Depuis le 2 novembre dernier, l’application Gmail est enfin disponible sur l’iPhone, l’iPad et l’iPod Touch. Avant la mise en place de cette application, les propriétaires d’Iphone et autres plateformes mobiles Apple devaient soit utiliser le client mail d’Apple, soit une autre application de messagerie ou bien afficher le site de Gmail dans le navigateur d’iOS. Cette nouvelle application (qui ressemble grandement à la version mobile du site) permet de recevoir des notifications en push, de lire les messages sous forme de conversations, d’utiliser la boîte prioritaire, l’archivage, les libellés, d’effectuer des recherches poussées parmi les messages. Cet enthousiasme sur l’accord des deux géants (Apple et Google) aura été de courte durée.

En effet, cette application a dû être retirée quelques heures après sa mise en ligne sur l’App Store. Ce faux départ est dû à un problème technique affectant le service de notification, et les utilisateurs de cette nouvelle application Gmail pour iOS reçoivent un message d’erreur à l’ouverture de cette dernière. Malgré ce bug, il semble que l’application soit utilisable et les utilisateurs l’ayant téléchargée avant son retrait de l’App Store peuvent continuer à l’utiliser. Google s’est cependant rattrapé et la correction de ce bug aura été rapide puisque seulement deux semaines après cet incident, l’application Gmail est à nouveau disponible sur l’App Store. Les utilisateurs de l’ancienne version devront la supprimer ou se déconnecter de Gmail avant de télécharger cette version améliorée. Bien que cette nouvelle version fonctionne parfaitement, certaines remarques subsistent notamment en ce qui concerne le multi-compte, la signature ou encore l’adaptation à la taille de l’écran…Google doit donc encore travailler pour fournir une application mail optimale. Une autre possibilité s’offrant à Google pourrait être le développement de Sent. Cette application Google reprend toutes les fonctions de Gmail (vue conversation, recherche par critères, …) et sur certains points s’avère meilleure que l’application officielle (gestion de plusieurs comptes Gmail, accès aux données associées ou encore accès aux images du terminal depuis la fenêtre de rédaction du mail).

A noter, ce n’est pas le premier problème que rencontre Google avec sa démarche cloud et notamment avec son outil de messagerie Gmail. Il y a quelques mois, certains messages de clients Gmail avaient été rendus publics lors de l’utilisation du moteur de recherche du géant informatique. Google, dont la stratégie est de fournir des solutions 100% tournées vers le web va donc devoir réfléchir à la gestion de sa stratégie cloud. Une étude SNCD** sur l’évolution du comportement des internautes face au canal e-mail, démontre que la place accordée à la messagerie par les entreprises comme par les particuliers est grandissante. On y apprend également que le téléphone mobile est le 2ème support de consultation de la boîte de réception. Ainsi, les entreprises qui encouragent l’utilisation des terminaux mobiles vont devoir réfléchir à une politique cloud plus régulée au risque de perdre des données confidentielles. La protection de ces dîtes données, va donc devoir être pris en compte dans les mois à venir par les géants informatique ***. A voir, si Google et son Gmail sauront s’adapter à cette nouvelle donne et y répondre de manière optimale. A l’heure où nous écrivons cet article, nous apprenons par l’intermédiaire de différents sites d’actualité comme Clubic que Google décide la fermeture de plusieurs de ses services ( Wave, Knol et Gears).

* IDC est un acteur majeur de la Recherche, du Conseil et de l’Évènementiel sur les marchés des Technologies de l’Information, des Télécommunications et des Technologies Grand Public.

** Syndicat National de la Communication Directe.

*** Message délivré fin septembre en Floride par Spencer Wilcox, superviseur des services de conformité de Constallation Energy, lors du congrès sécurité de l’(ISC)2. Il insiste sur le fait de faire signer aux collaborateurs de l’entreprise, un accord de respect de la charte interne des usages mobiles. Ce document indiquant que l’entreprise reste propriétaire des données pouvant être répliquées sur le terminal mobile.

