Mais Microsoft offrait déjà la possibilité auparavant d’accéder à ses emails sur un Smartphone via la messagerie Exchange. Exchange est une solution permettant d’offrir aux utilisateurs la liberté d’accéder à leurs communications, par courrier électronique, messagerie instantanée, etc., à partir de la plateforme, du navigateur Web ou du périphérique de leur choix (Smartphone,…), pour continuer à travailler même en déplacement.

Mais alors pourquoi les entreprises choisissent-elles une messagerie Exchange au lieu de créer tout simplement un compte Hotmail, dorénavant accessible en toute mobilité ?

Mais alors pourquoi payer pour un service déjà existant et gratuit ?

Tout simplement, parce que la solution Exchange est créée pour satisfaire les besoins des professionnels tandis que Hotmail est à destination du grand public.

Cette solution est donc beaucoup plus performante à plusieurs niveaux :

• Pour la protection de la messagerie électronique:

Microsoft Exchange dispose d’une couverture efficace contre les spams et les virus en combinant la mise à jour régulière de liste de filtrage et un antivirus pertinent qui vérifie la présence de pages impliquant des pratiques à risque comme le Phishing.

Or on déplore beaucoup d’utilisateurs insatisfaits concernant l’anti spam et l’antivirus de Hotmail (Smartscreen).

• Pour les outils collaboratifs

Contrairement  à Hotmail qui vous permet simplement d’accéder à votre agenda et à vos contacts, Microsoft Exchange  est bien plus qu’une simple messagerie, en effet vous pouvez partager avec vos collaborateurs, partenaires, fournisseurs vos outils collaboratifs (agenda, contacts, calendrier).

• Pour le support technique

Un extranet client est disponible pour un suivi personnalisé et un support de « niveau 2 », donc supérieur à celui des utilisateurs Hotmail, ce qui paraît normal pour les professionnels.

• Pour la conservation et la sécurité des données :

La messagerie Exchange offre un accès sécurisé HTTPS et une sauvegarde des emails sur 15 jours. Pour un usage professionnel, on comprend évidemment que les entreprises choisissent cette solution.

Les solutions de messagerie, sont une des composantes essentielles de l’activité d’une société. Une perte de la communication par messagerie peut se traduire en une perte de revenu et de clients.

Il n’y a pas de secret : une solution de messagerie gratuite comme Hotmail n’aura évidemment pas les mêmes qualités de services, de support technique et de disponibilité qu’une messagerie payante.

En tant qu’entreprise il faut donc bien évidemment choisir la solution adaptée à ses besoins, mais il faut également rester attentif à différents critères -mis à part les outils de communications ; comme les outils collaboratifs, la sécurité, le support technique et la conservation des données qui constituent l’une des composantes essentielles pour la messagerie de l’entreprise.

Qu’est-ce qu’un outil collaboratif?

Dans l’industrie des télécommunications et de la bureautique, on désigne par “communications unifiées ou collaboratives” un ensemble de nouveaux services destinés aux professionnels en entreprise permettant d’intégrer étroitement :

• Les moyens de communications interpersonnelles en temps réel, comme la téléphonie fixe et mobile, la visiophonie, les ponts de conférence audio / vidéo…

• Les outils de travail collaboratif (comme la messagerie instantanée, la présence, les systèmes de conférences par le web, de partage et de gestion de documents…).

• L’environnement informatique, notamment les outils de bureautique, comme le client de messagerie électronique, l’agenda, le traitement de texte ou le logiciel de visionnage de présentations. L’e-mail arrive largement en tête (79%) des outils de communication / collaboration les plus fréquemment utilisés, devant le téléphone (63%) et les espaces documentaires partagés (45%).

Quel est l’intérêt et les bénéfices pour l’entreprise?

Les produits de communications unifiées visent de manière générale à améliorer la productivité des collaborateurs de l’entreprise en permettant et/ou en rendant plus efficace le contrôle, la gestion, l’intégration et l’utilisation au quotidien de plusieurs formes de communication.

Par exemple:

• Appeler sans effort sur un simple clic de souris à partir de la liste de contacts
• Permettre un échange rapide, dans un même bâtiment ou à distance d’informations, par exemple pour faire avancer une réunion.
• Transférer à distance un document plus efficacement (ex alternative plus efficace à l’envoi d’une pièce jointe dans un courrier)
• Participer à distance à une conférence, une formation, une présentation de produits
• Limiter les déplacements inutiles, salle de réunion virtuelle, plus besoin d’utiliser une salle de conférence dédiée avec des équipements vidéo coûteux.

Deux-tiers des personnes interrogées (69%) indiquent que la messagerie instantanée constitue un moyen très efficace de répondre à leurs objectifs métiers et faciliter leur travail au quotidien. (D’après l’institut Kelton Reaserch)

Quels sont les risques?

