La première proposition soumet l’idée d’un délai de transition : l’ex-client d’un FAI pourra continuer à exploiter sa boîte email durant une période de 6 mois, lui permettant ainsi de transmettre à l’ensemble de ses contacts (contacts personnels, professionnels, newsletters, administrations, site d’e-commerce, réseaux sociaux, …) sa nouvelle adresse électronique.

La seconde envisage la conservation par l’utilisateur de son adresse email sous condition tarifaire : l’ex-client d’un FAI aura la possibilité de conserver aussi longtemps qu’il le souhaite son adresse email. A la différence du premier amendement, ce service ne sera pas gratuit.

Dans son article “Résiliation : vers la portabilité des mails ?“, le site Les Numériques pense que cette dernière proposition peut répondre plus particulièrement aux besoins des entreprises (TPE et PME) qui auraient communiqué à partir de leur adresse @wanadoo.fr, @orange.fr, @neuf.fr, @sfr.fr…

Si ces amendements font beaucoup parler d’eux, c’est que leur légitimité est remise en question : comme le souligne Pierre Col dans l’article “Réacheminement de courriels après changement de FAI : une fausse bonne idée ?” diffusé sur ZDNet, il existe bon nombre de service de messagerie entièrement gratuit et indépendant des FAI. GMX, Yahoo, Google Gmail, Microsoft Windows Live, LaPoste.net ou encore in mano. Complets et souvent mieux pensés que les webmails fournis par les FAI, ces messageries gratuites libèrent l’utilisateur de la contrainte principale liée à son fournisseur Internet : le changement de prestataire. Par ailleurs, pour Pierre Col, ces amendements pourrait être « potentiellement dangereux d’un point de vue technique ». Il justifie son inquiétude en rappelant le pourcentage élevé de pourriels parmi le trafic total (85 à 90% selon ses sources). En cas d’obligation de réacheminement des emails vers le nouveau compte de messagerie de l’utilisateur, les messages non-sollicités engorgeraient deux fois plus les serveurs des FAI. Cette surcharge pourrait conduire les FAI à être black-listés par les serveurs destinataires.

« La conservation de l’adresse e-mail est aussi importante pour le consommateur que la conservation du numéro fixe ou du numéro mobile. De même que La Poste propose pour le courrier traditionnel un service de réexpédition du courrier pour six mois ou plus, à titre payant, le courrier électronique doit pouvoir bénéficier des mêmes facilités », se défend Jean Dionis du Séjour, cité dans l’article de NetEco “La portabilité de l’adresse email est à l’étude“.

Certains FAI semblent ne pas avoir pas attendu de projet de loi pour permettre à leurs ex-clients de recevoir leurs messages malgré leur résiliation (à titre d’exemple personnel, je continue de recevoir via un forward mes emails reçus sur mon ancienne adresse Neuf – cela fait près de 9 mois).

Mais, par ailleurs Philippe Gilbert, Président Fondateur d’Alinto, souligne que des projets de messagerie mobile ne passant plus par les FAI traditionnels voient le jour :  « Ils contribuent dans certains pays émergents à réduire réellement la fracture numérique. Pourquoi passer par les fourches caudines d’un opérateur pour avoir une adresse email souvent de mauvaise qualité, voici encore un exemple “d’hyper régulation” à la française ».

Avec la multiplication des services et comptes clients en ligne (commerce, administration,…), nous sommes amenés à communiquer de plus en plus notre adresse email. Le changement d’adresse peut s’avérer alors problématique et fastidieux… Afin de se prémunir de tous désagréments (messages non reçus, compte client de sites non accessible, service « oubli de mot de passe » non utilisable…), il est conseillé d’utiliser une adresse de messagerie indépendante de son FAI.

La messagerie électronique est devenue un moyen de communication conventionnelle, au même titre que le téléphone portable. Si l’utilisation de plusieurs téléphones mobiles par un même individu s’observe généralement dans un cadre professionnel, la multiplication des adresses emails par personne s’est considérablement démocratisée. Aujourd’hui, il n’est plus rare de posséder, au minimum, 2 adresses emails. Quelles sont les raisons qui nous amènent à créer différents comptes de messagerie ? ContactLab nous fournit des éléments de réponse au travers de son enquête « European E-mail Marketing Consumer Report 2009 » menée auprès d’internautes originaires des cinq principaux pays européens (France, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne et Italie) :

Pourquoi posséder plusieurs adresses email ?

Webmail ? Logiciel ? Quel(s) outil(s) privilégient les Européens  pour gérer leurs emails ?

Les Européens semble privilégier l’utilisation du webmail pour traiter leurs messages électroniques.

Depuis quels terminaux les européens consultent-ils leur messagerie ?

L’Italie apparaît ici comme un pays « nomade » où la messagerie électronique se consulte en déplacement depuis un terminal mobile. La France, en revanche, semble plus enclin à une gestion sédentaire de ses emails.

L’intégralité du rapport est téléchargeable gratuitement depuis le site www.contactlab.com

]]> http://www.demainlemail.com/2009/11/moyenne-adresse-email/feed/ 0 http://www.demainlemail.com/guides/thunderbird/creation-dun-compte-de-courrier-pop/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=creation-dun-compte-de-courrier-pop http://www.demainlemail.com/guides/thunderbird/creation-dun-compte-de-courrier-pop/#comments Thu, 16 Jul 2009 13:37:24 +0000 Olivier F. http://www.demainlemail.com/?page_id=184 A l’ouverture de Thunderbird, depuis la barre de menu, cliquez sur Fichier / Nouveau / Compte…

Une nouvelle fenêtre apparaît :

Sélectionnez Compte courrier électronique et cliquez sur Suivant.