Tout d’abord, il est important que vous vous munissiez de quelques informations concernant le compte que vous souhaitez ajouter :

- Nom d’utilisateur, mot de passe
- Type de serveur : IMAP, POP3
- Adresse des serveurs : IMAP/POP3, SMTP

Ces informations sont accessibles facilement.

Voici les informations pour quelques uns des fournisseurs principaux [sur Comment Ça Marche].
Les paramétrages peuvent différer selon l’opérateur. Nous vous invitons à les consulter directement en cas de dysfonctionnement.

Vous avez tout ? On peut commencer ! À tout moment, cliquez sur une image pour l’afficher en taille réelle !

1) Rendez-vous dans le menu d’applications

2) Si vous n’avez configuré aucun compte mail, vous pouvez simplement toucher “E-mail”, ce qui vous emmènera directement vers la configuration :

3) Si vous utilisez un service de messagerie connu, il se peut que les paramètres soient trouvés automatiquement. Si ce n’est pas le cas, continuez en configurant manuellement vos paramètres :

(cliquez pour agrandir)

4) Si vos paramètres sont corrects, votre téléphone devrait à présent vous demander d’indiquer le nom du compte (par exemple, Compte Personnel) ainsi que votre nom et prénom :

5) Votre téléphone va maintenant synchroniser vos messages (IMAP, Exchange) ou recevoir les nouveaux (POP) :

C’est prêt ! En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter dans la section commentaires où nous nous ferons un plaisir de vous assister.

Tout d’abord, il est important que vous vous munissiez de quelques informations concernant le compte que vous souhaitez ajouter :

- Nom d’utilisateur, mot de passe
- Type de serveur : IMAP, POP3
- Adresse des serveurs : IMAP/POP3, SMTP

Ces informations sont accessibles facilement.

Voici les informations pour quelques uns des fournisseurs principaux [sur Comment Ça Marche].
Les paramétrages peuvent différer selon l’opérateur. Nous vous invitons à les consulter directement en cas de dysfonctionnement.

Vous avez tout ? On peut commencer !

1) Rendez-vous dans le menu Réglages de votre iPhone, affiché sous-forme d’un icône présentant des rouages mécaniques de couleur grise.

2) Sélectionnez le menu “Mail, Contacts, Calendrier” :

3) Choisissez l’option “Ajouter un compte”, affichée sous la liste de vos comptes existants si vous en avez.

4) Plusieurs types de comptes sont proposés, les principaux ne nécessistant pas de paramétrage autre que vos coordonnées : Exchange, Gmail, Yahoo! Mail, AOL, Hotmail, iCloud/MobileMe.

Si vous disposez des informations nécessaires mais que votre fournisseur n’est pas dans la liste, suivez les instructions suivantes :

5) Sélectionnez “Ajouter un compte mail” sur l’écran qui s’affiche :

6) Saisissez les informations demandées :

7) Le cas échéant, saisissez les informations techniques relatives à votre compte :

Il se peut que votre fournisseur ne supporte pas le SSL, en quel cas vous verrez l’invitation suivante :

Répondez oui, et laissez l’iPhone procéder aux vérifications. Si tout va bien, votre compte est maintenant configuré avec succès !

En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter dans la section commentaires où nous nous ferons un plaisir de vous assister.

D’après les estimations de Gartner, en 2012, 900 TWh de consommation électrique seront imputables aux seules activités informatiques : pour avoir un point de comparaison, la consommation électrique totale de la France en 2009 était de 550 TWh.  Un chiffre très conséquent donc, qui permet de prendre conscience de son ampleur phénoménale.
Les activités informatiques, comme on s’en doute, ne sont pas seulement celles des ordinateurs particuliers branchés sur votre installation électrique : il s’agit de la somme des ordinateurs individuels déjà, à laquelle s’ajoutent tous les serveurs, datacenters, points de routage sur les réseaux téléphoniques et bien d’autres.

Comme il est difficile de contrôler la consommation électrique des particuliers et celle interne aux entreprises, les plus gros responsables de celle-ci font des efforts pour réduire leur impact : c’est notamment le cas de Google, chez qui les datacenters seuls consomment suffisamment d’énergie pour alimenter environ 200 000 foyers américains dont la consommation individuelle est déjà près de trois fois supérieure à celle d’un foyer en France. Ainsi, chez Google, on indique que 25% de l’électricité utilisée provient d’énergies renouvelables.