L’étude de Kelton Research pointe des risques en matière de sécurisation des données. Il existe un risque lié à la conservation des données informatiques (archivage d’email, de documents législatifs,…). En effet, la France a encore du retard sur les autres pays européens comme l’Allemagne, en matière de lois sur l’archivage des données informatiques, leur conservation et leur sécurisation.

Et vous?

Une très large majorité de répondants (75%) à l’étude de Kelston Reaserch estime que l’usage des outils de communication et/ou de collaboration va croître dans le courant de l’année prochaine. Et vous qu’en pensez-vous? Avez-vous remarqué des changements dans votre façon de travailler grâce aux outils collaboratifs? Diriez-vous que ces outils facilitent la communication et les échanges professionnels? Ou au contraire, pensez-vous qu’ils vous ralentissent dans votre travail et que l’on devient de plus en plus dépendants de ces outils?

jeudi 28 janvier 2010 de 08h30 à 10h30
Goethe Institut
18 rue François Dauphin – LYON 2ème

Pour vous inscrire, cliquez ici

Découvrez le programme :
* 08h30 Accueil autour d’un petit-déjeuner
* 09h00 Introduction
* 09h15 Table ronde “Thunderbird 3, évolutions et contraintes de la dernière version du logiciel de messagerie open source”
* 09h35 Restitution du Livre Blanc 2009
* 09h55 Demain le mail… un peu de prospective
* 10h05 Questions/Réponses
* 10h30 Fin de l’événement

Le nombre de places étant limité, inscrivez-vous dès maintenant.

Comment accéder au lieu de l’événement ?
Voir le plan sur Google Map
Stations de métro : Bellecour (ligne A et D)
Parkings : Bellecour ou Antonin Poncet

Pour obtenir le Livre Blanc, cliquez-ici.

Retrouvez ci-dessous un extrait de l’édito :

« Depuis la première édition de ce livre blanc il y a six ans, nous avons pu mesurer le chemin parcouru et l’évolution de vos attentes. Nous avons souhaité dresser un paysage plus large de la communication électronique en confiant à l’Université Lyon I (L’Unité́ d’Enseignement de Veille Technologique ) une analyse prospective que vous trouverez en première partie du document.
Tous ces éléments nous conduisent à envisager une évolution significative des usages dans les années à venir car utilisateurs et administrateurs espèrent une gestion intelligente de leur messagerie.

Pourquoi ne pas alors explorer d’autres espaces tels que le web sémantique. Il a pour objectif de transformer la masse des pages Web en un immense espace de données structurées et permet de trouver très rapidement des informations utiles grâce à des programme d’interprétation du contenu. Mais le Web est un espace public alors que l’email est assimilé à de la correspondance privée. Sera-t-il alors possible de confier à un ordinateur l’analyse et le traitement de vos conversations ? »

Pour obtenir le Livre Blanc, cliquez-ici.

jeudi 10 décembre à partir de 08h30
Atelier Dorat
22 rue Chapon – PARIS 3ème

L’évènement sera animé par Jean-Pierre Corniou, Directeur Général Adjoint de Sia Conseil, ex DSI des sociétés Sollac, Usinor et Renault, et auteur de l’ouvrage “Le web, 15 ans déjà… Et après ?“.

Pour vous inscrire, cliquez ici

Découvrez le programme :
* 08h30 Accueil autour d’un petit-déjeuner
* 09h00 Introduction
* 09h15 Intervention de Jean-Pierre Corniou
* 09h35 Restitution du Livre Blanc 2009
* 09h55 Demain le mail… un peu de prospective
* 10h05 Questions/Réponses
* 10h30 Fin de l’événement

Le nombre de places étant limité, inscrivez-vous dès maintenant.

Comment accéder au lieu de l’événement ?
Voir le plan sur Google Map
Stations de métro : Arts et Métiers (lignes 3 et 11) ou Rambuteau (ligne 11)
Parkings : Georges Pompidou ou Temple

jeudi 10 décembre à partir de 08h30
Atelier Dorat
22 rue Chapon – PARIS 3ème

L’évènement sera animé par Jean-Pierre Corniou, Directeur Général Adjoint de Sia Conseil, ex DSI des sociétés Sollac, Usinor et Renault, et auteur de l’ouvrage “Le web, 15 ans déjà… Et après ?“.

Pour vous inscrire, cliquez ici

Découvrez le programme :
* 08h30 Accueil autour d’un petit-déjeuner
* 09h00 Introduction
* 09h15 Intervention de Jean-Pierre Corniou
* 09h35 Restitution du Livre Blanc 2009
* 09h55 Demain le mail… un peu de prospective
* 10h05 Questions/Réponses
* 10h30 Fin de l’événement

Le nombre de places étant limité, inscrivez-vous dès maintenant.

