Le smartphone est désormais un terminal universel notamment concernant l’ email. Selon ReturnPath*, la consultation des emails en mobilité s’accentue et Webmail et application mobiles sont privilégiées aux clients de messagerie « classiques ». Par exemple, la consultation des emails sur l ’iPad a bondi de 73 % entre avril et septembre 2011 et celle depuis une plate-forme mobile affiche une hausse de 34%… Le problème est que la plupart des possesseurs de smartphone stockent des données personnelles sur leur téléphone que se soit via leur messagerie ou dans le téléphone lui-même. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 89% téléchargent des contacts et des coordonnées, 86% téléchargent des données multimédias telles que des photos ou vidéos enfin 52% conservent leur agenda. Fait encore plus significatif, 40% stockent des informations confidentielles telles que leurs coordonnées bancaires, leurs codes secrets.

Le problème est que ces données personnelles sont mal protégées. En effet, 30% des utilisateurs n’ont aucun code de protection et 64% ne se soucient pas ou ne savent pas comment installer un anti-virus sur leur smartphone. Ils sont cependant 65% à considérer leurs données comme n’étant “pas bien protégées”. Il existe donc une ambiguïté entre l’interconnexion croissante des individus et leur problème d’intimité. Ainsi, il devient urgent de travailler à la sécurisation des données (surtout à l’heure du cloud et de l’exploitation multi-canal : PC, tablette) !

Cette inquiétude est justifiée car les dits smartphones sont réellement smart et s’amusent à jouer les espions ! Quand on transfère cette problématique au réseau professionnel ou même national où les smartphones et autres terminaux sont de plus en plus utilisés, la question de la protection des données devient réellement inquiétante et les menaces réelles. Pour répondre à cela, la France a créé l’ANSSI** le 8 juillet 2009. De nos jours, la compromission d’un ordinateur ou d’une interface mobile est facile (cf. article Symantec). Le Directeur de l’ANSSI rappelle qu’administrations et entreprises sont souvent attaquées via leurs interfaces mobiles et ceci à des fins d’espionnage. Selon ce dernier, « la limitation des droits d’accès, l’analyse des mouvements suspects sur les systèmes d’information, la sanctuarisation des éléments les plus critiques comme les dispositifs de gestion des droits d’accès, l’application régulière des correctifs de sécurité » sont donc de rigueur.

Ainsi, la CNIL a émis des conseils permettant aux dits utilisateurs de smartphones de mieux protéger leurs données. Voici les principaux:

1. Ne pas enregistrer des informations confidentielles (codes d’accès, coordonnées bancaires) au risque de subir vols, piratages ou pire usurpation d’identité ;

2. Modifier le code PIN par défaut et l’activer une fois celui-ci changé;

3. Définir un délai de verrouillage automatique du téléphone qui rend le smartphone inactif après un certain temps et empêche la consultation des informations en cas de perte ou de vol ;

4. Installer un antivirus, « pour le moment, les seuls virus détectés se contentaient de gonfler les factures en passant des appels à l’insu de l’utilisateur. Mais la prochaine génération s’attaquera aux données stockées sur le téléphone » ;

5. Noter le numéro “IMEI” (International Mobile Equipment Identity soit en français « identité internationale d’équipement mobile”) du téléphone pour le bloquer en cas de perte ou de vol ;

6. Pour télécharger des applications, privilégier les plateformes officielles ;

7. Vérifier à quelles données du smartphone les applications installées ont accès ;

8. Régler les paramètres du téléphone ou des applications concernant la géolocalisation.

Suite à ces constatations, la CNIL cherche également en 2012 à sensibiliser équipementiers et développeurs. En partenariat avec l’INRIA, une plate-forme technique va être mise en place pour découvrir les informations stockées et transmises sur les différents téléphones et applications. Le but étant au final, de préserver la vie privée des utilisateurs.

* Spécialiste de la certification des courriels et de la gestion de la réputation, selon les conclusions de la seconde édition de son étude mondial.

** Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information.

Au sein de cette population toujours plus friande de mode de communication synchrone, pourquoi faudrait-il se satisfaire  d’une réponse à venir par email quand il existe des outils d’échange qui implique un feedback plus “immédiat” comme la messagerie instantanée ou plus “impactant” car illustré comme le permettent certains réseaux sociaux et blogs ?

Certains considèrent ces derniers comme initiateurs de la disparition future de l’email. Mais différents éléments viennent contredire cette hypothèse, nous laissant à penser que la mort de l’email n’est pas pour demain…

Importance de l’email aujourd’hui

D’un côté, les outils web 2.0 ne cessent de prendre de l’importance et d’augmenter leur nombre d’utilisateurs,  de l’autre côté, l’email s’est peu à peu révélé comme moyen de communication incontournable et reste à ce jour indispensable pour accéder à ces récents outils. Voici pourquoi, il apparaît aujourd’hui inconcevable de reléguer l’email au rang de technologie obsolète :

• Les outils web 2.0 sont toujours centralisés sur nos adresses de messagerie : commentaires Facebook, nouvel abonné Twitter,… chaque évènement est automatiquement centralisé sur nos boîtes email.

• Combien de fois par jour regardons-nous nos emails ? Que ce soit au moyen d’un smartphone ou d’un ordinateur, l’email est très présent dans nos vies et nous accompagnent même en déplacement et quelque soit notre activité.

• Réseau social, messagerie instantanée, blog,… sont complémentaires de l’email. Ils ne le remplacent pas mais permettent de communiquer d’une autre façon. L’email disposant de ses propres caractéristiques.

Et si vous n’êtes toujours pas convaincu, regarder le résultat de l’étude Kelton Reaserch sur le Journal du Net qui montre que l’e-mail est l’outil de communication le plus utilisé 79%, devant la messagerie instantanée (26%), et les réseaux sociaux (9%).

Email vs Réseaux Sociaux

Très médiatiques, les réseaux sociaux savent faire beaucoup parler d’eux. L’exemple le plus parlant est sans nul doute Facebook qui totalise aujourd’hui pas moins de 400 millions de membres. Représentent-ils pour autant une réelle menace pour l’email ? Pour Sheryl Sandberg, Directrice générale de Facebook qui s’exprimait lors de la conférence Nielsen Consumer 360 à Las Vegas, il est clair que son réseau social en est une. Selon elle, les SMS, les  “twitts” et les autres réseaux sociaux sont en train de prendre le relais des courriers électroniques.

Mais au fond, existe t-il une réelle différence entre l’email et les réseaux sociaux ? L’un a t-il un avantage sur l’autre ? Qu’est-ce qui les différencie, quelle(s) valeur(s) possède(nt)-ils chacun ?

Tout d’abord, l’email est plus discret et plus professionnel. Pourquoi choisir un réseau social pour communiquer ces informations  professionelles les plus importantes?

En effet, d’après Bill Houghton, les réseaux sociaux et notamment Facebook sont ouverts au public mais ils se différencient grâce à une composante essentielle : l’invitation personnelle. Les conversations  semblent beaucoup plus personnelles : en effet on se dévoile davantage au travers d’un réseau social (partage de photos, vidéos, message sur le mur qui reflète notre état d’esprit, …). Les messages Facebook ne sont pas seulement des échanges mais ce sont des conversations personnelles.

Au vu de cet exemple vous comprendrez tout de suite ce qu’il entend par là :

Lorsque mon ami m’a annoncé son divorce via un message Facebook, ce n’était pas seulement pour m’informer de son nouveau statut marital. Contrairement à l’email c’était une invitation à une conversation. Il s’attendait à ce que je réponde, peut être même à ce que je lui donne des conseils ou que le soutienne durant cette période.

Les réseaux sociaux ont donc quelque chose de plus qui rend une conversation plus personnelle, mais qui enlève donc le côté professionnel qu’on réservera à l’email. La suppression de l’email dans un cadre strictement professionnel paraît alors difficile.

Évolutions à prévoir

Alors que pouvons-nous prévoir ? Le monde de la messagerie est en plein changement et axé autour de nouvelles préoccupations : l’intégration des réseaux sociaux et la mobilité.