Dans la fenêtre suivante, remplissez les champs comme indiqué, par exemple :

• Votre nom : Jean DUPOND

• Adresse de courrier : j.dupond@VotreFournisseurDeMessagerie.com (ici, nous utiliserons alinto.biz)

Cliquez sur Suivant.

Choisissez POP pour la Sélection du type du serveur de réception et entrez le Nom du serveur dans le champ correspondant. Ce dernier doit être du type pop.VotreFournisseurDeMessagerie.com. Vérifiez ces informations auprès de votre Fournisseur d’Accès Internet ou dans les pages d’options de votre compte Webmail Yahoo, Google ou autre.

Pour ce qui concerne le champ de renseignement du serveur SMTP, entrez une adresse de serveur similaire, du type smtp.VotreFournisseurDeMessagerie.com.

 Cliquez sur Suivant.

L’Assistant de Thunderbird vous demande maintenant votre Nom d’utilisateur entrant. Il s’agit en fait de votre login de connexion Internet (dans le cadre du paramétrage d’un compte de messagerie chez un FAI) ou de votre nom d’utilisateur que vous avez fourni au fournisseur de service Webmail (type Yahoo). Ne mettez véritablement que votre login, et non votre adresse email, même si votre fournisseur ne vous identifie que par votre adresse complète. Thunderbird se charge de fournir les informations complémentaires qui manqueraient lors de l’identification sur le serveur POP.

Le nom d’utilisateur sortant est souvent identique puisque votre FAI, ou l’éditeur de votre compte Webmail, utilise la plupart du temps le même login pour s’identifier auprès du serveur SMTP.

 Cliquez sur Suivant.

Pour le champ Nom du compte, vous pouvez mettre ce qui vous chante. Ce nom est celui qui apparaîtra par la suite dans la colonne de gauche de Thunderbird, pour identifier votre compte de messagerie parmi une liste, si vous en avez paramétré plusieurs. Ce nom peut reprendre votre adresse de messagerie ou la désigner d’une autre manière, comme « Compte FournisseurMessagerie.com », par exemple.

 Cliquez sur Suivant.

Après avoir vérifié que les informations que vous avez rentrées sont correctes, cliquez sur Terminer pour créer votre compte POP et fermer l’Assistant. Dans le cas contraire, si vous constatez des erreurs, cliquez sur Précédent.

Pourtant, à l’utilisation, le protocole IMAP est souvent considéré par les connaisseurs comme plus efficace et plus sécurisé que son concurrent le POP.

Habituellement, donc, l’apprentissage de ces protocoles commencent souvent par la création d’un compte avec le protocole POP. Cependant, les fonctions récentes de Thunderbird font qu’il est aujourd’hui possible, grâce au logiciel, de paramétrer un compte POP pour qu’il se comporte comme un compte IMAP. C’est pourquoi il me paraît plus judicieux de commencer par vous montrer un paramétrage IMAP ; ainsi vous appréhenderez plus facilement les options disponibles pour un compte POP.

A l’ouverture de Thunderbird, dans le menu, cliquez sur Fichier / Nouveau / Compte…

Une nouvelle fenêtre apparaît :

Sélectionnez Compte courrier électronique et cliquez sur Suivant.

Dans la fenêtre suivante, remplissez les champs comme indiqué, par exemple :

• Votre nom : Jean DUPOND

• Adresse de courrier : j.dupond@VotreFournisseurDeMessagerie.com (ici, nous utiliserons alinto.biz)

Cliquez sur Suivant.

Choisissez IMAP pour la Sélection du type du serveur de réception et entrez le Nom du serveur dans le champ idoine. Ce dernier doit être du type imap.VotreFournisseurDeMessagerie.com. Vérifiez ces informations auprès de votre Fournisseur d’Accès Internet ou dans les page d’options de votre compte Webmail Yahoo, Google ou autre.

Pour ce qui concerne le champ de renseignement du serveur SMTP, entrez une adresse de serveur similaire, du type smtp.VotreFournisseurDeMessagerie.com.

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L’Assistant de Thunderbird vous demande maintenant votre Nom d’utilisateur entrant. Il s’agit en fait de votre login de connexion Internet (dans le cadre du paramétrage d’un compte de messagerie chez un FAI) ou de votre nom d’utilisateur que vous avez fourni au fournisseur de service Webmail (type Yahoo). Ne mettez véritablement que votre login, et non votre adresse email, même si votre fournisseur ne vous identifie que par votre adresse complète. Thunderbird se charge de fournir les informations complémentaires qui manqueraient lors de l’identification sur le serveur IMAP.

Le nom d’utilisateur sortant est souvent identique puisque votre FAI, ou l’éditeur de votre compte Webmail, utilise la plupart du temps le même login pour s’identifier auprès du serveur SMTP.

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Pour le champ Nom du compte, vous pouvez mettre ce qui vous chante. Ce nom est celui qui apparaîtra par la suite dans la colonne de gauche de Thunderbird, pour identifier votre compte de messagerie parmi une liste, si vous en avez paramétré plusieurs. Ce nom peut reprendre votre adresse de messagerie ou la désigner d’une autre manière, comme « Compte FournisseurMessagerie.com », par exemple.

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Après avoir vérifié que les informations que vous avez rentrées sont correctes, cliquez sur Terminer pour créer votre compte IMAP et fermer l’Assistant. Dans le cas contraire, si vous constatez des erreurs, cliquez sur Précédent.