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Posted by on 25, Oct 2011 in A la une, Mobilité | 133 comments

Comment configurer un compte mail sur un iPhone ?

Comment configurer un compte mail sur un iPhone ?

Configurer un compte mail sur un iPhone ? C’est simple, et c’est expliqué en images sur DemainLeMail, le blog de la messagerie. Saisissez-vous de votre téléphone et suivez le guide !

Tout d’abord, il est important que vous vous munissiez de quelques informations concernant le compte que vous souhaitez ajouter :

– Nom d’utilisateur, mot de passe
– Type de serveur : IMAP, POP3
– Adresse des serveurs : IMAP/POP3, SMTP

Ces informations sont accessibles facilement.

Voici les informations pour quelques uns des fournisseurs principaux [sur Comment Ça Marche].
Les paramétrages peuvent différer selon l’opérateur. Nous vous invitons à les consulter directement en cas de dysfonctionnement.

Vous avez tout ? On peut commencer !

1) Rendez-vous dans le menu Réglages de votre iPhone, affiché sous-forme d’un icône présentant des rouages mécaniques de couleur grise.

2) Sélectionnez le menu « Mail, Contacts, Calendrier » :


3) Choisissez l’option « Ajouter un compte », affichée sous la liste de vos comptes existants si vous en avez.

4) Plusieurs types de comptes sont proposés, les principaux ne nécessistant pas de paramétrage autre que vos coordonnées : Exchange, Gmail, Yahoo! Mail, AOL, Hotmail, iCloud/MobileMe.

Si vous disposez des informations nécessaires mais que votre fournisseur n’est pas dans la liste, suivez les instructions suivantes :

5) Sélectionnez « Ajouter un compte mail » sur l’écran qui s’affiche :

6) Saisissez les informations demandées :

7) Le cas échéant, saisissez les informations techniques relatives à votre compte :

 

 

Il se peut que votre fournisseur ne supporte pas le SSL, en quel cas vous verrez l’invitation suivante :

Répondez oui, et laissez l’iPhone procéder aux vérifications. Si tout va bien, votre compte est maintenant configuré avec succès !

En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter dans la section commentaires où nous nous ferons un plaisir de vous assister.

133 Comments

  1. bonjour je n arrive pas a mettre ma boite email sur mon iphone 5 c

    je bloque au serveur d envoi smtp

    merci

  2. Bonjour,

    Dans ce cas vous pouvez installer l’application Gmail depuis l’AppStore ,le paramétrage de messagerie sera ensuite plus simple.

    A bientôt sur DemainLeMail

  3. Bonjour,

    Ce n’est pas lié à votre nouvel opérateur. Quel est le paramétrage serveur et type de compte utilisé dans votre cas ?

    A bientôt sur DemainLeMail

  4. Bonjour, j’ai un iphone 4. Je lis mes mails mais sur l’ordi, je n’ai plus de message mais j’en ai encore sur mon portable. Je pensais que c’était pareil s’il y en a plus sur l’ordi il y ne devrait plus y en avoir sur le portable? Pouvez-vous m’expliquer svp merci

  5. Bonjour,
    j’ai suivi les instructions ci-dessus mais mon i phone 4 n’ouvre pas la page où sont indiqués nom, adresse,…. que dois-je faire?

  6. Bonjour, j’ai un iphone 4S SFR, et j’etais auparavant chez Orange. L’adresse de messagerie a bien été conservée en wanadoo.fr
    Je n’ai aucun pb pour recevoir mes mails mais je ne peux pas en envoyer. J’ai un message d’erreur mot utilisateur ou mot de passe smtp.orange.fr est incorrect.
    Que puis je faire, les deux opérateurs contactés se renvoient la balle…. je désespère
    Merci de votre aide.

  7. Bonjour,
    Il se peut que ce soit un problème de paramétrage côté téléphone. Comment récupérez-vous les messages sur votre téléphone (en POP, IMAP…) ?

    À bientôt sur DemainLeMail

  8. Bonjour,

    Le problème se situe donc au niveau du paramétrage de votre serveur SMTP. En fonction des versions des OS (même pour un même OS), certaines versions ont des exigences en matière de sécurité plus importantes.
    Ainsi, sur les dernières versions d’IOS il faut souvent sur le serveur SMTP soit attaquer sur SSL. Je vous invite donc à reparamétrer votre serveur SMTP en prenant en compte les derniers paramétrages de sécurité.

    À bientôt sur DemainLeMail

  9. Bonjour,

    J’avais un IPhone 4S et d’un seul coup, les mails avec photos disparaissent après avoir été reçus, et vus! S’affiche alors: « Ce message n’a pas été téléchargé du serveur ».

    Chez SFR on m’a dit que c’était un problème de téléphone. J’ai acheté un 6S, c’est toujours pareil!

    Mais, si je me connecte sur mon Gmail avec l’ordinateur fixe, j’ai bien l’intégralité des messages reçus, y compris ceux avec photos!

    Pouvez-vous m’aider?

  10. Bonjour
    J’ai changé mon iPhone 5 contre un iphone 6.
    J’ai paraletré scrupuleuse mes identifiants mail.
    Je reçois tout les e-mails en revanche je n’arrive
    pas à les envoyer.
    Nous avons un nom de domaine.
    Cependant mes e-mails personnel sur Gmail fonctionne parfaitement.
    Dans l’attente de vous lire, je resteà votre disposition.

  11. Bonjour,
    Pourriez-vous nous décrire plus en détails les problèmes que vous rencontrez ?
    À bientôt sur Demain le Mail

  12. Bonjour,
    Pourriez-vous m’aider car je n’arrive pas à paramétrer des mails sur iphone 6
    merci de me répondre

  13. Bonjour,

    Sur votre PC , il faut configurer le compte en smtp.domaine.com au lieu de imap.

