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Posted by on 25, Oct 2011 in A la une, Mobilité | 131 comments

Comment configurer un compte mail sur un iPhone ?

Comment configurer un compte mail sur un iPhone ?

Configurer un compte mail sur un iPhone ? C’est simple, et c’est expliqué en images sur DemainLeMail, le blog de la messagerie. Saisissez-vous de votre téléphone et suivez le guide !

Tout d’abord, il est important que vous vous munissiez de quelques informations concernant le compte que vous souhaitez ajouter :

– Nom d’utilisateur, mot de passe
– Type de serveur : IMAP, POP3
– Adresse des serveurs : IMAP/POP3, SMTP

Ces informations sont accessibles facilement.

Voici les informations pour quelques uns des fournisseurs principaux [sur Comment Ça Marche].
Les paramétrages peuvent différer selon l’opérateur. Nous vous invitons à les consulter directement en cas de dysfonctionnement.

Vous avez tout ? On peut commencer !

1) Rendez-vous dans le menu Réglages de votre iPhone, affiché sous-forme d’un icône présentant des rouages mécaniques de couleur grise.

2) Sélectionnez le menu « Mail, Contacts, Calendrier » :


3) Choisissez l’option « Ajouter un compte », affichée sous la liste de vos comptes existants si vous en avez.

4) Plusieurs types de comptes sont proposés, les principaux ne nécessistant pas de paramétrage autre que vos coordonnées : Exchange, Gmail, Yahoo! Mail, AOL, Hotmail, iCloud/MobileMe.

Si vous disposez des informations nécessaires mais que votre fournisseur n’est pas dans la liste, suivez les instructions suivantes :

5) Sélectionnez « Ajouter un compte mail » sur l’écran qui s’affiche :

6) Saisissez les informations demandées :

7) Le cas échéant, saisissez les informations techniques relatives à votre compte :

 

 

Il se peut que votre fournisseur ne supporte pas le SSL, en quel cas vous verrez l’invitation suivante :

Répondez oui, et laissez l’iPhone procéder aux vérifications. Si tout va bien, votre compte est maintenant configuré avec succès !

En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter dans la section commentaires où nous nous ferons un plaisir de vous assister.

131 Comments

  1. Bonjour,

    Dans ce cas vous pouvez installer l’application Gmail depuis l’AppStore ,le paramétrage de messagerie sera ensuite plus simple.

    A bientôt sur DemainLeMail

  2. Bonjour,

    Ce n’est pas lié à votre nouvel opérateur. Quel est le paramétrage serveur et type de compte utilisé dans votre cas ?

    A bientôt sur DemainLeMail

  3. Bonjour, j’ai un iphone 4. Je lis mes mails mais sur l’ordi, je n’ai plus de message mais j’en ai encore sur mon portable. Je pensais que c’était pareil s’il y en a plus sur l’ordi il y ne devrait plus y en avoir sur le portable? Pouvez-vous m’expliquer svp merci

  4. Bonjour,
    j’ai suivi les instructions ci-dessus mais mon i phone 4 n’ouvre pas la page où sont indiqués nom, adresse,…. que dois-je faire?

  5. Bonjour, j’ai un iphone 4S SFR, et j’etais auparavant chez Orange. L’adresse de messagerie a bien été conservée en wanadoo.fr
    Je n’ai aucun pb pour recevoir mes mails mais je ne peux pas en envoyer. J’ai un message d’erreur mot utilisateur ou mot de passe smtp.orange.fr est incorrect.
    Que puis je faire, les deux opérateurs contactés se renvoient la balle…. je désespère
    Merci de votre aide.

  6. Bonjour,
    Il se peut que ce soit un problème de paramétrage côté téléphone. Comment récupérez-vous les messages sur votre téléphone (en POP, IMAP…) ?

    À bientôt sur DemainLeMail

  7. Bonjour,

    Le problème se situe donc au niveau du paramétrage de votre serveur SMTP. En fonction des versions des OS (même pour un même OS), certaines versions ont des exigences en matière de sécurité plus importantes.
    Ainsi, sur les dernières versions d’IOS il faut souvent sur le serveur SMTP soit attaquer sur SSL. Je vous invite donc à reparamétrer votre serveur SMTP en prenant en compte les derniers paramétrages de sécurité.

    À bientôt sur DemainLeMail

  8. Bonjour,

    J’avais un IPhone 4S et d’un seul coup, les mails avec photos disparaissent après avoir été reçus, et vus! S’affiche alors: « Ce message n’a pas été téléchargé du serveur ».

    Chez SFR on m’a dit que c’était un problème de téléphone. J’ai acheté un 6S, c’est toujours pareil!

    Mais, si je me connecte sur mon Gmail avec l’ordinateur fixe, j’ai bien l’intégralité des messages reçus, y compris ceux avec photos!

    Pouvez-vous m’aider?

  9. Bonjour
    J’ai changé mon iPhone 5 contre un iphone 6.
    J’ai paraletré scrupuleuse mes identifiants mail.
    Je reçois tout les e-mails en revanche je n’arrive
    pas à les envoyer.
    Nous avons un nom de domaine.
    Cependant mes e-mails personnel sur Gmail fonctionne parfaitement.
    Dans l’attente de vous lire, je resteà votre disposition.

  10. Bonjour,
    Pourriez-vous nous décrire plus en détails les problèmes que vous rencontrez ?
    À bientôt sur Demain le Mail

  11. Bonjour,
    Pourriez-vous m’aider car je n’arrive pas à paramétrer des mails sur iphone 6
    merci de me répondre

  12. Bonjour,

    Sur votre PC , il faut configurer le compte en smtp.domaine.com au lieu de imap.

