Alinto, éditeur et spécialiste des environnements de messagerie, annonce la sortie de http://www.inmano.com. Inmano est un service webmail grand public français offrant l’un des meilleurs niveaux de service dans le domaine des webmails grand public.

Philippe GILBERT, fondateur d’Alinto : « Ces dernières années, nous avions laissé notre offre de messagerie grand public alinto.com de coté. L’échec de la reprise de Caramail auprès de Lycos qui a préféré céder le site aux Allemands GMX ainsi que le développement de notre nouveau webmail 2.0 nous ont donné envie de relancer une offre pour le grand public. Nous souhaitons faire rentrer le site http://www.inmano.com dans le top 100 des audiences de site web en France d’ici deux ans. Pour y parvenir, nous travaillons sur l’intégration de services complémentaires à valeur ajoutée avec des partenaires dans le courant de l’année 2010. Les retours des premiers utilisateurs ex alinto.com nous encouragent à investir sur le projet http://www.inmano.com ».

Les utilisateurs bénéficient pour l’instant de boîtes aux lettres à 2 Go précise l’opérateur, de la relève POP/IMAP, d’un accès webmail 2.0 et d’un accès WAP pour satisfaire toutes les typologies d’utilisateurs et toutes les situations.
Alinto peut ainsi tester auprès du grand public son nouveau webmail développé par ses équipes de R&D sur les technologies Smart GWT. Cet Été, les anciennes adresses alinto.com ont été migrées sur le service http://www.inmano.com et le nouveau webmail a été intégré fin 2009.

A propos d’Alinto

Créé en janvier 2000, Alinto est l’un des principaux éditeurs et opérateurs européen de messagerie collaborative et de communications unifiées. Alinto gère plus 4 000 domaines de messagerie professionnelle et plus d’un million d’utilisateurs sur 5 pays.
Alinto s’appuie sur une équipe qui dispose d’une expertise dans la communication électronique depuis plus de quinze ans et conjugue une politique de recherche et développement soutenue avec un service client de haute qualité.

Site web http://www.alinto.com

Blog http://www.demainlemail.com

La première proposition soumet l’idée d’un délai de transition : l’ex-client d’un FAI pourra continuer à exploiter sa boîte email durant une période de 6 mois, lui permettant ainsi de transmettre à l’ensemble de ses contacts (contacts personnels, professionnels, newsletters, administrations, site d’e-commerce, réseaux sociaux, …) sa nouvelle adresse électronique.

La seconde envisage la conservation par l’utilisateur de son adresse email sous condition tarifaire : l’ex-client d’un FAI aura la possibilité de conserver aussi longtemps qu’il le souhaite son adresse email. A la différence du premier amendement, ce service ne sera pas gratuit.

Dans son article “Résiliation : vers la portabilité des mails ?“, le site Les Numériques pense que cette dernière proposition peut répondre plus particulièrement aux besoins des entreprises (TPE et PME) qui auraient communiqué à partir de leur adresse @wanadoo.fr, @orange.fr, @neuf.fr, @sfr.fr…

Si ces amendements font beaucoup parler d’eux, c’est que leur légitimité est remise en question : comme le souligne Pierre Col dans l’article “Réacheminement de courriels après changement de FAI : une fausse bonne idée ?” diffusé sur ZDNet, il existe bon nombre de service de messagerie entièrement gratuit et indépendant des FAI. GMX, Yahoo, Google Gmail, Microsoft Windows Live, LaPoste.net ou encore in mano. Complets et souvent mieux pensés que les webmails fournis par les FAI, ces messageries gratuites libèrent l’utilisateur de la contrainte principale liée à son fournisseur Internet : le changement de prestataire. Par ailleurs, pour Pierre Col, ces amendements pourrait être « potentiellement dangereux d’un point de vue technique ». Il justifie son inquiétude en rappelant le pourcentage élevé de pourriels parmi le trafic total (85 à 90% selon ses sources). En cas d’obligation de réacheminement des emails vers le nouveau compte de messagerie de l’utilisateur, les messages non-sollicités engorgeraient deux fois plus les serveurs des FAI. Cette surcharge pourrait conduire les FAI à être black-listés par les serveurs destinataires.

« La conservation de l’adresse e-mail est aussi importante pour le consommateur que la conservation du numéro fixe ou du numéro mobile. De même que La Poste propose pour le courrier traditionnel un service de réexpédition du courrier pour six mois ou plus, à titre payant, le courrier électronique doit pouvoir bénéficier des mêmes facilités », se défend Jean Dionis du Séjour, cité dans l’article de NetEco “La portabilité de l’adresse email est à l’étude“.

Certains FAI semblent ne pas avoir pas attendu de projet de loi pour permettre à leurs ex-clients de recevoir leurs messages malgré leur résiliation (à titre d’exemple personnel, je continue de recevoir via un forward mes emails reçus sur mon ancienne adresse Neuf – cela fait près de 9 mois).