  14. Bonjour,
    Pourriez-vous nous donner plus d’informations ? Sur les champs que vous renseignez peut-être ?
    Bonne journée,
    A bientôt sur DemainLeMail

  15. Bonjour Romain,

    Vous rencontrez un problème de synchronisation entre la messagerie de votre mobile et votre messagerie en ligne.
    En général les problèmes de synchronisation sont dus au fait que vous ne rapatriez pas vos messages via le protocole IMAP mais par le protocole POP. Le changement de ce paramètre lors de l’ajout de votre compte sur votre mobile devrait améliorer votre synchronisation.

    A bientôt sur DemainLeMail

  16. Bonjour,

    La messagerie de votre entreprise est comme toutes les entreprises et possède des caractéristiques propres. Nous ne pouvons pas hélas connaître tous les paramétrages compte-tenu de leur nombre mais également dans un souci de sécurité des accès. Pour réaliser ce type d’ajout, nous vous invitons à contacter l’administrateur de messagerie qui vous indiquera la politique de sécurité choisie par votre entreprise et la procédure à suivre pour paramétrer votre compte en fonction de la politique.

    A bientôt sur DemainLeMail

  17. Bonjour à tous
    Ayant fait l’acquisition d’un Iphone 5S je voudrais créer mon compte Email, après avoir effectué toutes les étapes je reçois un message :
    Connexion impossible avec SSL.
    Voulez-vous tenter de configurer le compte sans SSL ?
    OUI – NON

    SVP. Que dois-faire ? Pouvez-vous m’éclairer ?

    Merci beaucoup

  18. Bonjour quand je configure mon mail de mon entreprise qui n’est pas du type « @gmail.com »
    Je ne sais pas quoi mettre dans les cases
    Nom d’hôtes
    Identifiant
    Mot de passe

  19. Bonjour,

    J’ai actuellement un compte OUTLOOK (anciennement Hotmail) que j’ai paramétré dans mon Iphone 5s.
    Lorsque j’efface mes mails sur mon téléphone, ils s’effacent sur mon PC sauf que je préférerais les garder sur mon PC.
    J’ai fouillé dans les options avancées de mon compte sur mon tél. et n’ai rien trouvé
    Merci d’avance
    Romain

  20. Bonsoir,

    J’essaie de mettre mon compte mail sur mon iPhone en m’aidant de votre démarche mais cela ne fonctionne pas. J’ai changé mon mot de passe et j’ai rempli correctement ce que l’on me demandait mais rien de marche. C’est un iPhone 3.

    Merci

    speedycat05

  21. Bonjour,
    La configuration de votre serveur d’envoi (SMTP) n’est visiblement pas correcte, pouvez-vous nous indiquer les valeurs que vous avez renseignées ?
    Merci

  22. Bonjour,

    j’ai un iPhone 4 et je n’arrive plus à envoyer de mails avec. J’ai suivi toutes les instructions concernant la création d’un nouveau compte et cela ne fonctionne toujours pas.
    Merci d’avance pour votre aide …

  23. Bonjour,
    L’adresse du serveur IMAP de réception pour Yahoo est la suivante : imap.mail.yahoo.com. Cet élément peut expliquer le blocage sur votre iPhone quant au paramétrage de votre messagerie. D’autre part l’adresse du serveur d’envoi est smtp.mail.yahoo.fr. Nous vous invitons à réessayer avec ces nouveaux paramétres.

  24. Bonjour,
    Pour la messagerie Numéricable, l’adresse du serveur sortant semble être smtps.numericable.fr. D’autre part le SSL n’est pas supporté par la messagerie Numéricable. Pouvez-vous retentez votre paramétrage en prenant en compte ces nouveaux paramètres ?
    Bonne journée sur Demain le Mail

  25. Bonjour,
    Avez-vous sélectionné votre fournisseur directement à l’étape 4 ou avez-vous sélectionné ‘Autre’ ?
    N’hésitez pas à nous répondre.

  26. Bonjour,
    ils sont supprimés dans votre mobile car le client de messagerie de votre ordinateur effectue probablement une relève POP. Cette relève transfère la messagerie du serveur vers le client sans garder de copie sur le serveur. Pour palier à ce problème, nous vous invitons à configurer la relève du client de votre ordinateur en IMAP.
    A bientôt sur Demain le Mail

  27. Bonjour,
    Le domaine de messagerie tilio.net semble être lié à une messagerie propriétaire. Deux possibilités : soit l’adresse du serveur IMAP n’est pas correcte, soit le protocole IMAP de la messagerie n’est pas ouvert sur l’extérieur. Nous vous invitons à contacter le responsable de votre messagerie qui pourra vous indiquer la bonne marche à suivre ainsi que les limitations de sa messagerie.
    A bientôt sur Demain le Mail

  28. Hello,
    Logiquement, votre iPhone vous assiste dans l’ajout d’un compte Outlook.com ou Outlook.fr en sélectionnant Hotmail lors de la création du compte (étape 4). Sinon vous pouvez le paramétrer vous-même en utilisant les adresses des serveurs :
    Serveur de réception : imap-mail.outlook.com
    Serveur d’envoi : smtp-mail.outlook.com

    Bonne chance, et ne soyez pas trop dur avec votre téléphone 🙂

  29. Bonjour j’ai le même problème qu’Éthan sauf que c’est pour configurer un compte hotmail…

     » Ethan dit :
    8 décembre 2013 à 2 h 08 min

    Bonjour,

    Après avoir vu APPLE et Bouygues ( qui m’ont retourné vers Yahoo)je reste encore depuis début décembre 2013 en panne de mail sur mon IPHONE 3
    Mon opérateur est Bouygues et j’ai une adresse Yahoo depuis des années.

