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Nos articles les plus récents

Email Marketing : près d’1 internaute sur 2 efface systématiquement un email dont les images sont bloquées

Posted by on 24, Jan 2011 in Autour du mail, Logiciels & Webmails | 3 comments

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Dans Campagne e-mailing, le jeu des 7 erreurs, nous vous donnions quelques conseils essentiels vous permettant d’éviter les écueils liés à la préparation d’une campagne d’email marketing.

Aujourd’hui, nous revenons sur les tendances de l’emailing observées par Experian CheetahMail au premier semestre 2010 (source : Benchmark des performances e-mailing).

Quel jour de la semaine est-il le plus propice à l’envoi d’un email ?

Si le meilleur taux d’ouverture constaté varie selon le secteur d’activité visé, la moyenne obtenue révèle étonnement que les lundi, jeudi et vendredi sont les jours les plus favorables à l’ouverture d’un message.

Faut-il mieux expédier sa campagne le matin ou l’après-midi ?

Pour optimiser le taux d’ouverture de vos campagnes, misez plutôt sur l’après-midi (15h-18h) voire même sur la plage horaire 18h-21h. L’usage d’une plateforme d’envoi intégrant un système de programmation présente ici tout son intérêt.

Recevoir une lettre recommandée par email, bientôt une réalité ?

Posted by on 14, Jan 2011 in Autour du mail, Sécurité | 4 comments

Les démarches administratives via Internet sont de plus en plus répandues. Ce nouveau mode de gestion répond à un besoin évident de disponibilité des services, et de flexibilité en terme d’horaire, plus adapté à un public actif. Le courrier postal a suivi la tendance.

Il existe deux possibilités pour envoyer un courrier recommandé :

  • soit se rendre dans un bureau de poste et confier son courrier papier sous enveloppe
  • soit se connecter à un site d’envoi en ligne.

Cette seconde possibilité présente les avantages suivants :

  1. ne pas dépendre des horaires d’ouverture des bureaux de Poste
  2. être dispensé d’impression et de fourniture d’enveloppe

Voici à titre d’exemple deux sites proposant un service d’envoi de recommandé en ligne :

La Poste : https://lettreenligne.laposte.fr/lregp/accueil.action

Esker FlyDoc : http://www.flydoc.fr/envoi/envoi-courriers-simples-recommandes.asp

Mais quel que soit le mode d’envoi (postal ou électronique), la réception du courrier se fait aujourd’hui de façon classique, par voie postale : le facteur remet contre signature la lettre à son destinataire.

Or, depuis 2005, l’article 1369-8 du code civil prévoit qu’une lettre recommandée relative à un contrat peut être envoyée par voie électronique, « à condition que ce courrier soit acheminé par un tiers selon un procédé permettant d’identifier le tiers, de désigner l’expéditeur, de garantir l’identité du destinataire et d’établir si la lettre a été remise ou non au destinataire ».

Rétrospective Demain le Mail 2010

Posted by on 31, Déc 2010 in Autour du mail | 0 comments

Au crépuscule de l’année 2010, il nous a semblé intéressant de revenir sur les articles de Demain le Mail que vous avez le plus consultés et ceux que vous avez le plus commentés.

Toute l’équipe de Demain le mail vous remercie de votre fidélité et de votre contribution et vous souhaite le meilleur pour 2011 !

Les 11 articles les plus consultés en 2010 :

n°1 – Comment configurer un compte email sur un iPhone
http://www.demainlemail.com/2009/06/comment-configurer-un-compte-email-sur-un-iphone/

n°2 – Faut-il ouvrir les vannes du web 2.0 en entreprise ?
http://www.demainlemail.com/2009/06/faut-il-ouvrir-les-vannes-du-web-20-en-entreprise/

n°3 – Qu’est-ce qu’un Mailer Daemon ?
http://www.demainlemail.com/2009/07/le-mailer-daemon/

Quel smartphone pour sa messagerie électronique ?

Posted by on 27, Déc 2010 in Mobilité | 0 comments

graphique-smartphone2Dans le monde de l’entreprise, un outil particulièrement apprécié des Dirigeants, des Managers et des Collaborateurs nomades a désormais relégué le téléphone mobile au rang d’objet désuet.

Cet outil aux fonctionnalités multiples n’est autre que le smartphone dont l’anglicisme répandu fait désormais partie du vocabulaire commun. Sa popularité et son succès ont amené nombre de fabricants en téléphonie a proposé leur propre modèle sur le marché.

Parmi la variété des terminaux disponibles, il est parfois complexe de déterminer le téléphone le plus performant et surtout le plus adapté à sa propre utilisation.

HTC, Windows Phone, iPhone, Nokia, Sony Ericsson, Samsung… Pour parvenir à y voir un peu plus clair, le site d’actualité Business Mobile.fr a sélectionné 5 smartphones selon des critères essentiels et variés (vitesse de navigation, temps d’autonomie, facilité de gestion des emails,…)

Comment configurer un compte email sur un BlackBerry ?