Mais, par ailleurs Philippe Gilbert, Président Fondateur d’Alinto, souligne que des projets de messagerie mobile ne passant plus par les FAI traditionnels voient le jour :  « Ils contribuent dans certains pays émergents à réduire réellement la fracture numérique. Pourquoi passer par les fourches caudines d’un opérateur pour avoir une adresse email souvent de mauvaise qualité, voici encore un exemple “d’hyper régulation” à la française ».

Avec la multiplication des services et comptes clients en ligne (commerce, administration,…), nous sommes amenés à communiquer de plus en plus notre adresse email. Le changement d’adresse peut s’avérer alors problématique et fastidieux… Afin de se prémunir de tous désagréments (messages non reçus, compte client de sites non accessible, service « oubli de mot de passe » non utilisable…), il est conseillé d’utiliser une adresse de messagerie indépendante de son FAI.

Créé en août 2000, le webmail laposte.net existe sur la base d’un concept simple et unique : une adresse électronique gratuite du type prenom.nom@laposte.net. Aujourd’hui, avec 3 millions de visiteurs uniques et 550 millions de pages vues, laposte.net compte parmi les 100 sites les plus visités. Lire la suite du communiqué…

Alinto, éditeur de solutions de messagerie collaborative, accompagne le Groupe La Poste dans la modernisation de son service laposte.net en lui permettant d’offrir à l’ensemble de ses utilisateurs la possibilité d’accéder aisément à leur compte de messagerie depuis leur mobile.

Créé en août 2000, le webmail laposte.net existe sur la base d’un concept simple et unique :une adresse électronique gratuite du type prenom.nom@laposte.net. Aujourd’hui, avec 3 millions de visiteurs uniques et 550 millions de pages vues, laposte.net compte parmi les 100 sites les plus visités.

Pour répondre aux attentes des utilisateurs de ses services et se conformer aux nouveaux modes d’utilisation et de consultation d’emails, La Poste décide de conforter son image innovante et proposer à ses clients une utilisation de leur messagerie sur leurs téléphones mobiles. Le besoin de La Poste consistait à mettre à disposition des utilisateurs de la messagerie laposte.net un nouveau site (WAP 2.0) au travers duquel ils pourraient accéder à leur messagerie via leur téléphone mobile et ce en s’adaptant aux capacités du terminal : du simple téléphone WAP aux nouvelles générations de SmartPhone. De plus, cette nouvelle mise en œuvre devait permettre à La Poste d’accroître ses revenus publicitaires au travers de ce nouveau canal en croissance continue.

Au niveau opérationnel, La Poste souhaitait proposer aux utilisateurs de laposte.net une interface simple et conviviale qui leur permettrait d’utiliser facilement leur messagerie sans passer par des solutions de client embarqué. Un pan du projet constituait à permettre aux utilisateurs d’accéder à leur service de messagerie quelque soit le téléphone portable. Pour cela, la plate-forme sélectionnée devait de manière transparente pouvoir gérer l’affichage de manière optimum pour tous les téléphones du marché.

Après avoir étudié les différentes possibilités offertes, La Poste décide de s’appuyer sur un spécialiste de la messagerie pour répondre à ses besoins. L’objectif était de bénéficier d’une plate-forme industrielle rapidement opérationnelle et pouvant gérer de fortes montées en charge (garantie d’une bonne disponibilité…). Alinto est alors sélectionné pour son expertise des environnements webmail et pour sa capacité à déployer en quelques semaines une infrastructure spécifiquement configurée selon les souhaits de La Poste.

Disponible depuis Janvier 2009, ce nouveau service est un réel succès et connaît une croissance significative au fil des semaines. Ainsi, quelque soit leur mobile (ancienne ou nouvelle génération), les utilisateurs de la messagerie laposte.net peuvent visualiser leur email, répondre et accéder à leurs fonctionnalités de messagerie traditionnelle.

Le projet mis en œuvre par Alinto s’est appuyé sur des composants logiciels fournis par son partenaire XandMail et l’accompagnement marketing de la société OpenSugar.

L’architecture matérielle est composée de serveurs d’intermédiation applicative en clusters. Une première application Alinto Connect permet de gérer l’identification des utilisateurs, la reconnaissance du terminal appelant et les statistiques. Elle va se connecter sur la plate-forme de Messagerie de LaPoste.net qui n’a subi aucune modification d’architecture et récupère de façon transitoire les messages des utilisateurs. La couche présentation est assurée par l’application MCS de XandMail.

A propos d’Alinto
Créé en janvier 2000, Alinto est l’un des principaux éditeurs et opérateurs français de messagerie collaborative et de communications unifiées. Alinto gère plus 4000 domaines de messagerie professionnelle et plus d’un million d’utilisateurs sur 5 pays.
Alinto s’appuie sur une équipe qui dispose d’une expertise dans la communication électronique depuis plus de quinze ans et conjugue une politique de recherche et développement soutenue avec un service client de haute qualité.

Contact Presse : Agence MyNtic-PR // contact(at)myntic-pr(point)com