Néanmoins, la puissance offerte par les datacenters est nécessaire : pour tenter de renverser le problème, Google a réalisé une étude interne concernant l’efficacité des datacenters utilisés par Gmail en comparaison à ceux utilisés par les entreprises, par exemple ceux qui servent à Exchange. Et les résultats sont concluants.

Comme l’indique le graphique ci-contre, le principal problème de la consommation des entreprises en matière de serveurs est que le gaspillage est conséquent. Dans l’exemple utilisé, on prend six serveurs individuels : aucun n’est utilisé à capacité. Avec le modèle du Cloud, l’utilisation du stockage et de la puissance est répartie de manière très optimisée, ce qui permet de grandes économies. Imaginez la différence entre une voiture et les transports publics pour les trajets quotidiens : une personne seule dans une voiture de 5 places est nettement moins efficace qu’un bus avec plusieurs dizaines de personnes.

La consommation moyenne par employé dans une entreprise de moins de 50 employés serait d’environ 175 kWh par an. Dans le cas de Google, la consommation moyenne d’un utilisateur de Gmail par an est d’environ 2 kWh. Une différence substantielle s’il en est, et qui n’est pas propre à la société : le modèle des autres fournisseurs de services en Cloud est plus ou moins identique, ce qui conduit à des économies d’énergie et une réduction de l’impact environnemental des activités numériques importants.

De plus en plus d’entreprises préfèrent aujourd’hui l’externalisation à l’hébergement sur site, et pour des raisons qui n’ont pas forcément à voir avec l’environnement : plus d’entretien des serveurs, de défaillances causant des pertes de données, de souci avec d’éventuelles infections, de maintenance hebdomadaire, d’équipe extensive pour le support informatique interne ne sont qu’une petite partie des arguments en faveur d’une solution externe, comme le proposent plusieurs fournisseurs tels qu’Alinto.

Le Cloud, un geste pour l’environnement comme pour votre entreprise…

Source : Clubic

En 2010, la plupart des webmails grand public ont été remis au goût du jour comme Gmail, Yahoo, AOL,… Les chartes graphiques ont été revisitées  et de nouvelles fonctionnalités ont été  ajoutées.  Mais le changement commun à tous ces services de messagerie est l’intégration de réseaux sociaux.

AOL a annoncé le projet “Phoenix” : ce projet, relatif à la refonte du webmail AOL, annonce notamment l’intégration des réseaux sociaux Facebook et Twitter. Il sera ainsi permis de mettre à jour  directement depuis l’interface à ses statuts Facebook et Twitter.

Concernant Yahoo!Mail, il est possible de voir le statut de ses amis Facebook, d’être notifié lorsqu’ils mettent en ligne de nouvelles photos ou vidéos mais également de mettre à jour son  profil simultanément sur Facebook et Twitter.

De son côté,  Google a intégré à son Gmail les plateformes Twitter, Picasa ou encore Flickr via l’extension “Google Buzz”.

Quant à la messagerie professionnelle, certaines solutions intègrent déjà les réseaux sociaux  au sein de webmail comme la société Alinto qui propose des services web 2.0 optionnels (Twitter, Doodle, et d’autres à venir) à ses utilisateurs. Par ailleurs, les réseaux professionnels sont également intégrés dans certains clients de messagerie comme la version 2010 d’Office qui propose un module, Outlook Social Connector compatible avec LinkedIn. Dans ce cas présent, il s’agit d’un réseau de type professionnel qui s’introduit dans la messagerie.

Pourquoi un tel engouement? Y a t’il une réelle utilité?

L’ensemble des fonctionnalités de ces différents réseaux n’est pas cependant accessible depuis ces webmails : si l’on peut changer de statut et voir les actualités de son profil, il n’est pas possible en revanche d’accéder à l’interface de ses amis. Ces webmails n’ont pas pour vocation la substitution des réseaux sociaux mais plutôt leur  intégration dans les interfaces pour agrémenter l’offre des éditeurs.