Il est temps d’évoluer : vers des messageries de plus en plus complètes…

D’après Arnaud Alcabez, l’évolution rapide des messageries “grand public” a eu pour conséquence inattendue de mettre en évidence les limitations de plus en plus criantes de nombreuses messageries d’entreprise. Le décalage croissant entre des services gratuits, en dépit de leur richesse fonctionnelle, et la pauvreté des outils proposés dans beaucoup d’entreprises.

C’est ce constat qui pose la question d’un conflit latent entre les directions des entreprises et les jeunes générations d’utilisateurs. D’un côté on trouve une volonté de régulation, de contrôle, de l’autre se situent des collaborateurs qui veulent que ça bouge, qui veulent travailler de partout, qui exigent de la messagerie instantanée, des réseaux sociaux, et qui vont même jusqu’à exiger du fun!

L’arrivée de nouvelles générations de services grand public représente en ce sens un rappel salutaire et devrait inciter de nombreuses entreprises à repenser leur système de messagerie pour répondre aux attentes souvent légitimes de leurs collaborateurs. En effet, si l’on regarde le nouveau Hotmail, on voit que les réseaux sociaux peuvent être intégrés à la messagerie électronique,…

Certaines messageries grand public comme Inmano de Alinto, propose déjà des solutions de messagerie évoluées. On retrouve sur le webmail Inmano : son agenda, ses contacts, ses emails et l’intégration de l’un des principaux réseaux sociaux, Twitter. Tout ça sur une messagerie totalement gratuite!

Pour aller encore plus loin dans la messagerie performante, Alinto propose une offre pour les professionnels : Alinto Pro, une combinaison de services collaboratifs (agenda, contacts et fichiers partagés), associés à des services web 2.0 (Twitter, Doodle,…). Enfin une messagerie au goût du jour pour les professionnels !

Le monde de la messagerie électronique est donc en plein changement, et intègre de plus en plus de services gratuits liés aux réseaux sociaux.

Mobilité et réseaux sociaux

Un nouvel axe d’évolution de l’email est la messagerie mobile. Dans une étude parue récemment, Gartner prévoit que, d’ici la fin de 2014, un milliard de personnes dans le monde utiliseront la messagerie mobile.

Dans la mesure où la messagerie mobile commence à être intégrée aux réseaux sociaux, ces derniers deviennent de plus en plus un complément aux e-mails pour les communications professionnelles. Gartner prévoit ainsi que d’ici à 2014, les services de réseaux sociaux remplaceront, auprès de 20% des utilisateurs professionnels, les e-mails comme vecteurs de communication principaux.

Selon le JDN, la société Ben&Jerry’s a par exemple choisi de se focaliser sur les réseaux sociaux et ne compte plus communiquer directement par Email comme elle le faisait avant (promotions, jeux, newsletter,…). Ben&Jerry’s dispose en effet de plus de 1,3million de fans sur sa page Facebook et de plus de 11 000 followers sur son compte Twitter officiel. Les réseaux sociaux commencent a être préférés pour la communication des entreprises contrairement au « traditionnel » envoi de newsletters par Email.

Le monde de la messagerie électronique va donc beaucoup évoluer dans les prochaines années, tant sur le plan de la mobilité que sur l’intégration des nouveaux services de communications comme les réseaux sociaux.

Pour conclure…

L’email reste donc aujourd’hui le moyen de communication le plus utilisé mais cela risque fort d’évoluer. L’email devient un outil parmi d’autres pour la communication électronique mais chaque média fait partie d’un marché «niche» avec ses avantages et inconvénients.

En effet on risque d’avoir une séparation plus marquée entre les moyens de communication professionnels (email) et les moyens de communications personnels (réseaux sociaux).

L’idéal serait donc d’arriver à un compromis, un mélange entre réseaux sociaux, téléphonie mobile et messagerie électronique.

Comme chaque année à la même époque, les fans d’Apple sont suspendus aux lèvres de Steve Jobs et de sa traditionnelle « Keynote » qui révèle les nouveautés de la firme de Cupertino.
Cette année particulièrement, la présentation était attendue pour dévoiler le fameux iPhone 4 qui a fait le buzz une fois de plus sur Internet.

