mobilité. De part sa nature même de dialogue différé, il pourrait s’imposer comme l’outil de communication textuelle majeure de l’Internet de demain.