Selon une Responsable de Facebook, Sheryl Sandberg le futur de l’email est plus qu’incertain et selon le cabinet d’analyse Gartner 20% des employés abandonneront l’email au profit du réseau social d’ici 2014. Serait-ce cette polémique sur la mort de l’email face aux réseaux sociaux qui aurait poussé les fournisseurs de messagerie à remodeler leurs services ?

Un marché très concurrentiel

Yahoo Mail a perdu sa place de numéro un en terme de messagerie électronique au profit de Hotmail (Microsoft), même si il reste toujours mieux classé que Gmail (Google).

Le marché de la messagerie grand public est très concurrentiel. Ce marché peut être qualifié d’oligopole puisque 5 grandes firmes (Gmail, Hotmail, Yahoo, Free, Laposte) détiennent plus de 73% des parts de marchés.

De plus, Google intègre  régulièrement de nouvelles fonctionnalités à son service de messagerie Gmail –comme Priority Inbox, …  et Microsoft a récemment dévoilé sa nouvelle version de Hotmail. Face à ces concurrents redoutables, Yahoo doit réagir.

Les revenus de ces sociétés de messagerie grand public sont générés par les publicités intégrées au service. Yahoo doit donc, pour augmenter ses revenus, améliorer l’attractivité de son webmail.

La publicité, source de revenu des messageries “grand public”

Mais la concurrence en matière de webmail est d’autant plus difficile depuis l’apparition de Smartphone comme Android. En effet la connexion au service de messagerie via un Smartphone entraine le plus souvent  la création automatique de comptes Gmail et entraîne alors une perte d’utilisateurs pour Yahoo. Or la plupart de la publicité de Yahoo est situé l’espace de messagerie. Encore une fois, Yahoo perd sa principale source de revenu.

La messagerie de Yahoo

Parmi les différents sites de Yahoo, le service de messagerie électronique est celui générant le plus de trafic. Malencontreusement c’est aussi le service le moins rentable pour Yahoo, car les annonceurs de publicité se font rares.

En effet, les annonces coûtent beaucoup plus cher sur le site de messagerie de Yahoo car les publicités sont personnalisées en fonction des différents utilisateurs et de leurs intérêts.

Les changements étaient nécessaires

Compte tenu de toutes ces contraintes, Yahoo est bel et bien obligé d’apporter des modifications à son webmail s’il veut rester concurrentiel.

Yahoo a donc intégré de nouvelles fonctionnalités sur son webmail tel que :

• Plus de rapidité pour la connexion
• Plus de facilité dans l’utilisation
• Une interface plus agréable, rappelant celle des réseaux sociaux
• L’intégration des photos, documents, base de données, …
• Un service de messagerie instantanée

Pour visualiser plus en détail cette nouvelle version : http://groups.yahoo.com/overview

Donc en ajoutant de nouvelles fonctionnalités à son webmail, Yahoo compte ainsi attirer de nouveaux utilisateurs, restant ainsi concurrentiel et donc attractif pour les annonceurs de publicité, source de revenu.

Espérons que cette stratégie fera effet, sinon Yahoo pourrait bien se voir contraindre de fermer son service de messagerie en ligne, comme l’on peut lire dans cet article des Echos:

Toutefois, si le nouveau visage prévu pour Yahoo Mail ne relance pas la croissance, la directrice générale Carol Bartz pourrait voir les actionnaires l’abandonner.

Priority Inbox, une fonctionnalité supplémentaire dans quel but ?

Depuis peu, les utilisateurs du webmail Gmail peuvent activer sur leur compte de messagerie une nouvelle fonctionnalité appelée Priority Inbox, un outil permettant de trier les emails par degré d’importance (faible, moyenne, haute) et selon divers critères : le rythme d’échange avec chaque contact, la proportion de réponse par destinataire ou encore le taux d’ouverture des emails.

Cette fonctionnalité n’a, en soit, rien de révolutionnaire et consiste simplement à appliquer des filtres.

Ce service a déjà su convaincre plusieurs utilisateurs, mais restons sur nos gardes. Serait-ce encore un tour du géant Google pour mieux connaître notre vie privée ? Priority Inbox est-il réellement pertinent pour tous les utilisateurs ?