Ce nouvel iPhone, le quatrième du nom, marque une rupture en terme de technologie (APN 5 mégapixels, meilleure autonomie, nouveau processeur…) et de design avec son prédécesseur.

Cette annonce s’accompagne d’une mise à jour de l’OS du smartphone ( multitâche et création de dossiers sont au rendez-vous).

Parmi ces nouveautés, l’application Mail intègre de nouvelles options et notamment une boîte de réception unifiée.

En effet, l’utilisateur va pouvoir consulter ses boîtes de réception séparément ou, pour voir plus rapidement ses messages entrants, la possibilité d’afficher ses messages dans une seule boîte de réception.

Autre fonction proposée par Mail, la possibilité de regrouper les messages associés à une même conversation. Mail propose également de les trier et les classer suivant les dates de réception.

Enfin dernière nouveauté notable, la possibilité de rechercher ses e-mails par objet, expéditeurs et destinataires. La fonction de recherche pourra également rechercher les mails contenus sur un serveur de messagerie distant.

Ces améliorations font de Mail un outil complet dans la gestion des mails sur iPhone.

Nouveaux possesseurs d’iPhone 4 n’hésitez pas à nous donner vos impressions sur ce téléphone.

]]> http://www.demainlemail.com/2010/06/iphone-4-et-nouveautes-mail/feed/ 0 http://www.demainlemail.com/actualites-alinto/mai-2010-alinto-integre-un-service-de-messagerie-instantanee-au-sein-de-son-nouveau-webmail/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mai-2010-alinto-integre-un-service-de-messagerie-instantanee-au-sein-de-son-nouveau-webmail http://www.demainlemail.com/actualites-alinto/mai-2010-alinto-integre-un-service-de-messagerie-instantanee-au-sein-de-son-nouveau-webmail/#comments Fri, 07 May 2010 16:28:14 +0000 Pauline http://www.demainlemail.com/?page_id=956 Email Service Provider, Alinto, qui fête cette année ses 10 ans, conforte ses valeurs d’entreprise innovante en intégrant à son nouveau webmail le service de messagerie instantanée d’Eximéo.

Loin du statut de gadget, la messagerie instantanée est devenue au sein des entreprises un vecteur de collaboration à part entière dont ses propriétés la rendent singulière : rapidité, visibilité du statut de ses contacts, échange de fichiers,…

En l’intégrant à son webmail professionnel, Alinto enrichit son offre collaborative et apporte une véritable valeur ajoutée à ses clients qui recherchent un service de messagerie électronique tout en un, simple d’intégration, intuitif et sécurisé. Les informations de l’entreprise ne transitent pas sur des plateformes grand public et les usagers communiquent uniquement avec les collaborateurs et partenaires de l’entreprise.

En plus des services de messagerie déjà proposés au sein du webmail V4 (envoi et réception d’email, échange de fichiers volumineux, annuaire, agendas partagés, contacts partagés), les utilisateurs des boîtes Pack Collaboratif disposeront ainsi d’ici quelques semaines d’une messagerie instantanée immédiatement disponible. Accessible en permanence grâce à un accès web ou depuis n’importe quel logiciel de messagerie instantanée (pidgin, psi,…) comme l’ensemble des services Alinto Pro l’est avec Outlook ou ThunderBird, la messagerie instantanée sera accessible pour les utilisateurs d’iPhone, de Blackberry, de Windows Mobile, PC, Mac,…

La messagerie instantanée sera disponible en option pour les boîtes basiques ou en service seul sans email associé pour satisfaire le plus grand nombre. Ce service pourra être complété par une option de visioconférence.

Pour implémenter cette nouvelle solution, Alinto a fait appel à la technologie éprouvée d’Eximéo, éditeur expert en messagerie instantanée à destination des entreprises.

À propos d’Alinto

Créé en janvier 2000, Alinto est l’un des principaux éditeurs et opérateurs européens de messagerie collaborative et de communications unifiées. Alinto gère plus 4 000 domaines de messagerie professionnelle et plus d’un million et demi d’utilisateurs sur 5 pays.