    Subitement mes mails ne passaient plus sur mon phone, j’ai donc comme on me l’a demandé changé le mot de passe et refait le compte, ainsi que sur le PC ou il n’y a eu aucun problème. Par contre dés que j’ai enregistré le compte retapé sur l’Iphone avec le nouveau password une fenêtre se place et me dis ceci :

    “LA VERIFICATION DU COMPTE A ECHOUE
    LE SERVEUR IMAP “imap.apple.mail.yahoo.com” ne repond pas .Vérifiez votre connexion réseau ainsi que les informations entrées dans le champ “serveur de réception”

    Je vous remercie pour l’attention face à ce Yahoo décevant
    J’ai une réponse de leur part avec un n°d’incident j’attends toujours.
    Bonne soirée
    Un homme énervé
    ED  »

    Merci beaucoup !
    EMY

  30. Bonjour,
    Je souhaite paramétrer mon adresse mail numericable sur mon iphone 5s. J’ai pourtant suivi toutes les étapes indiquées sans succès car après la verification SSL soit il m’indique: »le serveur IMAP « imap.numericable.fr » ne répond pas » ou « le serveur smtp « smtp.numericable.fr » ne répond pas »
    Pouvez-vous me dépanner?
    Merci de votre aide.

  31. Bonjour,

    Je n’arrive pas à mettre mes courriels avec le fournisseur ‘videotron’ (Québec/Canada) sur mon IPhone 4S (sur lequel je ne veux pas faire la mise à jour iOS 7.1.2)

    Je fais bien toutes les étapes mentionnées jusqu’au point #7 mais à cette étape, j’obtiens un compte IMAP par défaut…aucune option de sélectionner le compte POP (il n’est pas affiché).

    Vous pouvez m’aider ?

    J’avais un IPhone 4 auparavant et tout fonctionnait normalement !!!

    Merci.

  32. Bonsoir,
    Quelqu’un pourrait-il me dire comment je dois faire pour effectuer une relecture de mes e-mais déjà lus sur mon mobile Android Staraddict 3.Car quand je les consulte sur mon ordinateur, ils sont systématiquement supprimés de mon téléphone portable.
    Merci vivement à celui qui me donnera la solution

  33. Pour ma part, j’ai réussi à configurer mon mail (Gmail)sur mon iPhone4. Par contre j’aimerais aussi configurer mon mail professionnel qui est relié à ce compte Gmail lui même . J’ai essayé depuis 4 jours mais en vain. Pourtant sur mon appareil Android il n’y a pas eu de problème à le configurer. Aidez-moi svp !!!

  34. Bonjour,
    Est-ce que cela a déjà fonctionné avant ?

  35. Bonjour,
    Depuis quel terminal souhaitez-vous accéder à votre messagerie, un iPhone ? En effet, les procédés seront peut-être différents.
    Informatiquement vôtre, DemainLeMail

  36. Bonjour,
    Quelles adresses de serveur smtp avez-vous paramétrées ? Le problème vient peut-être de là.

    Informatiquement vôtre, DemainLeMail

  37. Bonjour,
    Il n’est pas certain que le cryptage SSL soit activé sur votre compte de messagerie. Pourriez-vous essayer de paramétrer votre compte sans activer le SSL ?
    Merci pour votre retour,
    A bientôt sur DemainLeMail

  38. Bonjour,
    Il s’agit probablement d’une erreur de paramétrage sur votre serveur SMTP d’envoi. Quelle adresse de serveur SMTP avez-vous saisie ? Avez-vous saisie l’adresse de serveur correspondante à votre serveur de messagerie (indiqué dans l’article suivant) ?
    http://www.demainlemail.com/2012/03/pop-imap-smtp/
    A bientôt sur DemailLeMail

  39. Bonjour ou bonsoir,
    je suis en galère monstre pour configurer (cet enfoiré) de mail sur iPhone!
    Je passe par Outlook mais vu qu’avant j’étais chez hotmail je ne sais quoi mettre pour le nom d’hôte du serveur de réception et celui du serveur d’envoi… Que quelqu’un me vienne en aide, mon portable a une durée de vie fragile à cause de ma patience (et de ses limites…) Merci à ceux qui répondrons; c’est chouette de leur part!
    bonne soirée-journée-nuitée à vous!

  40. Bonjour, après avoir fais tout ce dont vous avez montrer, mon iPhone me dis:  » Le serveur IMAP(imap.tilio.net) ne répond pas. Vérifiez votre connexion réseau ainsi que les informations saisies dans le champ: serveur de réception. ». Que puis-je faire?
    Merci d’avance de votre aide! Casey BATT

  41. Bonsoir j’ai réussi à configurer mon compte outlook mais l’icône ne s’affiche pas sur l’écran.Le calendrier est bien synchronisé mais je ne retrouve pas mes mails. J’ai tout tenté : réglages….mais je ne la retrouve pas… Merci de votre aide

  42. bonsoir,

    je ne parviens pas à envoyer mail avec mon iphone 5
    fournisseur messagerie, nordnet !!
    pas de problème pour recevoir
    pouvez m’aider??

  43. Bjr, je n’ arrive pas à configurer mon adresse mail wanadoo sur mon IPhone : problème SSL
    Que dois je faire ?

  44. Bonjour,

    Mon fournisseur de messagerie est Hotmail.
    j ai un soucis je ne peut pas cree une adresse Hotmail ils disent que le serveur pop ne marche pas et le fournisseur ssl ne peut pas se connecter ! aidez mo s il vous plait !
    merci d’avance !

  45. bonjour,
    Je viens d’acheter un IPhone 4s, et je n’arrive pas à recevoir mes mails de ma boite hotmail. J’ai suivi toutes les étapes mais ça ne fonctionne pas du tout depuis ce wk.
    Comment faire? Est ce que Hotmail fonctionne bien sur l’iphone?
    Merci de vos réponses et de votre aide.
    Malika

  46. bonjour,
    j’ai un iPhone 5s et je n’arrive pas à envoyer des mails depuis le téléphone.J’ai deux adresses orange et sfr et mon opérateur est sfr.
    merci d’avance.