Comment accéder au lieu de l’événement ?
Voir le plan sur Google Map
Stations de métro : Arts et Métiers (lignes 3 et 11) ou Rambuteau (ligne 11)
Parkings : Georges Pompidou ou Temple

A première vue, la nouvelle offre d’IBM semble présenter de sérieux atouts avec un mode SaaS (Software as a Service) et un tarif très attractif de l’ordre de 3 dollars par mois pour une boîte aux lettres 1Go , soit 36 dollars par an par utilisateur. Or, en se penchant mieux sur les détails de cette offre, on se rend compte que les services inclus sont bien minces. Nous avons repris ci-dessous les prestations contenues dans LotusLive iNotes et présentées sur le site d’IBM :

- 1 Go d’espace de stockage
- Accès via Webmail, POP3, IMAP et SMTP authentifié
- Anti-spam, anti-virus
- Gestion d’agenda
- Cryptage SSL, récupération sécurisée des mots de passe
- Outils d’administration permettant de gérer les comptes utilisateur et les paramètres globaux

Bref, une offre bien basique en comparaison de ce que nous avait habitué IBM avec Lotus Notes.

Selon 01netPro, IBM compte sur les interruptions de services inopinées et répétées de Gmail pour récupérer des clients insatisfaits. Mais ces utilisateurs se contenteront-ils d’aussi peu de services ?

Des alternatives aux titans américains de la messagerie (Google, IBM ou Microsoft) existent pourtant : pour 6,90 euros HT par mois par utilisateur, vous pouvez bénéficier d’une messagerie professionnelle de 2 Go d’espace de stockage avec une assistance technique joingnable par email et par téléphone. Vous disposez également d’outils collaboratifs tels que le partage de contacts (LDAP), d’agenda (CalDAV) et de fichiers. Grâce à Filor, les documents volumineux (jusqu’à 100 Mo) sont pris en charge sans difficulté.

Quoiqu’il en soit, libre à chacun de sélectionner au mieux sa messagerie en fonction de l’usage réel que l’on en ferra (inutile de disposer de 25Go de stockage si l’on consulte sa messagerie occasionnellement en déplacement). L’essentiel est de pouvoir compter à tout moment sur sa disponibilité et sa fiabilité qui, elles, ne doivent rien avoir  de discount .

Fort de ce soutien majeur, Alinto compte accélérer sa croissance et accroître son avantage concurrentiel en accentuant ses investissements en R&D, en renforçant ses équipes et en déployant une stratégie commerciale adaptée aux attentes de ses clients en France comme en Allemagne où l’éditeur vient d’ouvrir une agence. Comptant parmi les pionniers des fournisseurs de solutions de messagerie collaborative, Alinto propose une offre modulaire permettant aux entreprises et collectivités locales d’unifier leurs messageries et de les rendre accessibles en tout lieu au travers d’une interface unique. La technologie Alinto s’appuie sur des noyaux logiciels libres afin de construire des plates-formes d’exploitation évolutives, fiables et sécurisées.

Cette nouvelle levée de fonds intervient après la publication annuelle des résultats d’Alinto. Pour son exercice 2008, Alinto a réalisé un Chiffre d’Affaires de 1058 k € dont 17 % à l’export avec un résultat net de 16% en croissance de 38 % par rapport à 2007. A noter que 33% du Chiffre d’affaires est ré investit en R&D. De plus, la situation est satisfaisante sur 2009 avec une progression actuellement de plus de 20% du CA

Philippe GILBERT, fondateur d’Alinto « Nous sommes enchantés de recevoir ce niveau de financement et fiers d’avoir clos cette nouvelle levée de fonds. Alinto a un plan de développement ambitieux visant à élargir les possibilités de ses produits notamment en matière de sécurité et d’archivage et accroître la valeur des services offerts aux entreprises. Cet investissement soutiendra le renforcement de nos équipes et notre expansion géographique en France et à l’international. Si des opportunités se présentent, nous envisageons également de procéder à un opération de croissance externe».

Hervé Letoublon, Directeur d’investissements d’ Avenir Finance Gestion “Nous avons été séduits par Alinto dès sa création. Alinto propose une offre de messagerie et des outils collaboratifs pragmatiques qui répondent bien aux attentes des entreprises et des administrations. Nous pensons qu’Alinto tient une position forte sur un marché significatif promis à un bel avenir”.

