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L’email en chiffres
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Tag Archives: email sémantique
Septembre 2010 – Recrutement d’un ingénieur de recherche Projet DLM 3.0
Le projet Demain Le Mail 3.0 (http://blog.dlm30.com/) a été sélectionné dans le cadre du programme National «Volet numérique du plan de relance» dédié au Web Innovant (44 projets acceptés sur 340 soumis). Il est labellisé par le cluster EDIT de la région Rhône-Alpes et regroupe 4 partenaires : un partenaire académique (LIRIS), deux partenaires industriels (ALINTO et KWAGA) et un partenaire « utilisateurs » (APCE).
Il a pour objectif d’améliorer les communications par emails en entreprise. Ce projet part du constat qu’actuellement l’email est et reste le moyen de communication majeur au sein des organisations, mais que plusieurs axes d’amélioration existent, afin de réduire les erreurs, les frustrations, et d’améliorer la productivité des utilisateurs. Dans le cadre ce projet de nouvelles fonctionnalités de tri, de méthodes de gestion quotidienne de l’INBOX, d’intégration de données de réseaux sociaux, sont en cours d’étude.
Description du poste
Nous recherchons un collaborateur au sein du projet DLM 3.0 afin de permettre la mise en production de prototypes logiciels de recherche existants. Ces prototypes ont déjà fait l’objet de publications et sont en cours de tests, mais il est nécessaire d’en coordonner les développements (planification, tests, validation) tout en participant à l’effort de développement. L’objectif étant d’atteindre un niveau de développement stable, afin de permettre des tests à large échelle et un dérivable documenté mis à la disposition des utilisateurs.
Le lieu de travail sera dans les locaux du laboratoire LIRIS CNRS UMR 5205 (http://liris.cnrs.fr/), à l’INSA de Lyon, au sein de l’équipe Base de données (http://liris.cnrs.fr/bd/).
Compétences techniques souhaitées
- Très bonnes compétences en programmation OO : Java, C++, .. (selon préférences).
- Programmation web-services (architecture REST) et programmation web (type LAMP).
- Gestion de projets et des outils associés (types GForge avec suivi de bugs, fonctionnalités, svn, etc.)
- Notions en ergonomie logicielle et développement d’interfaces hommes/machines.
- Une expérience de développement open-source, et d’add-on Mozilla Thunderbird ou Mozilla Firefox serait un plus.
Procédure et contact
Envoyez votre candidature avec un CV détaillé et une lettre de motivation à Romain Vuillemot (romain.vuillemot[at]insa-lyon.fr) et/ou Jean-Marc Petit (jean-marc.petit[at]insa-lyon.fr).
Date de début de contrat : dès que possible
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 1750€ bruts mensuels
Contact : Romain Vuillemot (romain.vuillemot[at]insa-lyon.fr)
Février 2010 – DLM 3.0, Demain Le Mail, projet de recherche lauréat de l’Appel à Projet Web Innovant du Secrétariat d’État à l’Économie Numérique présente sa feuille de route
Alinto, Kwaga, le LIRIS et l’APCE, membres du consortium DLM3.0, s’associent pour étudier et répondre aux usages du mail en entreprise.
Sélectionné par la DGCIS (Ministère de l’Économie), le consortium DLM 3.0, composé d’Alinto, Kwaga, le LIRIS et l’APCE, a pour objectif de créer les outils logiciels qui rendront au mail ses caractéristiques d’outil de productivité et notamment faciliteront le tri, l’organisation, le traitement et la gestion des emails.
La conception de ces logiciels sera guidée, d’une part, par une étude qualitative détaillée menée auprès d’utilisateurs et par l’analyse des usages en fonction de la nature des messages, d’autre part. Ce dernier volet sera piloté par la mise en œuvre de technologies sémantiques d’analyse du langage naturel.
Un des fondamentaux du consortium est d’améliorer l’utilisation du mail en entreprise, sans ajouter de nouveaux outils à ceux déjà en place. Les composants logiciels attendus seront intégrés, de façon transparente pour les utilisateurs, au système de gestion de mail en place.