  47. Bonjour,
    Pour configurer votre compte, voici les renseignements à rentrer :
    GMX, pop.gmx.com (port 995, SSL), imap.gmx.com (port 993, SSL), mail.gmx.com (port 465, SSL)
    Vous trouverez plus de renseignement sur le POP, l’IMAP et le SMTP sur cet autre article http://www.demainlemail.com/2012/03/pop-imap-smtp/.

    Je reste à votre disposition en cas de souci.

  48. Bonjour,
    je vous invite à nous indiquer quel est votre fournisseur de messagerie (Outlook, Inmano, Hotmail…) pour que nous puissions déterminer d’où viendrait votre souci.

  49. Bonjour
    J’ai essayé de faire la manipulation afin de créer une nouvelle boîte mail qui est GMX.FR le problème se trouve au niveau de la boîte de réception car il m’indique qu’il n’était pas possible même avec SSL car il y a un problème dans la boîte de réception. Quels sont concrètement les données à y indiquer, je ne comprend pas l’exemple.

    Je vous remercie par avance de votre aide.

  50. Bonjour , je viens d’acquérir un I Phone 5 C et je n’arrive pas à répondre à mes I Mails , ils se bloquent dans la boite d’envoie, je les reçois parfaitement et l’accé internet sans aucun problème.
    Mon fournisseur mobile est La poste mobile , aucun de tous les techniciens ne sont parvenu à me le paramétré.
    Je viens de tenter d’envoyer un mail et la petite roue ,en haut à droite tourne et n’envoie pas mon Mail.
    Le Serveur d’envoi est : smtp.free.fr et l’autre serveur smtp est : sfr.fr , aucun ne marche.
    Que puis je faire ?

  51. Bonjour,
    Le serveur que vous avez renseigné est incorrect ce qui bloque la configuration de votre compte. Pour une adresse yahoo veuillez entrer les paramètres suivants :
    imap.mail.yahoo.com (SSL/ port 993)
    et pour le SMTP : smtp.mail.yahoo.fr (SSL/ port 465 avec authentification)
    Cordialement.

  52. Bonjour,

    Après avoir vu APPLE et Bouygues ( qui m’ont retourné vers Yahoo)je reste encore depuis début décembre 2013 en panne de mail sur mon IPHONE 3
    Mon opérateur est Bouygues et j’ai une adresse Yahoo depuis des années.

    Subitement mes mails ne passaient plus sur mon phone, j’ai donc comme on me l’a demandé changé le mot de passe et refait le compte, ainsi que sur le PC ou il n’y a eu aucun problème. Par contre dés que j’ai enregistré le compte retapé sur l’Iphone avec le nouveau password une fenêtre se place et me dis ceci :

    « LA VERIFICATION DU COMPTE A ECHOUE
    LE SERVEUR IMAP « imap.apple.mail.yahoo.com » ne repond pas .Vérifiez votre connexion réseau ainsi que les informations entrées dans le champ « serveur de réception »

    Je vous remercie pour l’attention face à ce Yahoo décevant
    J’ai une réponse de leur part avec un n°d’incident j’attends toujours.
    Bonne soirée
    Un homme énervé
    ED

  53. Bonjour,
    et avez-vous essayé de re-rentrer vos identifiants (on n’est jamais à l’abri d’une faute de frappe) ?
    Cordialement

  54. bonjour j a rrive a recevoir mes emails sur ma tablette et telephone
    par contre je n arrive pas les envoyer

    messages me dit mot de passe ou identifiants incorecte

  55. Bonjour,
    vous pouvez recevoir vos emails sur 2 téléphones différents sans problème tout comme vous pouvez les recevoir sur deux ordinateurs différents. Il vous suffit de configurer votre boîte mail sur chacun de vos téléphones.
    Cordialement.

  56. J’ai 2 iPhone (4 et 5) qui gèrent 2 lignes de téléphone différentes. Comment recevoir sur les 2 appareils les e-mails de ma messagerie Yahoo. Merci

  57. Bonjour,

    1. Avez-vous bien vérifié que le mot de passe que vous rentrez est correct ?
    2. Le mail que vous recevez vous indique-t-il une procédure à suivre ?

    Cordialement.

  58. Bonjour,

    Avez-vous renseigné correctement les ports de connexion ?

    Cordialement ?

  59. bonjour
    j’ai suivi a la lettre les instructions mais il m’est indiqué impossible d’enregistrer la boite de réception

    j’ai bien indiqué imap.numericable.fr
    et dans l’envoi smtp.numericable.net
    ai essayé avec fr
    merci d’avance

  60. Bonjour,

    J’ai bien suivi toutes les étapes pour enregistrer ma boite gmail sur mon iPhone mais cela ne fonctionne pas à chaque fois un message s’affiche disant que le mot de passe ou l’identifiant est incorrect. Ensuite, je reçois un mail sur ma boite gmail m’expliquant que quelqu’un a essayé de se connecter avec un appareil non reconnu donc la connexion est bloquée.

    Que puis je faire ?

    Merci d’avance de votre réponse

  61. Bonjour,

    Le nom d’hôte correspond au nom du serveur.

    Cordialement.

  62. Bonjour
    Je suis en train de reconfigurer mon Iphone
    Pouvez vous me dire ce qu’est le « nom d’hôte » dans le serveur de réception dans l’étape IMAP ?
    Merci

  63. Bonjour,

    Avez-vous un message de confirmation ou bien au contraire d’erreur qui s’affiche après que vous ayez configuré vos comptes ?