Encore un moyen d’en savoir plus sur nous, consommateurs ?

On peut évidemment se poser des questions de sécurité sur la conservation des données personnelles de ce nouveau service. En effet, Google va pouvoir recueillir encore davantage d’informations sur ses utilisateurs : fréquentations, contenus d’emails, éléments prioritaires propres à chaque individu, etc. Toute une base d’informations sur chacun d’entre nous et nos préférences, et pouvant un jour ou l’autre se retourner contre l’utilisateur comme cela s’est déjà produit.

Paranoïa ou véritables faits? A vous de juger…

Dans une interview au Wall Street Journal, Eric Schmidt, Président Directeur Général de Google, explique :

la société évolue et s’adapte aux nouvelles technologies. Il ne s’agit donc plus, selon lui, de contrôler les éventuels dérapages du Web, mais de s’en accommoder, au point de permettre à une majorité d’individus de changer de nom pour ne pas avoir à affronter leur passé numérique.

Dans son interview, Eric Schmidt déclare:

Nous savons grosso modo qui vous êtes, ce qui vous tient à cœur, qui sont vos amis. […] Le pouvoir du ciblage individuel – la technologie sera tellement parfaite qu’il sera très dur pour les gens de voir ou de consommer quelque chose qui n’a pas été, d’une certaine manière, taillé sur mesure pour eux.

Le filtrage automatique, une bonne idée… Mais pas pour tout le monde

Mise à part ces considérations sur le respect de la vie privée, on peut essayer de comprendre dans quelles mesures ce service est ou non profitable pour tous. Car ce filtrage automatique, très utile pour certains, risque d’en décevoir d’autres, en effet Priority Inbox est un service plus ou moins pertinent en fonction de votre usage de l’email. Un utilisateur qui ne recevrai qu’une quantité limitée d’emails ne verrait pas l’utilité du service car il faut une grande quantité d’information pour pouvoir obtenir un tri convenable des emails.

Même si la plupart des utilisateurs semblent satisfaits de cette version bêta, l’utilisation et la pertinence de Priority Box n’est pas du goût de tout le monde.

Un commentaire d’un internaute soulève les limites de ce service :

Si un nouveau client me demande une offre, j’aimerai – contrairement à la logique de cette fonction – avoir sa demande en tête de liste, plutôt qu’elle se retrouve tout en bas, car c’est la première fois que cette personne m’écrit!

Un client qui me confirme une commande ou me valide un devis, ce n’est pas “prioritaire”, même si nous avons déjà eu de nombreux échanges de courrier. Alors qu’avec des nouveaux clients, il faut être très très réactif!

Pour les plate-formes d’emailing, ce service ne va pas leur rendre pas la tâche plus facile. En effet les mails à contenu commercial risquent d’être très affectés par ce tri automatique. Les avantages : seul un email personnalisé et interactif sera “bien classé”. Les envois d’emailing vont donc devoir mettre du cœur à l’ouvrage pour nous donner envie d’ouvrir et de répondre à leurs emails : mots-clés pertinents, contenus interactifs, …

On peut penser que c’est une bonne chose pour l’utilisateur, mais à y regarder de plus près on remarque la faille : les mails appelé “Bacn“, sont des mails désirés (newsletters,..) mais qu’on ne regarde pas souvent, ceux-ci sont triés dans la catégorie “faible” de Priority Inbox.

Malgré tout…

Ce nouveau service de filtre automatique reste profitable à ses utilisateurs dans la mesure où il permet un gain de temps. Maintenant, sa réelle pertinence se vérifiera dans l’usage. Quoiqu’il en soit, Google inscrit un peu plus son webmail dans l’ère du web 3.0 et de la messagerie sémantique, terrain d’étude et de développement de DLM 3.0.

Que vous utilisiez le service de messagerie électronique de votre fournisseur d’accès Internet ou un service gratuit (du type laposte.net, gmail, Live Mail, etc.), vous accédez à vos messages électroniques (ou courriels) soit via votre navigateur Internet (accès « WebMail »), soit via un logiciel client de messagerie (Windows Mail, le remplaçant de Outlook Express, Mozilla Thunderbird, Outlook…).