Pour Gaëlle Recourcé, Directeur Scientifique de Kwaga : « L’utilisation du mail en entreprise a déjà fait l’objet de nombreuses études quantitatives qui démontrent la perte de productivité des utilisateurs, liée à l’explosion du volume des messages à traiter. Sans présumer des résultats de l’étude qualitative, un des axes sur lesquels l’analyse sémantique pourrait conduire nos travaux serait la suggestion de destinataires ou de VIP, basée sur les centres d’intérêt identifiés. La notion de communautés professionnelles pourrait s’enrichir en fonction du contenu des échanges. »
Pour Philippe Gilbert, Président Fondateur d’Alinto : « Nos clients font face à l’explosion des moyens de communication : courriels, messagerie instantanée et désormais réseaux sociaux. Grâce à la convergence, l’email est devenu le carrefour des échanges au sein de l’entreprise et notre objectif est de proposer aux entreprises des outils pragmatiques et simples qui s’intègrent à tous les environnements de travail : webmail, Outlook, PDA… En complément des technologies sémantiques que nous allons déployer, l’expérience que nous avons acquise en mettant en œuvre des systèmes de messagerie complexes au sein de nombreuses organisations confèrera aux travaux du consortium DLM 3.0, les exigences de sécurité et de confidentialité qui sont fondamentales pour les entreprises. »
Pour suivre le projet DLM 3.0 et contribuer à faire évoluer cette initiative : http://www.dlm30.com
Liste des projets retenus dans le cadre de l’Appel à Projet Web Innovant : http://www.telecom.gouv.fr/rubriques-menu/soutiens-financements/programmes-nationaux/volet-numerique-du-plan-relance/resultats-deux-appels-projets/liste-projets-retenus-web-innovant-2218.html
À propos d’Alinto
Créé en janvier 2000, Alinto est l’un des principaux éditeurs et opérateurs européens de messagerie collaborative et de communications unifiées. Alinto gère plus 4 000 domaines de messagerie professionnelle et plus d’un million et demi d’utilisateurs sur 5 pays.
Basé à Lyon et en Allemagne, Alinto s’appuie sur une équipe qui dispose d’une expertise dans la communication électronique depuis plus de quinze ans et conjugue une politique de recherche et développement soutenue avec un service client de haute qualité.
2010 marque les 10 ans de l’éditeur et opérateur de solutions de messagerie électronique qui a récemment reçu le prix spécial de l’innovation décerné par OSEO à l’occasion du Deloitte Technology Fast 50. Alinto s’est rapidement démarqué de par les choix stratégiques de ses fondateurs. L’innovation et la proximité ont permis de convaincre ses clients.
Avec une volonté d’innovation permanente, Alinto, fut l’un des premiers :
à concevoir une solution de messagerie sur le mode SaaS (Software as a Service),
à proposer un service d’accès à ses mails depuis un mobile en 2000,
à proposer des services de Messagerie Premium et des BAL 2 Go en Europe,
à faire lire un Agenda à un lapin (Nabaztag)…
Site web : http://www.alinto.com
Blog : http://www.demainlemail.com
À propos de Kwaga
Créé en 2008 par Philippe Laval (fondateur et ancien dirigeant de Sinequa) et une équipe d’experts et de managers expérimentés, Kwaga est l’éditeur d’un nouveau service qui rend aux utilisateurs le contrôle de leur boîte d’emails en leur en proposant des vues synthétiques et catégorisées par contenu.
Alors que les cadres sont confrontés à la surcharge de leurs messageries et perdent 20% de leur temps à gérer leurs messages emails, les utilisateurs de Kwaga gèrent mieux et plus vite leurs emails grâce à une technologie innovante de traitement du langage.
Fonctionnant aussi bien en Anglais qu’en Français et disponible pour les principaux clients de messagerie tels Gmail, Yahoo! Mail, Windows Live Hotmail, Outlook et Thunderbird, la solution Kwaga est actuellement en version bêta privée.
Incubé à Télécom ParisTech, Kwaga valorise la recherche publique à travers un partenariat avec Alpage INRIA/Paris 7. Lauréat 2009 du Concours national d’aide à la création d’entreprises de technologies innovantes du Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche, Kwaga a également été lauréat du dernier Seedcamp Paris et est soutenu par le Centre Francilien de l’Innovation et Scientipôle Initiative.
Pour plus d’infos : www.kwaga.com.
À propos du LIRIS
Le LIRIS (Laboratoire d’InfoRmatique en Image et Systèmes d’information, CNRS UMR 5205,
http://liris.cnrs.fr/) est commun à l’INSA de Lyon, l’université Claude Bernard Lyon 1, l’Université Lumière Lyon 2, l’école Centrale de Lyon et le CNRS. Il comporte 92 enseignants chercheurs et 140 doctorants.
Il est structuré autour de deux départements : « Image » et « Données, Connaissances et Services ». Le département DCS est impliqué est composé de cinq équipes de recherche. Au sein de ce département, il s’agit de l’équipe Bases de Données (BD) qui prend part à ce projet. L’équipe BD regroupe 10 membres permanents (3 Professeur, 7 Maîtres de Conférences dont 1 Habilité à Diriger des Recherches) et 20 doctorants et 2 post doctorants. L’équipe centre ses activités sur trois thèmes :
Gestion des environnements dynamiques
Qualité, intégrité et disponibilité des données
Sécurité et confidentialité des données et des services
L’équipe BD a organisé le congrès international VLDB (http://www.vldb2009.org/) à Lyon en 2009. VLDB est la vitrine internationale de tout ce qui se fait de mieux en recherche et développement pour la gestion des données
Pour plus d’infos : http://liris.cnrs.fr/
À propos de l’APCE
L’Agence Pour la Création d’Entreprises est le partenaire “expérimentateur” compte tenu de son expérience dans la gestion de flux d’informations.
L’Agence pour la Création d’Entreprises est une association Loi 1901.