  64. bonjour,

    je rentre tout les informations mais une fois fait je ne peut pas allez lire mes e mail je doit tout recommencer a chaque ………….

  65. Bonjour,

    J’ai configuré ma boite gmail sur mon iphone, mon compte est configuré sur imap de sorte de que tous les mails que j’ai ouvert que ce soit de iphone soit automatiquement ouvert sur ipad et outlook (pc).
    J’ai répondu à un mail à partir de mon iphone, j’essaie de le retrouver dans les messages envoyés mais il n’est nulle part.
    Se pourrait-il qu’il y ait d’autres dossiers qui stockent les mails envoyés?
    Quelqu’un aurait-il une idée?
    Merci d’avance

  66. Bonjour,

    Pouvez-vous m’indiquer quel est votre fournisseur de messagerie et les paramètres que vous avez saisis ?

    Cordialement.

  67. Il me dit que mon serveur imap est expiré.
    Pouvez-vous m’aider?

    Cordialement,

  68. Bonjour,
    Quel est votre fournisseur de messagerie ?

  69. je ne sais pas quoi noter en nom d’hote jusqu’au serveur d’envoi? pour le reste ca a l’air d’aller

  70. Bonjour, je fais tout ce que vous dpites de faire avec mon adresse numercale mais à la fin il me dit « impossible de relever le courrier, le nom d’utilisateur « imap.numericable.fr » est incorrect » alors que c’est les bons paramètres.

  71. Bonjour,
    Avez-vous défini un code de verrouillage de votre téléphone ? Cela peut déjà limiter l’accès à vos fonctionnalités pour toute personne extérieure.
    Cordialement.

  72. Bonjour,
    Pouvez-vous me communiquez votre service de messagerie ainsi que les paramètres indiqués dans la configuration afin que nous puissions vous aider ?
    Merci.

  73. bonjour je n’arrive pas a envoyer des e mails je les recois mais je n’arrive pas non plus a acceder a ma boite d’envoie comme je dois pratiquer merci d’avance

  74. Bonjour
    Comment peut on faire pour mettre un code d’accès à mes mails ?

    Je ne souhaite pas que l’on puisse accéder directement à mes mails

    J’ai un iphone 5 iOS 6-1
    Je suis chez B&YOU

    Mrci pour votre réponse.

  75. Bonjour,

    Cela peut venir de votre connexion réseau. Avez-vous vérifié que votre connexion fonctionnait correctement au moment de la configuration ?

    Cordialement.

  76. Bonjour,
    Je n’arrive pas à configurer mes emails sur mon Iphone (3 GS), que ce soit avec le serveur POP ou IMAP.
    En suivant les etapes indiquées au dessus et à la fin, il m’affiche ce message:

    Le serveur POP/IMAP « pop.free.fr » « imap.free.fr », ne repond pas. verifiez votre connexion reseau ainsi que les informations saisies dans le champ « serveur de reception »

    Que faire??!!

    merci

  77. Bonjour,
    Pour pouvoir vous aider, pouvez-vous nous indiquer votre fournisseur de messagerie ?
    Merci.

  78. j ai suivi les indications et ca m affiche connexion impossible avec SSL que faire ???

  79. Bonjour
    J’ai vérifié les paramètres et tout est correct. J’ai été voir dans paramètres avancés et j’ai fait une modification: les messages envoyés à la poubelle sont mis dans le dossier TRASH du serveur. Maintenant, ça marche, j’arrive à effacer des messages, mais je n’arrive toujours pas à en envoyer, j’ai toujours le même message…
    Tant pis, merci pour votre aide, j’ai solutionné la moitié de mon problème
    P.

    [WORDPRESS HASHCASH] The poster sent us ‘0 which is not a hashcash value.

  80. Bonjour,
    Je vous conseille de vérifier tout d’abord que les paramètres de configuration que vous avez entrés sont les bons. Vous pouvez pour cela vous aider de cet article Si cela ne fonctionne toujours pas, sachez qu’il existe une webapp nommée alinto-motion accessible depuis l’adresse m.laposte.net qui vous permettra de consulter vos emails, d’en envoyer etc.
    Cdlt.

  81. Bonsoir
    J’ai un compte laposte et je consulte en principe mes mails depuis safari avec mon iPad. En cherchant un peu sur le web, j’ai vu qu’il était possible d’utiliser l’application mail de l’iPad mais je n’arrive pas à envoyer des mails. J’arrive à en supprimer mais avec un message d’erreur à chaque suppression…

    [WORDPRESS HASHCASH] The poster sent us ‘0 which is not a hashcash value.

  82. Bonjour,
    Pourriez-vous nous en dire un peu plus ? Avez vous créé votre compte mail sur l’application iPad ou bien vous connectez vous depuis le site mobile de la Poste ?
    Cdlt.

  83. Bonsoir
    J’ai un iPad et je viens de configurer mon mail prénom.nom@laposte.net
    Grâce à vous j’arrive à recevoir les mails mais impossible d’en envoyer ni d’en supprimer
    Quand j’essaie d’envoye, il me dit « le destinataire xx@xx.xx à été rejeté par le serveur car l’utilisateur est inconnu ».
    Quand j’essaie de supprimer, c’est impossible mais si je veux transférer vers « TRASH » ça marche impeccable
    Quelqu’un peut m’aider?
    Merci
    Patrick

    [WORDPRESS HASHCASH] The poster sent us ‘0 which is not a hashcash value.

  84. bonjour, je comprends très bien le processus à suivre seulement lorsqu’il faut indiquer le mot de passe je ne me souvien splus du mien comment puis je faire?

  85. Bonjour Michel,

    En général, la désynchronisation entre comptes apparaît lorsqu’une relève a lieu en POP. En effet, si votre client de messagerie extrait les messages via le protocole POP, ils disparaitront du serveur de messagerie donc de votre mobile. Il faut donc vous assurer que toutes les relèves de votre boîte soient effectuées en IMAP.