Pour récupérer vos courriels, vous devez « transmettre » au serveur de messagerie votre identifiant (login) et votre mot de passe, soit en les saisissant à chaque fois sur la page Web d’accès WebMail, soit en les ayant paramétrés lors de la configuration de votre compte dans votre client de messagerie. Dans les deux cas, votre identifiant et votre mot de passe transitent donc sur Internet entre votre ordinateur et le serveur de messagerie. Or, si cet échange entre votre ordinateur et le serveur n’est pas protégé, votre identifiant et surtout votre mot de passe sont vulnérables et peuvent être interceptés. Science-fiction ? « Ca n’arrive qu’aux autres » ?

Pas si sûr… Certes, si l’interception de ce type de données au cœur d’Internet n’est pas forcément à la portée de n’importe qui, en revanche, sur un réseau WiFi non-protégé, c’est une toute autre histoire. Or, cela vous est déjà certainement arrivé d’accéder à votre messagerie électronique depuis votre ordinateur portable en étant connecté au réseau WiFi non-protégé d’un restaurant, d’un hôtel ou d’un centre de conférence. Le problème c’est que, intercepter les informations qui transitent sans protection sur ce type de réseaux est à la portée de pratiquement n’importe qui : un ordinateur portable et quelques logiciels accessibles librement sur Internet, il n’y a même plus besoin de compétences spécifiques et pointues. D’où la nécessité d’utiliser un canal sécurisé entre votre ordinateur et le serveur de messagerie. Pour un accès en WebMail, ça se traduit par une adresse du site commençant par « https:// » et la présence du fameux « cadenas fermé » sur le navigateur.

Pour un accès via un client de messagerie, dans les paramètres du compte, l’option « ce serveur nécessite une connexion cryptée (SSL) »(2) doit être sélectionnée aussi bien pour le serveur entrant (POP3) que sortant (SMTP) et les ports d’accès diffèrent souvent des ports des serveurs non-sécurisés (en général, pour POP3, c’est le port 995 au lieu du port 110 et pour SMTP, c’est le port 465 au lieu du port 25) : renseignez-vous auprès de votre prestataire du service de messagerie ou sur la page d’aide correspondante. Mais encore faut-il que ce prestataire mette en œuvre ce mécanisme de sécurité de base, ce qui est loin d’être le cas de tous ! Votre prestataire fait partie de ceux qui ne le mettent pas en œuvre ? A vous de voir, mais il serait peut-être nécessaire d’en changer(3), en faisant part à votre prestataire actuel de votre mécontentement ! Vous trouverez sur Internet la liste des prestataires de messagerie électronique qui offrent un accès sécurisé et ceux qui ne le font pas.

Source : MID e-news – l’actualité des T.I.C. dans le Sud-Ouest

(1) D’au moins 10 caractères, mélangeant lettres majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.

(2) Le libellé précis de l’option dépend du client de messagerie.

(3) Vous pouvez tout à fait ouvrir un compte de courriel chez un autre prestataire que le fournisseur d’accès Internet chez qui vous êtes, l’avantage étant, en plus, que le jour ou vous changerez de fournisseur d’accès vous ne changerez pas d’adresse de courriel.

Comprendre le Cloud Computing

Le cloud computing (l’informatique dans les nuages) symbolise l’informatique dématérialisée : l’entreprise n’est plus propriétaire de ses serveurs informatiques mais accède de manière évolutive à des services en ligne. Elle n’a plus à gérer l’infrastructure.

Le cabinet d’études et de conseil Markess International définit le cloud computing comme « l’accès via le réseau et à la demande à des ressources informatiques (infrastructures IT, réseaux… de type IaaS, pour Infrastructure as a Service), des environnements de développement (PaaS, pour Platform as a Services) et/ou des applications (SaaS, pour Software as a Service). Le cloud computing se distingue par les composantes clés suivantes : ressources virtualisées, catalogue de services, automatisation de l’approvisionnement, simplification & standardisation, ajustement des ressources aux besoins, OPEX vs CAPEX. »

Les solutions en mode SaaS (Software as a Service) s’inscrivent dans le modèle économique du Cloud : l’entreprise cliente n’achète pas une application informatique et ne l’installe pas sur ses machines. Elle la loue “à la demande” auprès d’un fournisseur qui héberge cette application.