Basé à Lyon et en Allemagne, Alinto s’appuie sur une équipe qui dispose d’une expertise dans la communication électronique depuis plus de quinze ans et conjugue une politique de recherche et développement soutenue avec un service client de haute qualité.

2010 marque les 10 ans de l’éditeur et opérateur de solutions de messagerie électronique qui a récemment reçu le prix spécial de l’innovation décerné par OSEO à l’occasion du Deloitte Technology Fast 50. Alinto s’est rapidement démarqué de par les choix stratégiques de ses fondateurs. L’innovation et la proximité ont permis de convaincre ses clients.

Avec une volonté d’innovation permanente, Alinto, fut l’un des premiers :

• à concevoir une solution de messagerie sur le mode SaaS (Software as a Service),

• à proposer un service d’accès à ses mails depuis un mobile en 2000,

• à proposer des services de Messagerie Premium et des BAL 2 Go en Europe,

• à faire lire un Agenda à un lapin (Nabaztag)…

Site web : http://www.alinto.com

Blog : http://www.demainlemail.com

À propos d’Eximéo

EXIMEO édite et opère des services de communications interactifs sécurisés pour les entreprises : Messageries instantanées, WebConférences avec support audio/vidéo, transfert de documents, partages de présentations.

Les solutions de communications EXIMEO fluidifient la circulation de l’information dans l’entreprise en mettant à portée de tous des outils efficaces pour communiquer et collaborer à 2, à 5, à 25 … au quotidien et en toute sécurité. EXIMEO met également l’accent sur la capitalisation des données échangées sur ses services en permettant la recherche d’informations dans les conversations passées à l’aide de critères comme la date, les participants à la conversation, les tags associés aux échanges, …

Les services EXIMEO sont utilisables au bureau ou en mobilité et peuvent être intégrés aux Intranets des entreprises sous la forme d’un client full-web. Ils peuvent, de plus, être couplés à un annuaire d’entreprise et pilotés à l’aide d’un outil d’administration pour gérer les comptes, centraliser les groupes de travail, tracer les usages du service, …

Les services EXIMEO sont proposés en mode SaaS (Software as a Service) en environnement hautement sécurisé.

Site web : http://www.eximeo.eu

Menée auprès d’un panel de près de 5000 internautes résidents en France, Italie, Allemagne, Royaume-Uni et Espagne, ce rapport propose à la fois une photographie européenne et une analyse détaillée segmentée par pays des usages et comportements des internautes vis à vis de la messagerie électronique. Les résultats s’organisent autour des 3 axes suivants :

• Volume et profil d’utilisation des emails

• Rapport vis-à-vis des newsletters

• Utilisation des emails en situation de mobilité

Nous reviendrons très prochainement sur les résultats de cette enquête. En attendant, vous pouvez consulter le rapport dans son intégralité depuis le site web de ContactLab http://www.fr.contactlab.com/email-marketing-consumer-report

- accès haut débit 3G
- appareil photo 2 mégapixels
- compatible ovi mail (service de messagerie mobile de Nokia)
- 2Go de mémoire
- écran 2” (résolution 320×240 pixels)

Ces mobiles ont été developpés initialement à destination des pays émergents afin de favoriser l’accès à Internet. Dans un communiqué de presse du 18 mai 2009, Nokia se positionne clairement comme acteur engagé pour l’accès aux technologies et services mobiles auprès des populations émergentes. Positionnement stratégique puisque suite à des recherches mené par le fabricant de terminaux mobile, il a été démontré que « près de la moitié des utilisateurs des marchés émergents préfèrent se connecter à Internet via un téléphone mobile plutôt qu’un PC. »

De belles perspectives pour le développement de sites et serivces mobiles.

Créé en août 2000, le webmail laposte.net existe sur la base d’un concept simple et unique : une adresse électronique gratuite du type prenom.nom@laposte.net. Aujourd’hui, avec 3 millions de visiteurs uniques et 550 millions de pages vues, laposte.net compte parmi les 100 sites les plus visités. Lire la suite du communiqué…

Alinto, éditeur de solutions de messagerie collaborative, accompagne le Groupe La Poste dans la modernisation de son service laposte.net en lui permettant d’offrir à l’ensemble de ses utilisateurs la possibilité d’accéder aisément à leur compte de messagerie depuis leur mobile.