    A bientôt sur DemailLeMail,

  86. j’ai eu cette semaine ma nouvelle freebox. Je n’arrive pas configurer ma boîte gmail en suivant plusieurs les instructions. Mon iphone me dit à chaque adresse ou mot de passe incorrecte. Pouvez-vous comment je dois faire? Merci.

  87. Depuis une manipulation faite au magasin Apple, mes mails disparaissent de mon iphone quand je les charge sur mon ordi sur window mail. Comment faire pour qu’ils restent sur l’iphone tant que je ne les supprime pas?

  88. Bonjour

    Sur mon ordi j’ai changé le mot de passe de mon comte msn ( car oublié).
    Je n’arrivais plus a récuperer mes mail sur mon iphone, dons je suis allée changer mon mot de passe sur mon portable aussi.
    Et je n’arrive toujour pas a recuperer mes mails.
    Avez-vous une solution ?

    Cordialement

  89. Bonjour Ju’,

    Voici un article qui pourra peut être vous aider dans vos recherches :
    http://www.demainlemail.com/2012/03/pop-imap-smtp/

    N’hésitez pas si vous souhaitez avoir des précisions sur un nom de domaine particulier.

    A bientôt sur DemainLeMail,

  90. Bonjour Charlotte,

    Pour qualifier le problème dans un premier temps, nous vous conseillons de paramétrer l’accès à votre messagerie depuis le client Thunderbird par exemple depuis votre domicile. Si les accès ne fonctionnent toujours pas, il s’agit plus probablement d’un problème de paramètres (adresse serveur IMAP, SMTP et les ports). En ce cas, il faudra vous rapprocher de votre administrateur de messagerie qui pourra vous aider.

    A bientôt sur DemainLeMail,

  91. Bonjour, j’aimerais savoir comment est il possible d’obtenir les informations demandés? (Notamment nom d’hôte etc …)
    Merci

  92. Bonjour,
    Après différentes manip pour installer ma boite mail sur iphone 4, un message « impossible de relever le courrier, serveur de courrier « pop.aliceadsl.fr » ne répond pas. Quand je vérifie les réglages, je ne vois rien d’autre à modifier !!!
    Pouvez-vous m’aider, merci

  93. J’avais un soucis suite à mon changement d’opérateur ,
    depuis ma lecture sur ce site , c’est résolu
    Gracias

  94. Bonjour,

    J’ai un compte mail dans BAL (founisseur : SFR) sur mon iphone 4, il se trouve que je désire classé mes mails et je n’arrive pas à trouver le mode pour insérer un nouveau dossier, merci pour votre aide.
    Cordialement.

  95. Bonjour,
    J’ai un Iphone 3GS, je viens de télécharger la version6 pour Iphone, et depuis, j’ai perdi tous mes apple store, je n’arrive pas à me reconnecter à Internet, bref, un peu perdu.
    Si quelqu’un peut m’aider? Merci par avance
    Yv++

  96. Bonjour, je voudrais installer ma messagerie salpa sur mon iphone mais cela ne fonctionne pas. Lors de la création du compte un message s’affiche : « impossible de relever le courrier ». Toutes les informations sont pourtantes exactes puisque je me suis renseignée dans un apple store. Malgré ces renseignements il est impossible d’avoir accès à ce compte. Que puis-je faire ?
    Merci d’avance.

  97. Bonjour,

    j’ai déjà une adresse hotmail et une adresse gmail sur mon portbale qui marche très bien.

    Aujourd’hui on m’a donné une adresse professionnelle de la forme prénom.nom@société.com que j’ai voulu également configurer sur mon Iphone mais je n’y arrive pas.

    J’ai suivis la procédure indiquée plus haut.

    Bilan:
    -j’arrive à envoyer des mails du compte pro via mon téléphone
    mais
    -impossible de les recevoir.

    j’ai peut être un problème avec le nom d’hôte

  98. Je ne peux installer ma messagerie yahoo sur mon iphone.
    J’ai du creer un compte caldav mais à la fin de la procédure, j’ai le message suivant :
    Compte de calendrier
    impossible de vérifier les données du compte
    ok

    et lorsque je clique sur ok, j’ai cet autre message :

    il se peut que ce compte ne puisse synchroniser des calendriers.
    Voulez-vous continuer?
    Enregistrer
    Modifier

    Je clique sur enregistrer et on me demande :

    Mot de passe requis
    Saisissez le mot de passe du
    compte CalDav « Yahoo! »

    Mot de passe : (je mets celui saisi lors de la création) mais ce message « mot de passe requis…. » reviens sens cesse je peux recommancer à l’infini sans que çà n’aboutisse à rien.

    Je désespère.
    Précision : lors dela création du compte yahoo sur l’iphone, je m’aperçois que mon mot de passe et sens arrêt enlevé (je le mets, je valide mais lorsque je reviens voir le compte il a disparu. POurquoi?

  99. Bonjour,

    En wifi, la connexion à votre réseau est automatique, cependant en 3G, une démarche est nécessaire.
    Vous devez configurer votre connexion.
    Voici le lien proposé par Free pour vous aider à envoyer des mails lorsque vous êtes connecté à un opérateur autre que Free (ce qui est votre cas):
    http://www.free.fr/assistance/2407-interet-et-fonctionnement.html

    A bientôt sur Demain le Mail.

    Audrey

  100. Bonjour Julie,

    Il faut savoir que AOL a été racheté par SFR, en passant par le portail de SFR vous aviez donc la possibilité de récupérer vos mails et vos données. Vos identifiants restent inchangés.
    Par contre, si AOL vous a demandé de changer votre mot de passe pour vous identifier, une erreur a pu se produire. Pour vous aider, SFR a mis en ligne un forum d’aide pour les abonnés AOL.
    Il existe également un lien de « chat » (en anglais) pour régler vos problèmes d’identification.
    Enfin, vous pouvez également essayer de vous connecter sur l’ancienne version d’aol9.

