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Comment réparer un fichier d’archivage PST sous Outlook ? (3ème partie)

Procédure de réparation d’un fichier PST

Attention : il se peut, après un plantage Outlook, que le message d’erreur ci-dessous survienne lors de la réouverture de l’application.

« Impossible d’ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Des erreurs ont été détectées dans le fichier C\Documents and Settings\papa\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst.
Quittez Outlook et toutes les applications à extension messageries, puis utilisez l’outil Réparateur de boîte de réception (scanpst.exe) pour diagnostiquer et corriger les erreurs dans le fichier. Pour plus d’ infos sur l’Outil de réparation de boîte de réception consultez l’aide…. ( OK ) »

Solution : un utilitaire de réparation de fichier pst est disponible dans le répertoire suivant.
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\SCANPST.

Procédure de réparation:

1. Lancer Scanpst par un double clic
2. Sélectionner le fichier pst à réparer

3. Cliquer sur Démarrer.

Si le message d’erreur ci dessous apparait, fermer votre application Outlook qui ne doit pas être ouverte en même temps.

4. Lancement…

5. Résultat de l’analyse

6. Cliquer sur le bouton Réparer pour achever l’opération.

Il se peut néanmoins que la réparation échoue. Une des raisons principale provient de la taille du fichier pst. En effet, sa taille limite est de 2 GO. Le message d’erreur apparaît lorsque cette limite est dépassée. L’outil Réparation (scanpst.exe) de la boîte de réception ne peut pas corriger ce problème.

Solution : récupérer le fichier Pst2gb.exe permettant de tronquer votre fichier en plusieurs morceaux. La procédure d’exécution est disponible sur le lien Microsoft suivant : http://support.microsoft.com/kb/296088/fr

4 Comments

  1. Bonjour,
    Quelle adresse de serveur utilisez-vous sur votre paramétrage Outlook ? Quel blocage rencontrez-vous et à quel moment?

    À bientôt sur Demain Le Mail

  2. Je ne peux utiliser Outlook depuis 2 jours.
    J’ai toujours le même message:
    Un problème est survenu lors de la connexion
    Outlook n’a pu se connecter. Réessayez plus tard
    Cependant je peux recevoir mes courriels sur mon Ipad.
    Merci

  3. Bonjour,

    Merci pour votre message.
    Comme beaucoup de procédures informatiques, cet article date un peu et de nouvelles versions et normes Microsoft viennent probablement rendre caduque cette procédure.
    Quelle est la version d’Outlook que vous utilisé ?

    A bientôt sur DemainLeMail

  4. Aucune des informations comme celle ci dessus ne fonctionnent. J’ai réinstallé Outlook, rien ni fait… Ci joint la page qui s’affiche lorsque j’essaie d’ouvrir Outlook, j’obtiens une page blanche avec le logo en haut à gauche et l’indication « utilisation non commerciale dans le bandeau produit sans licence » qui m’indique « impossible de trouver le fichier » etc…
    Merci

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