Créé en août 2000, le webmail laposte.net existe sur la base d’un concept simple et unique :une adresse électronique gratuite du type prenom.nom@laposte.net. Aujourd’hui, avec 3 millions de visiteurs uniques et 550 millions de pages vues, laposte.net compte parmi les 100 sites les plus visités.

Pour répondre aux attentes des utilisateurs de ses services et se conformer aux nouveaux modes d’utilisation et de consultation d’emails, La Poste décide de conforter son image innovante et proposer à ses clients une utilisation de leur messagerie sur leurs téléphones mobiles. Le besoin de La Poste consistait à mettre à disposition des utilisateurs de la messagerie laposte.net un nouveau site (WAP 2.0) au travers duquel ils pourraient accéder à leur messagerie via leur téléphone mobile et ce en s’adaptant aux capacités du terminal : du simple téléphone WAP aux nouvelles générations de SmartPhone. De plus, cette nouvelle mise en œuvre devait permettre à La Poste d’accroître ses revenus publicitaires au travers de ce nouveau canal en croissance continue.

Au niveau opérationnel, La Poste souhaitait proposer aux utilisateurs de laposte.net une interface simple et conviviale qui leur permettrait d’utiliser facilement leur messagerie sans passer par des solutions de client embarqué. Un pan du projet constituait à permettre aux utilisateurs d’accéder à leur service de messagerie quelque soit le téléphone portable. Pour cela, la plate-forme sélectionnée devait de manière transparente pouvoir gérer l’affichage de manière optimum pour tous les téléphones du marché.

Après avoir étudié les différentes possibilités offertes, La Poste décide de s’appuyer sur un spécialiste de la messagerie pour répondre à ses besoins. L’objectif était de bénéficier d’une plate-forme industrielle rapidement opérationnelle et pouvant gérer de fortes montées en charge (garantie d’une bonne disponibilité…). Alinto est alors sélectionné pour son expertise des environnements webmail et pour sa capacité à déployer en quelques semaines une infrastructure spécifiquement configurée selon les souhaits de La Poste.

Disponible depuis Janvier 2009, ce nouveau service est un réel succès et connaît une croissance significative au fil des semaines. Ainsi, quelque soit leur mobile (ancienne ou nouvelle génération), les utilisateurs de la messagerie laposte.net peuvent visualiser leur email, répondre et accéder à leurs fonctionnalités de messagerie traditionnelle.

Le projet mis en œuvre par Alinto s’est appuyé sur des composants logiciels fournis par son partenaire XandMail et l’accompagnement marketing de la société OpenSugar.

L’architecture matérielle est composée de serveurs d’intermédiation applicative en clusters. Une première application Alinto Connect permet de gérer l’identification des utilisateurs, la reconnaissance du terminal appelant et les statistiques. Elle va se connecter sur la plate-forme de Messagerie de LaPoste.net qui n’a subi aucune modification d’architecture et récupère de façon transitoire les messages des utilisateurs. La couche présentation est assurée par l’application MCS de XandMail.

A propos d’Alinto
Créé en janvier 2000, Alinto est l’un des principaux éditeurs et opérateurs français de messagerie collaborative et de communications unifiées. Alinto gère plus 4000 domaines de messagerie professionnelle et plus d’un million d’utilisateurs sur 5 pays.
Alinto s’appuie sur une équipe qui dispose d’une expertise dans la communication électronique depuis plus de quinze ans et conjugue une politique de recherche et développement soutenue avec un service client de haute qualité.

Contact Presse : Agence MyNtic-PR // contact(at)myntic-pr(point)com

- Premier acte -

La bataille pour l’ iPhone fait rage, et ce depuis le 17 Décembre 2008. Date où le Conseil de la Concurrence cassa l’exclusivité de 5 ans de l’opérateur téléphonique ORANGE sur cet appareil.
Les raisons ? Un manque de concurrence sur ce type d’offres et une durée jugée excessive de l’exclusivité, portée dorénavant à …3 mois maximum !
Cette décision provient de la plainte déposée par BOUYGUES TELECOM le 18 Septembre.