    A bientôt sur Demain le Mail.

    Audrey.

  101. Bonjour,

    J’ai une adresse mail aol.com et mon portable est maintenant chez free.
    Je reçois les mails mais je ne peux rien envoyer, cela me marque « le relai n’est pas autorisé ». J’étais chez sfr avant et ça marchait très bien… Pouvez vous m’aider s’il vous plait?

  102. Bonjour
    En faite je suis chez sfr avec mon iPhone et free pour mon adresse mail et je n arrive toujours pas a envoyer de mail quand je suis en 3G et pourtant j ai suivi toutes les recommandations possibles trouvées sur internet… Peut on m aider svp ? Merci

    [WORDPRESS HASHCASH] The poster sent us ‘0 which is not a hashcash value.

  103. j’ai parametrer mon compte hotmail sur mon iphone, en revanche a chaque fois que j’ouvre un message il disparrait de mon outlook 2010 sur mon ordi?? nulle part, je vois l’option « ne pas supprimer les messages » du serveur?? merci de votre aide

  104. Je viens d’acheter un Iphone 4 , j’ai rempli tout le formulaire pour avoir un nouvau compte mail tout est bon il indique le nombre de mail et tout dans le menu mais quand je clique sur l’appli « mail » il me met l’écran d’accueil « bienvenue dans Mail  » avec les différntes messagerie donc je ne peux pas acéder à mes mails !
    Pouvez-vous m’aider svp ça fait 2h que je suis dessus j’en peux plus !

    Merci d’avance !

  105. Bonjour Laure,

    Le provider webself fournit un accès POP à la messagerie.
    Il faut donc sélectionner ‘Autre’ lors de la création du compte sur Iphone au départ.

    Ensuite, les paramètres de connexions sont visiblement les suivants. Veuillez à bien vous positionner sur l’onglet POP :

    Adresse électronique : laure@latelierduregart.com
    Nom d’hôte : mail.latelierduregart.com
    Nom d’utilisateur : laure@latelierduregart.com
    Serveur d’envoi : mail.latelierduregart.com

    A bientôt sur DemailLeMail,

  106. Bonjour Eva,

    Il peut s’agir d’une restriction mise en place sur votre IPhone. Dirigez-vous dans Réglages -> Général -> Restrictions.
    Si les restrictions sont activées, vérifiez dans la partie ‘Comptes’ que les modifications soient également autorisées.

    A bientôt sur DemainLeMail

  107. Bonjour Jean-Marie,

    La messagerie d’AOL fournit bien des accès distants via POP et IMAP, quelles adresses utilisez-vous pour vous connecter sur votre serveur de messagerie?

    Merci pour votre retour et à bientôt sur DemainLeMail.

  108. Bonjour,

    Je suis chez webself et j’ai suivi vos instructions.
    Mon site est en construction donc pas encore en ligne mais j’ai crée une adresse mail : laure@latelierduregart.com que je peux conulter sur leur serveur et qui marche…
    Seulement il est impossible de configurer mon compte sur mon iphone…
    Je viens d’y passser 2 bonnes heures sans succès, alors je m’en remets à vous 🙂

    Je vous remercie par avance pour votre aide,
    Laure.

  109. je voudrais ajouter une adresse gmail sur mon i phone 4 lorsque je vais dans reglages puis mail,contacts calendrier je ne peu pas cliquer sur mes comptes ni ajouter un compte
    qui peu m’aider`
    merci beaucoup

  110. Bonsoir,

    J’ai une adresse mail principale en @aol.com que je n’arrive pas à configurer sur mon Ipone 4. Pouvez vous m’apporter voter aide, Merci d’avance.

  111. Bonjour Matthieu,

    Pouvez-vous me préciser quel est votre fournisseur de messagerie ?
    Êtes-vous sûr que votre fournisseur de messagerie autorise l’accès au serveur POP3?

    A bientôt sur DemainleMail

  112. Bonjour

    Comment enregistrer correctement les mail dans mon iphone4 car j’ai essayé mais il me mets que le serveur pop3 ne répond pas. merci d’avance

  113. Bonjour Florian,

    Lors de votre paramétrage, quel type de serveur avez-vous choisi? IMAP ou POP?
    Votre messagerie ne semble être accessible qu’en POP via les passerelles suivantes :
    serveur de réception : mail.afone-telecom.fr
    serveur d’envoi : mail.afone-telecom.fr

    Quelle erreur obtenez-vous?

    A bientôt sur Demain Le Mail,

  114. J’utilise un iPad et mon adresse mail à pour extension : …@afone-telecom.fr mais impossible de créer un nouveau compte malgres vos explications. Pouvez-vous m’aider svp ? Merci

  115. Bonjour Juliette,

    Voici la manipulation à effectuer sur votre iphone pour désactiver ou réactiver une boite :
    Se rendre dans Réglages, puis sélectionner Mail, Contacts, Calendrier. De cet écran, vous pouvez sélectionner votre compte professionnel, il vous suffit alors de désactiver la fonctionnalité Mail de ce compte et votre boite sera momentanément inactive. Vous pourrez la réactiver à votre convenance dès le début de la semaine suivante.

    A bientôt sur demainlemail,

  116. Bonjour,

    J’ai configuré un deuxième compte pour mes mails personnels, j’ai donc 2 boites dans mail. Est-il possible de le mettre « en pause », c’est à dire de ne pas réceptionner le courrier tout en conservant les identifiants et les autres infos pour après?