A propos d’Avenir Finance Gestion
Avenir Finance Gestion est une société de gestion, basée à Lyon, spécialisée dans le capital-développement et la transmission d’entreprises. Avenir Finance Gestion a développé depuis sa création une relation privilégiée avec les chefs d’entreprises basée sur l’accompagnement et le soutien dans la durée des PME en croissance.
Avenir Finance Gestion gère une soixante de millions d’euros, et investit des tickets compris entre 500 K€ et 2,5 M€, dans le capital d’entreprises qui réalisent un chiffres d’affaires compris entre 3 M€ et 50 M€.
Avenir Finance Gestion s’appuie sur une équipe de deux Directeurs d’Investissements expérimentés : Luc Chermette et Hervé Letoublon

A propos d’Alinto
Créé en janvier 2000, Alinto est l’un des principaux éditeurs et opérateurs européen de messagerie collaborative et de communications unifiées. Alinto gère plus 4000 domaines de messagerie professionnelle et plus d’un million d’utilisateurs sur 5 pays.Alinto s’appuie sur une équipe qui dispose d’une expertise dans la communication électronique depuis plus de quinze ans et conjugue une politique de recherche et développement soutenue avec un service client de haute qualité.
Contact Presse : Agence MyNtic-PR // contact(at)myntic-pr(point)com

Pour cela, nous vous invitons à prendre moins de 5 minutes pour remplir le questionnaire en ligne accessible depuis ce lien :

“je souhaite remplir le questionnaire”

Votre participation vous permettra de participer au jeu concours pour peut-être remporter un Nabaztag (un tirage au sort parmi les réponses validées sera organisé à la clôture du questionnaire).

Merci pour votre participation et bonne chance à tous !

• Pour Alexandre Mermod, Directeur Général de Calinda Software, les outils collaboratifs répondent à deux problématiques principales :

- «s’adapter aux nouvelles formes organisationnelles notamment la dispersion géographique des acteurs d’un même projet».

- «avoir une vision synthétique des connaissances disponibles pour prendre des décisions et agir rapidement».

• Pour Philippe Gilbert, Président Directeur Général d’Alinto, «le besoin de partager des informations (calendrier, contacts) et l’avènement des terminaux mobiles ont fait émerger le besoin de synchroniser des données entre un PC, un serveur et un terminal mobile. »

Dans ce flux constant d’informations toujours plus grandissant et plus instantané, il devient nécessaire de penser synthèse pour éviter l’immersion.
Qui dit synthèse des échanges, dit gain de temps en terme d’assimilation des informations et donc de prise de décision.

Parmi ces outils, l’email se présente comme LE support d’échange le plus répandu. Tout d’abord car son utilisation simple et très largement déployée au sein des entreprises en fait un outil universel et « familier » pour tous. Pourquoi ne pas en profiter pour en faire l’outil collaboratif universel.

Il conviendrait de l’agrémenter de fonctions connexes afin de le rendre “collaborativement” pertinent.
L’échange d’email peut sembler simple lorsqu’il s’opère entre deux voire trois personnes. Mais dès que le nombre de collaborateurs s’amplifie, il devient fastidieux de tenir compte des avis de chacun et de faire avancer un projet.

Alexandre Mermod propose diverses solutions :
- un mode de visualisation pour faciliter la prise de décision concrète qui puisse mettre en exergue les avis favorables et défavorables.

- la structuration des échanges sous forme de cartographie heuristique appelée également Mind Maps.

- le classement automatique des emails sur un espace centralisé accessible par les collaborateurs concernés.

- la consultation des pièces jointes indépendamment des emails échangés

- la mise à disposition d’outils pratiques tel que la relance manuelle / automatique ou la génération de documents de synthèses.

Philippe Gilbert accorde que «des environnements « traditionnels » comme Exchange existent pour répondre aux besoins de synchronisation étendus. Mais leur caractère propriétaire, leur positionnement financier et le manque d’interopérabilité représentent un réel obstacle pour de nombreuses entreprises et organismes publics. Dans ce contexte, l’émergence de nouveaux protocoles unanimement reconnus par l’industrie semblent s’imposer,à l’image du célèbre CalDAV».

Qu’est-ce que CalDAV ? “Calendaring Extensions to WebDAV” plus communément appelé CalDAV est un protocole qui permet d’accéder à un programme d’informations stocké sur un serveur distant. Il garantit la lecture et l’écriture par de multiples utilisateurs (selon les droits accordés à chacun) d’une même source d’informations permettant ainsi la planification et le partage d’éléments coopératifs.

Les utilisateurs attendent désormais plus de leur messagerie : le temps où l’email n’était qu’un moyen de transmission linéaire d’informations entre un émetteur et un récepteur est-il révolu?

Est-ce que l’email deviendra une plate-forme collaborative stratégique?

Pour cela, elle devra être accessible par l’ensemble des terminaux disponibles et pertinente au niveau de la gestion et de la présentation des informations… En tout cas des acteurs tels que Alinto ou Calinda travaillent en ce sens.