Posted by on 24, Déc 2010 in A la une, Mobilité | 21 comments

Retrouvez ci-dessous, en 3 grandes étapes, le procédé vous permettant de consulter vos comptes de messagerie électronique depuis votre téléphone BlackBerry :

ÉTAPE 1
Depuis un navigateur Internet, accédez à l’espace en ligne dédié selon votre opérateur de téléphonie :

Bouygues Telecom : https://www.bouyguestelecom.blackberry.com

Orange : https://bis.eu.blackberry.com/html?brand=orangefr

SFR : https://vodafr.blackberry.com/html?brand=vodafr

Combiner une messagerie Exchange avec des comptes POP/IMAP, les avantages de la messagerie hybride

Posted by on 14, Déc 2010 in Autour du mail, Messagerie | 0 comments

La messagerie professionnelle, vecteur incontournable d’informations et de communications au sein de l’entreprise exige réflexion et pragmatisme lors de la prise de décision d’achat. En effet, l’adoption d’une messagerie d’entreprise peut représenter un coût important en fonction des exigences de la Direction et des technologies désirées notamment depuis l’intégration de plus en plus fréquente des outils collaboratifs et de mobilité. Réduire les coûts et optimiser l’utilisation réelle de la messagerie tout en répondant aux contraintes techniques du parc informatique de l’entreprise devient un réel défi pour les DSI aujourd’hui. Pour répondre à ces besoins, une nouvelle forme de messagerie se développe, la messagerie dite « hybride ».

Les clés pour bien choisir une solution en mode Cloud Computing

Posted by on 7, Déc 2010 in Non classé | 0 comments

Le marché du Cloud Computing connaît depuis 2 ans une croissance constante d’environ 25%. Cependant les entreprises ne savent pas toujours en quoi il consiste et quelles sont les précautions à prendre lors de son adoption. La société Syntec informatique a publié un livre blanc sur le Cloud Computing, où est donnée une explication simplifiée et imagée de ce dernier :

On peut dire que le Cloud Computing rend l’accès à l’informatique très similaire à celui de l’électricité : on se branche sur une « prise informatique » pour disposer d’applications, de puissance de calcul, de stockage,… sans se préoccuper de la transformation, ni du réseau de distribution, ni de la centrale de production et des ressources primaires nécessaires.

Les réels avantages du Cloud et les principales mesures à adopter avant la migration sont regroupés dans cet article.

Réussir son email de candidature

Posted by on 1, Déc 2010 in Business, Messagerie, Non classé | 0 comments

Candidature spontanée, réponse à une offre d’emploi, aujourd’hui de plus en plus de recrutements se font par la voie de la messagerie électronique. Autant de raisons qui exigent un réel savoir-faire en terme de mise en page et d’envoi d’un email de candidature. Plus vous passerez de temps à soigner votre message, plus vous aurez de chances d’être recontacté. Alors quelles sont les règles d’or à respecter pour mettre en valeur un courrier électronique et pouvoir ainsi le différencier de ceux de concurrents potentiels ?

Réseaux sociaux, une des causes de refonte des webmails ?

Posted by on 26, Nov 2010 in Logiciels & Webmails | 0 comments

Facebook a intégré un nouveau système de messagerie au sein de ses services, mais qu’en est-il de l’intégration des réseaux sociaux dans les webmails ?

En 2010, la plupart des webmails grand public ont été remis au goût du jour comme Gmail, Yahoo, AOL… Les chartes graphiques ont été revisitées et de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées.  Mais le changement commun à tous ces services de messagerie est l’intégration de réseaux sociaux.

Growl notifie sur Mac les emails reçus par Outlook 2011

Posted by on 9, Nov 2010 in Logiciels & Webmails, Messagerie | 0 comments

Growl est un système de notifications gratuit créé pour Mac OS X. L’intérêt de ce système est de pouvoir continuer à travailler sans avoir à changer constamment de fenêtres car Growl se charge de vous prévenir lorsque vous recevez une nouvelle information. Par exemple, lors d’un changement du titre de lecture en cours, à l’arrivée de nouvelles actualités dans vos flux RSS ou encore lors de la réception de nouveaux emails.

Emails faux négatifs et faux positifs, quid ?

Posted by on 2, Nov 2010 in Messagerie, Non classé, Sécurité | 0 comments

Les solutions anti-spam ont pour fonction principale le filtrage des emails considérés comme spams et leur redirection vers un emplacement spécifique – zone de quarantaine, dossier spam,… Chaque année, on remarque qu’en moyenne 80% des emails envoyés sont du spam et seulement 20% environ sont considérés comme emails légitimes.