    J’explicite: le vendredi je fais la manoeuvre et seuls mes nouveaux mails perso sont indiqués dans la petite icone. Le lundi, je refais la manoeuvre à l’envers et mes mails du boulot s’affichent.

    Ou alors, est-il possible de ne pas signaler via l’icone en tout temps si j’ai des nouveaux mails pro?

    Merci beaucoup!
    Juliette

  117. Bonjour Chantal,

    Si votre adresse Wanadoo est toujours active, selon le Site internet d’Orange, vous pouvez toujours consulter vos emails depuis votre client de messagerie.
    Seulement, vous ne pourrez accéder à votre messagerie depuis votre mobile qu’avec un accès Pop et sans connexion sécurisée SSL.
    Pour information, voici les adresses des serveurs entrant et sortant entre autre pour le domaine Wanadoo :
    http://assistance.orange.fr/configuration-des-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails-1222.php

    A bientôt sur DemainLeMail,

  118. Bonjour Virginie,

    Avez-vous bien un nom d’utilisateur de la forme identifiant@sfr.fr pour le serveur d’envoi et le serveur de réception?
    Quelle adresse avez-vous renseigner pour le serveur smtp?

  119. Bonjour,
    quand j’essaye de me connecter à mon adresse mail sfr sur mon iphone 4 je n’y arrive pas car on me dit que « le nom d’utilisateur ou le mot de passe pour pop.sfr.fr est incorrect ». Pourtant mon identifiant et mon mot de passe son bon. Que dois-je faire pour accéder à mes mails?
    Merci d’avance.

  120. Bonsoir,

    J’ai suivi toute la marche à suivre pour connecter mon webmail pro sur mon iphone 4.

    Lorsque le message d’erreur SSL apparaît je met bien « oui ».
    Par contre j’ai un message d’erreur :
    « le serveur IMAP.XXX.net » ne repond pas. vérifier votre connexion reseau ainsi que les informations saisies dans le champ « serveur de reception »

    Merci de votre aide!

  121. bonjour,

    j’ai plusieurs comptes mails free, j’aimerai les consulter sur mon iphone 3gs ios5 en IMAP, le premier compte est crée sans problème mais pour le second il ne me propose plus IMAP ou POP et m’impose le POP…

    connaitriez-vous la raison et/ou la solution,

    merci par avance de votre aide.

  122. J’ai changé d’opérateur pour le téléphone et internet : je suis passée Orange à SFR. J’ai pu continuer à recevoir mes mails sur l’ordinateur fixe avec l’ancienne mention wanado ; puis, après demande, auprès d’Orange avoir « l’accès libre », c’est à dire pouvoir expédier ou transférer mes mails. J’ai pu configurer ma boîte mail sur l’IPhone avec l’adresse sfr, par contre , je n’ai pas pu le faire pour l’adresse wanadoo. Cela vient-il du fournisseur à savoir Orange ou de l’IPhone ?
    Merci pour une réponse

  123. même probléme que le premier mail, probléme avec lotus!!! impossible le code doit étre bloquer par le réseaux de l’entrepise.

  124. Bonjour betty,
    Avez-vous indiqué à votre iPhone les identifiants et MDP nécessaires dans toutes les parties de la configuration? (réception/envoi)
    Pour pouvoir récupérer vos messages, il est impératif que ceux-ci soient renseignés et valides. Est-il possible que vous ayez commis une faute de frappe lors du remplissage de ces champs?
    Nous vous invitons à vérifier ceux-ci en vous connectant sur votre ordinateur.
    A bientôt sur Demainlemail!

  125. apres de multiples tentatives je n’arrive pas a configurer mes mail sur mon iphone
    j’ai free
    et l’iphone me mets le message suivant voulez vous configurer le ssl
    je mets oui et la « echec de l’envoi le nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect…

    help j’ai tout tenté

  126. Bonjour,

    Il s’agit sûrement d’un problème de configuration des messages entrants et sortants.
    Concernant les messages entrants (POP), vous devez paramétrer en « pop.wanadoo.fr ».
    Par contre, concernant les messages sortants, il vous faudra paramétrer en « smtp.bouygtel.fr ».
    Pour plus d’informations vous pouvez consulter le lien suivant: http://www.internetmobile.bouyguestelecom.fr/index.php?action=parametragemanuel

    A bientôt sur Demain le mail.

  127. Bonjour,
    Je suis chez wanadoo et mon opérateur téléphonique est bouygues. J’arrive à recevoir mes mails, mais je n’arrive pas à les envoyer.
    Poourriez vous me renseigner s’il vous plait ?

  128. j’ai un iphone 3 qui a toujours bien marché. Depuis hier, mon compte de messageie MAIL se referme automatiquement dès que je l’ouvre. Après vérifications, mes régages sont restés inchangés.Merci de votre éclairage.

  129. bonsoir
    moi j’arrive bien a installer mon mail laposte.net sur mon iphone mais le problème est que je n’arrive pas a supprimer mes mail!
    Ça me dit : Le message n’a pas pu être déplacé vers la boîte aux lettres Corbeille.
    qui peu m’aider
    merci

  130. Bonjour Med,

    Nous vous invitons à vous rapprocher de votre administrateur réseau pour cette procédure. Lotus est en effet particulier dans son fonctionnement et peut nécessiter certains accès ou une procédure différente.

  131. Bonjour,
    J’ai un compte lotus dans mon entreprise et je souhaiterai y accéder depuis mon iPhone. Mais je n’arrive pas à configurer correctement mon compte. Mon adresse ressemble à prénom.nom@ext.entreprise.com avec un numéro d’utilisateur. J’ai essayé le maximum de combinaison avec imap et pop3 etc mais rien y fait.
    Merci pour vos réponses.

    [WORDPRESS HASHCASH] The poster sent us ‘0 which is not a hashcash value.

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