Créée en 1996 à l’initiative des pouvoirs publics, l’Agence pour la création d’entreprises intervient dans le processus d’aide à la création, à la transmission et au développement des entreprises :
- à la manière d’une agence d’informations au travers de son portail internet, de ses publications et de fiches pratiques, elle assure la triple mission de promouvoir l’esprit d’initiative, d’informer sur les mesures prises en faveur de la création-transmission d’entreprises et sur les dispositifs en place aux niveaux national et local, et d’orienter les entrepreneurs dans leurs démarches,
- en support technique des réseaux d’accompagnement et des collectivités territoriales pour leur apporter la formation et les outils d’une action de terrain de qualité,
- pour suivre l’évolution du processus de création d’entreprises, réaliser des études statistiques et des notes de conjoncture par secteur d’activité et bassin d’emplois, qualifier les attentes et les besoins en matière d’accompagnement,
- en réalisant toute mission ou étude et en donnant tout avis demandé par les pouvoirs publics, dans un cadre conventionnel.
Pour plus d’infos : http://www.apce.com
L’ E-Mail sémantique : comment envoyer un message sans avoir besoin d’adresses
Depuis la genèse du Web 3.0 que l’on appelle aussi “Web sémantique” , une nouvelle manière de penser le web est apparue, et commence tranquillement à révolutionner nos pratiques. (Utilisation du web, recherche d’informations sur les moteurs de recherche, etc…)
Avec l’arrivée du Web 3.0, les pages Internet sont analysées afin de les mettre en relation les unes aux autres; ce qui permet ensuite à l’internaute de faciliter ses recherches sur la toile.
Ce service innovant est aujourd’hui aux portes de la messagerie éléctronique ! La façon d’envoyer vos messages risque d’être profondément bouleversée, puisque avec cette technologie, votre habituel carnet d’adresses deviendra totalement inutile. Ainsi, un projet novateur est en cours de tests à l’université de Stanford. Il s’intitule “SEAmail” (pour “Semantic e-mail addressing”).
Il permettra d’adresser automatiquement ses mails à ses interlocuteurs s’ils remplissent un certain nombre de critères. De ce fait, si vos correspondants changent d’adresse mail, il n’y a plus aucun obstacle pour les retrouver facilement. Plus besoin de connaître leur nom ou leur adresse, explique la Technology Review.
Pour Michael Genesereth, professeur d’informatique à Stanford, directeur du Logic Group et responsable du projet, “You want to send messages to people or roles, not to strings of characters.” (“Nous avons besoin d’envoyer des messages à des personnes ou à des fonctions, pas nécessairement à une chaîne de caractères.”). Ainsi, SEAmail devra être capable d’analyser et de comprendre le contexte dans lequel sera envoyé un mail grâce aux critères sélectionnés avant son envoi.
Ici, inutile de saisir l’adresse du ou des destinataire(s). Prenons un cas concret : vous souhaitez envoyer un message à tous les professeurs de la Sorbonne diplômés depuis 1985 ? Et bien le programme SEAmail établira un certain nombre de critères qu’il tentera de retrouver à partir de plusieurs bases de données présentes sur le Web, et votre message partira en direction de toutes ces personnes, sans que vous ayez eu connaissance de leur nom ni de leur adresse mail ! Cette méthode est certes assez similaire à celle que nous utilisons dans nos moteurs de recherche pour trouver une information sur la toile.
Un seul bémol à tout cela : le système ne fonctionnera efficacement, que si des données personnelles sont mises à disposition sur Internet. Cela se rapproche un peu des informations que l’on peut trouver déjà sur certains sites communautaires tels que Myspace ou Facebook.
Selon Genesereth , “To realize the full potential, we need to have rich data about the people who are sending messages to each other, their interests, and so forth.” (“Pour parvenir à ce que le système réalise son potentiel, nous avons besoin de données enrichies sur les gens auxquels vous souhaitez envoyer des messages, leurs centres d’intérêt ou leurs fonctions précises.”) .
Par ailleurs, d’un point de vue technique, il n’est pas évident que le programme SEAmail soit capable de regrouper efficacement toutes les informations trouvées sur les différentes bases de données éparses du net…
Les chercheurs actuels du projet cherchent encore un moyen de palier à cette éventualité afin de ne pas dégrader la qualité du programme.
La question est : seront nous prêts à nous dévoiler un peu plus chaque jour pour faire fonctionner ce type de technologie ? Accepterons-nous de divulguer nos informations personnelles, au risque de se faire suivre à la trace sur le Web ??? Lire l’article du Figaro “Un internaute mis à nu à partir de ses traces sur le Web” : ça fait froid dans le dos…
Liens :
Le Web sémantique
http://fr.wikipedia.org/wiki/Web_s%C3%A9mantique)
http://www.moovie.fr/index.php/2009/01/27/le-web-smantique-ou-web-30-ou-la-troisime-re-de-laccs-linformation/
L’Email sémantique
http://www.internetactu.net/2009/01/28/le-mail-semantique-envoyer-des-mails-sans-avoir-besoin-dadresses/