On distingue 3 types de Cloud Computing :

• le cloud privé (interne ou externe)

• le cloud public

• le cloud hybride

Pour en savoir plus sur ces différents types, vous pouvez consultez l’article de Jerome Saiz Cloud public, privé, hybride : le retour du périmètre ?

71% des projets de Cloud (en cours ou en prévision) sont de type privé. Les cloud public concerne seulement 13% des projets, et enfin, 7% s’appuie sur le modèle hybride.

Le marché du Cloud Computing connaît depuis 2 ans une croissance notable de 25%. (source Markess International). Selon le site Silicon.fr dans l’article Le cloud computing : mode ou tendance lourde? , ce marché pèserait 1 860 millions d’euros en 2010.

Les résultats de l’enquête Le Cloud Computing en France

La société de conseil et d’études marketing PAC nous informe dans son rapport que 54% des projets de cloud computing concernent la messagerie. Viennent ensuite les applications et/ou infrastructures liées à la finance et la comptabilité (26%).

Cette attraction du Cloud pour l’email peut s’expliquer d’une part, d’un point de vue historique par l’arrivée sur le marché d’offres pionnière en matière de courrier électronique.

Avec une volonté d’innovation permanente, Alinto, fut l’une des premières sociétés à concevoir une solution de messagerie sur le mode SaaS.

D’autre part, le développement prononcé de la messagerie sur ce modèle traduit la satisfaction et le bénéfice retirés par les entreprises. Voici les moteurs d’adoption et les avantages du Cloud Computing désignés par les répondants :

Les moteurs d’adoption du Cloud Computing en France :

• 37% Flexibilité, adaptabilité et souplesse

• 28% Disponibilité

• 23% Facilité

Les avantages du Cloud Computing exprimés par les entreprises interrogées :

Cependant, il existe des craintes particulièrement en matière de protection des données.

Les entreprises interrogées considèrent comme frein à une démarche vers le Cloud :

• à 44% la Sécurité et la Confidentialité

• 14% la Dépendance du réseau et les Facteurs liés au réseau

• 14% la Perte de contrôle sur les données et l’Externalisation vers un tiers

Google Apps, l’exemple qui nourrit les inquiétudes des réfractaires au Cloud

Le site Le Monde Informatique explique dans son article La fiabilité et la confidentialité des Google Apps une nouvelle fois remise en cause pourquoi plusieurs universités américaines ont préféré se tourner vers d’autres solutions de messagerie que celles de Google :

Après Yale qui a renoncé le mois dernier à son projet de messagerie Gmail, c’est au tour de l’université de Californie de Davis d’abandonner le webmail de Google utilisé par près de 30 000 personnes sur le campus, essentiellement des professeurs et des salariés des services généraux. Selon le site en ligne Mashable, la raison invoquée repose sans grande surprise sur les problèmes de confidentialités, aggravés par l’arrivée du service collaboratif Buzz. Les membres de la faculté tiennent en effet à conserver un caractère privé à leurs échanges professionnels […] Ces annonces surviennent la semaine où le service calendrier de Google a connu deux pannes majeures. […] les comptes des utilisateurs étaient en effet devenus inaccessibles selon les informations du tableau de bord de Google Apps. Les Internautes ont dû attendre une heure avant un retour à la normale. Le mercredi 28 avril, Google Agenda a également connu une défaillance et des problèmes de performances qui ont affecté certains utilisateurs pendant environ une heure, après “un nombre inhabituellement élevé” de demandes de synchronisation de la plate-forme mobile Android, selon la firme de Mountain View.

L’avenir du Cloud

Malgré ces incidents et la persistance des craintes liées notamment à la protection des données, les perspectives d’évolution du marché du Cloud ont de quoi rassurer les entreprises qui ont investi dans cette voie. Les prévisions évaluent à 2 730 millions d’euros le poids du marché en 2012.