Mais il arrive que l’anti-spam commette quelques erreurs et qu’il considère un spam comme un email légitime – c’est alors un faux négatif ; ou encore un email légitime comme un spam – c’est alors un faux positif. Cependant, il est généralement moins grave pour l’utilisateur que l’anti-spam laisse un spam passer, plutôt que de considérer un email légitime comme spam. Ces erreurs commises par l’anti-spam servent à connaître la pertinence et l’efficacité du filtre anti-spam utilisé.  Pour obtenir un anti-spam performant, il faut coupler plusieurs techniques de filtrage pour diminuer au maximum le taux de faux positifs/faux négatifs et ainsi gagner en efficacité.

Envoi de pièces-jointes volumineuses en lien hypertexte

Posted by on 26, Oct 2010 in Autour du mail, Logiciels & Webmails, Non classé | 0 comments

Vous avez un fichier très lourd et vous souhaitez l’envoyer par email, mais voilà, soit le fichier est trop volumineux et l’envoi est refusé, soit le chargement prend des heures… De plus, vous risquez d’ennuyer votre destinataire car vos pièces-jointes sont susceptibles d’occuper tout son espace de stockage et de générer aux prochains envois un email de refus – Mailer Daemon : «MAILBOX FULL» – signifiant que la boîte aux lettres de votre correspondant est pleine et qu’il doit libérer de l’espace pour pouvoir recevoir de nouveaux e-mails.

La solution ? L’envoi de pièces-jointes sous forme de lien hypertexte ! Cette solution est peu rependue et pourtant très pratique !

La sécurité de votre messagerie sur le modèle du Cloud Computing (SaaS)

Posted by on 22, Oct 2010 in Sécurité | 0 comments

Le Cloud Computing ou l’externalisation des services se développe de plus en plus au sein des entreprises. Économie, réduction de la maintenance, allègement des services, le Cloud présente bien des avantages à condition d’être utilisé de manière sécurisée. En ce qui concerne votre messagerie d’entreprise, des solutions d’externalisation de la sécurité (anti-virus, anti-spam) existent. Ces solutions permettent d’alléger vos serveurs et de bénéficier d’une meilleure protection de vos données de messagerie pour un coût réduit.

Signature électronique, contenu crypté… Faire rimer email avec sécurité

Posted by on 13, Oct 2010 in Sécurité | 0 comments

Usurpation d’identité, vol de données confidentielles, opérations de phishing,… Des personnes n’hésitent pas à accéder à votre courrier électronique à des fins malveillantes : il est si aisé pour un pirate, quelque peu expérimenté, d’accéder aux emails d’une personne dont la messagerie n’est pas protégée.

Votre mot de passe et vos identifiants protègent uniquement l’accès à votre boîte de réception mais vos messages sont envoyés en « clair » et peuvent être interceptés en cours d’envoi pour être lus et/ou utilisés mal intentionnellement.

Sans tomber dans la paranoïa, voilà quelques astuces concernant la sécurité de votre messagerie. Il existe trois moyens pour protéger au mieux votre compte email : le cryptage des messages, la connexion sécurisée et la signature numérique.

Les risques liés à l’accès à votre messagerie

Ils existent trois principaux cas de figure utilisés par les pirates informatiques pour accéder à vos emails :

1/ Ils piratent la connexion et se font passer pour le serveur de messagerie, pouvant ainsi dérober vos codes d’accès et lire le contenu de vos messages.

2/ Ils interceptent votre message directement, s’emparant ainsi de son contenu et de toutes les informations confidentielles qui s’y trouvent.

3/ Ils usurpent l’identité d’un organisme (banque, administration…) pour exécuter par la suite des opérations de phishing (voir description du phishing).

Le Push débarque sur Hotmail

Posted by on 24, Sep 2010 in Logiciels & Webmails, Mobilité | 0 comments

Microsoft a activé il y a quelques semaines la connexion ActiveSync pour les comptes Hotmail. ActiveSync permet de synchroniser des données (courrier électronique, calendrier, contacts, tâches et notes) entre un PC et un Pocket PC ou un Smartphone Windows. Dorénavant vous pouvez donc avoir accès sur votre Smartphone et en toute mobilité à vos emails, votre calendrier, vos contacts de votre compte Hotmail. En activant la fonctionnalité Push vous recevez donc sur votre téléphone portable, une notification lorsque vous recevez un nouvel email.

Mais Microsoft offrait déjà la possibilité auparavant d’accéder à ses emails sur un Smartphone via la messagerie Exchange. Exchange est une solution permettant d’offrir aux utilisateurs la liberté d’accéder à leurs communications, par courrier électronique, messagerie instantanée, etc., à partir de la plateforme, du navigateur Web ou du périphérique de leur choix (Smartphone,…), pour continuer à travailler même en déplacement.

Mais alors pourquoi les entreprises choisissent-elles une messagerie Exchange au lieu de créer tout simplement un compte Hotmail, dorénavant accessible en toute mobilité ?