Les conséquences de cette décision sont que dans les semaines à venir, BOUYGUES et SFR seraient à même de proposer des offres d’abonnement pour tout nouvel achat d’un iPhone. D’autre part, des enseignes telles que la FNAC ou DARTY pourront également vendre ce terminal.

- Deuxième acte -

Depuis, ORANGE a fait appel de cette décision auprès de la Cour d’Appel.
Selon l’opérateur, cette situation irait en opposition avec celle d’autres pays tels que le Royaume Uni, les Etats Unis, l’Allemagne et l’Espagne. De plus, il aurait dépensé environ 100 million d’Euros pour diffuser l’iPhone en France. Ce qui justifie pour lui son fort mécontentement.

- Troisième acte -

BOUYGUES et SFR sont maintenant à même de proposer des offres autour de l’iPHONE, et ce malgré l’appel en cours d’ORANGE qui n’est pas bloquant pour les opérateurs.

Cependant on peut constater sur les deux portails des opérateurs que ceux-ci se contentent pour le moment, d’une simple information relative à la future sortie chez eux de l’I-PHONE.

Bouygues annonce en page d’accueil l’arrivée probable du téléphone d’APPLE, tandis que SFR propose de s’inscrire via un formulaire afin d’être prévenu de la sortie de l’appareil.

En fait, les offres de ces deux opérateurs ne pourront réellement être annoncées tant que la décision finale de la Cour d’Appel n’aura pas été divulguée. En effet, si celle-ci venait à contrer la décision du Conseil de la Concurrence, les offres proposées seraient automatiquement stoppées.

Il est bon de croire que les deux opérateurs attendront sagement la décision finale…qui devrait avoir lieu d’ici un mois.

Quand même, franchement…oserions nous dire que l’iPhone est  tout de même un petit peu nombriliste non ??? Manquerait-il d’ouverture sur les autres ?
Cf l’article “L’iPhone est-il professionnel ?”

- l’entrée dans la vie active favorise les communications de type asynchrone comme l’email, le SMS laissant de côté la messagerie instantanée et les réseaux sociaux. Ce changement de pratique s’explique par une diminution du temps libre et des relations spontanées a contrario des pôles budget et mobilité dont le niveau augmente. 50% des jeunes actifs considèrent utiliser davantage l’email et 29% les SMS depuis le début de leur carrière professionnelle. 33% jugent se servir moins souvent de la messagerie instantanée (IM). Ils utiliseraient la voix comme moyen de communication.

- l’émergence de nouvelles formes de communication :

• les réseaux sociaux prennent le dessus sur les IM : en s’enrichissant de nouvelles fonctionnalités comme la messagerie et l’IM, les sites de réseaux sociaux (Facebook , Myspace, etc.) ont fait diminué le flux d’utilisateurs des IM leaders.

• la communication “mur à mur” initié par Facebook où le contenu d’un profil est enrichi par l’ajout d’informations (messages, photos, etc.) de la part des contacts. Ce type de communication ne demande aucun feedback immédiat.

• le micro-blogging qui n’est autre qu’une version allégé du blog permet de diffuser et partager des contenus textuels dans un format restreint (environ 140 caractères). Ces messages peuvent être transmis via un site web, une IM, un SMS, un email, une application web exportable (netvibes, facebook) ou encore une application installée sur le poste de travail même.

Qu’en est-il de l’évolution de la communication mobile ?

Pour l’IDATE, le développement des emails mobiles est certain grâce notamment à sa convergence avec le SMS. Dans cette perspective, Alinto propose une solution MailtoSMS. Cette technologie présente l’avantage de pouvoir informer rapidement plusieurs collaborateurs. En ce qui concerne l’IM mobile, l’institut estime que la progression sera plus incertaine en raison de contraintes techniques comme l’absence d’ergonomie du terminal (clavier, écran, batterie).

En conclusion, nos modes de communication se veulent plus que jamais asynchrones et mobiles. Ils traduisent nos comportements et s’adaptent avant tout à nos besoins et rythmes de vie professionnelle. Cette tendance implique de la part des opérateurs, des fabricants et des éditeurs un challenge technologique constant.