Pour conforter cette montée en puissance du Cloud, il suffit d’observer les stratégies adopter par les grands éditeurs internationaux de logiciels qui les ont conduit à proposer leurs solutions en mode virtualisé. C’est au début de l’année 2010 que Microsoft a lancé Windows Azure, sa plateforme de Cloud computing qui doit permettre aux entreprises de simplifier l’utilisation des services distants.

* Pierre Audoin Consultants (PAC) est une société internationale de conseil et d’études de marché spécialisée dans le domaine du logiciel et des services informatiques – http://www.pac-online.com Voir le communiqué de l’enquête : cliquez-ici

En terme de virus, 1 email sur 358,3 contient un logiciel malveillant, appelé de manière générale « malware » (- 0.05% par rapport au mois de février). Près de 15% de ces malware bloqués viennent d’être créés.

Il existe d’autres types de menace comme les tentatives de phishing ou hameçonnage en français qui sont présent dans 1 email sur 513,7 (-0,02% par rapport au mois de février). Si vous souhaitez comprendre ce qu’est le phishing, nous vous conseillons de consulter l’article de Demain le mail du 11/12/2008 « Gmail dans la tourmente phishing ».

MessageLabs répertorie enfin dans sa liste de menaces les sites web malveillants : pas moins de 1919 sites sont bloqués chaque jour. Il faut noter cependant une nette diminution de 61,6% par rapport au mois de février. Mais il n’en faut pas moins rester vigilant puisque presque 40% de ces domaines  bloqués sont nouveaux.

Mais face aux attaques du net, nous ne sommes pas tous égaux. Il suffit de regarder les chiffres du rapport MESSAGELABS INTELLIGENCE MARCH 2010 pour constater que certains secteurs d’activités et zones géographiques sont plus visés que d’autres :

• SPAM

#1 / Allemagne : 93,1% du trafic de messages électroniques est du spam
#2 / Pays-Bas : 93%
#3 / Chine 92,4%
#4 / États-Unis : 91,1%
#6 / Royaume-Uni : 90,1%
#7 / Australie : 90,1%
#8 / Canada : 89,5%
#9 / Japon : 87,5%

Les secteurs les plus touchés par le spam :
#1 / Ingénierie : 94,7%
#2 / Éducation : 91,9%
#3 / Grande Distribution : 91,8%
#4 / Services Informatiques : 91,6%
#5 / Industrie chimique et secteur pharmaceutique : 91,1%
#6 / Finance : 89,5%
#7 / Secteur Public : 89,1%

• VIRUS et TROJAN (Cheval de Troie)

#1 / Australie : 1 email sur 351,6 contient un virus ou trojan
#2 / Allemagne : 1 email sur 462
#3 / Canada : 1 email sur 492,8
#4 / États-Unis : 1 email sur 551.4
#5 / Pays-Bas : 1 email sur 834,7
#6 / Japon : 1 email sur 1 063,3

Les secteurs les plus touchés par les virus et trojan :
#1 / Secteur Public : 1 email sur 77,1
#2 / Éducation : 1 email sur 189,1
#3 / Finance : 1 email sur 301,8
#4 / Services Informatiques : 1 email sur 510.9
#5 / Industrie chimique et secteur pharmaceutique : 1 email sur 642.9
#6 / Grande Distribution : 1 email sur 728.6

• PHISHING

#1 /  Royaume Uni : 1 email sur 254,8 emails
#2 /  Australie : 1 email sur 454,5
#3 /  Canada : 1 email sur 869,3
#4 /  États-Unis : 1 email sur  981,9
#5 /  Allemagne : 1 email sur 2 506
#6 /  Pays-Bas : 1 email sur 3 439
#7 /  Au Japon : 1 email sur 10 217

Les secteurs les plus touchés par des tentatives de phishing :
#1 /  Secteur Public : 1 email sur 86,4
#2 /  Éducation : 1 email sur 250,0
#3 /  Finance : 1 email sur 328,.6
#4 /  Grande Distribution : 1 email sur 1 160
#5 /  Services Informatiques : 1 email sur 1 386
#6 /  Industrie chimique et secteur pharmaceutique : 1 email sur 1 403

Si vous souhaitez consultez ce rapport, il est accessible en téléchargement sur le site www.messagelabs.com