  13. Bonjour,
    Pourriez-vous nous donner plus d’informations ? Sur les champs que vous renseignez peut-être ?
    Bonne journée,
    A bientôt sur DemainLeMail

  14. Bonjour Romain,

    Vous rencontrez un problème de synchronisation entre la messagerie de votre mobile et votre messagerie en ligne.
    En général les problèmes de synchronisation sont dus au fait que vous ne rapatriez pas vos messages via le protocole IMAP mais par le protocole POP. Le changement de ce paramètre lors de l’ajout de votre compte sur votre mobile devrait améliorer votre synchronisation.

    A bientôt sur DemainLeMail

  15. Bonjour,

    La messagerie de votre entreprise est comme toutes les entreprises et possède des caractéristiques propres. Nous ne pouvons pas hélas connaître tous les paramétrages compte-tenu de leur nombre mais également dans un souci de sécurité des accès. Pour réaliser ce type d’ajout, nous vous invitons à contacter l’administrateur de messagerie qui vous indiquera la politique de sécurité choisie par votre entreprise et la procédure à suivre pour paramétrer votre compte en fonction de la politique.

    A bientôt sur DemainLeMail

  16. Bonjour à tous
    Ayant fait l’acquisition d’un Iphone 5S je voudrais créer mon compte Email, après avoir effectué toutes les étapes je reçois un message :
    Connexion impossible avec SSL.
    Voulez-vous tenter de configurer le compte sans SSL ?
    OUI – NON

    SVP. Que dois-faire ? Pouvez-vous m’éclairer ?

    Merci beaucoup

  17. Bonjour quand je configure mon mail de mon entreprise qui n’est pas du type « @gmail.com »
    Je ne sais pas quoi mettre dans les cases
    Nom d’hôtes
    Identifiant
    Mot de passe

  18. Bonjour,

    J’ai actuellement un compte OUTLOOK (anciennement Hotmail) que j’ai paramétré dans mon Iphone 5s.
    Lorsque j’efface mes mails sur mon téléphone, ils s’effacent sur mon PC sauf que je préférerais les garder sur mon PC.
    J’ai fouillé dans les options avancées de mon compte sur mon tél. et n’ai rien trouvé
    Merci d’avance
    Romain

  19. Bonsoir,

    J’essaie de mettre mon compte mail sur mon iPhone en m’aidant de votre démarche mais cela ne fonctionne pas. J’ai changé mon mot de passe et j’ai rempli correctement ce que l’on me demandait mais rien de marche. C’est un iPhone 3.

    Merci

    speedycat05

  20. Bonjour,
    La configuration de votre serveur d’envoi (SMTP) n’est visiblement pas correcte, pouvez-vous nous indiquer les valeurs que vous avez renseignées ?
    Merci

  21. Bonjour,

    j’ai un iPhone 4 et je n’arrive plus à envoyer de mails avec. J’ai suivi toutes les instructions concernant la création d’un nouveau compte et cela ne fonctionne toujours pas.
    Merci d’avance pour votre aide …

  22. Bonjour,
    L’adresse du serveur IMAP de réception pour Yahoo est la suivante : imap.mail.yahoo.com. Cet élément peut expliquer le blocage sur votre iPhone quant au paramétrage de votre messagerie. D’autre part l’adresse du serveur d’envoi est smtp.mail.yahoo.fr. Nous vous invitons à réessayer avec ces nouveaux paramétres.

  23. Bonjour,
    Pour la messagerie Numéricable, l’adresse du serveur sortant semble être smtps.numericable.fr. D’autre part le SSL n’est pas supporté par la messagerie Numéricable. Pouvez-vous retentez votre paramétrage en prenant en compte ces nouveaux paramètres ?
    Bonne journée sur Demain le Mail

  24. Bonjour,
    Avez-vous sélectionné votre fournisseur directement à l’étape 4 ou avez-vous sélectionné ‘Autre’ ?
    N’hésitez pas à nous répondre.

  25. Bonjour,
    ils sont supprimés dans votre mobile car le client de messagerie de votre ordinateur effectue probablement une relève POP. Cette relève transfère la messagerie du serveur vers le client sans garder de copie sur le serveur. Pour palier à ce problème, nous vous invitons à configurer la relève du client de votre ordinateur en IMAP.
    A bientôt sur Demain le Mail

  26. Bonjour,
    Le domaine de messagerie tilio.net semble être lié à une messagerie propriétaire. Deux possibilités : soit l’adresse du serveur IMAP n’est pas correcte, soit le protocole IMAP de la messagerie n’est pas ouvert sur l’extérieur. Nous vous invitons à contacter le responsable de votre messagerie qui pourra vous indiquer la bonne marche à suivre ainsi que les limitations de sa messagerie.
    A bientôt sur Demain le Mail

  27. Hello,
    Logiquement, votre iPhone vous assiste dans l’ajout d’un compte Outlook.com ou Outlook.fr en sélectionnant Hotmail lors de la création du compte (étape 4). Sinon vous pouvez le paramétrer vous-même en utilisant les adresses des serveurs :
    Serveur de réception : imap-mail.outlook.com
    Serveur d’envoi : smtp-mail.outlook.com

    Bonne chance, et ne soyez pas trop dur avec votre téléphone 🙂

  28. Bonjour j’ai le même problème qu’Éthan sauf que c’est pour configurer un compte hotmail…

     » Ethan dit :
    8 décembre 2013 à 2 h 08 min

    Bonjour,

    Après avoir vu APPLE et Bouygues ( qui m’ont retourné vers Yahoo)je reste encore depuis début décembre 2013 en panne de mail sur mon IPHONE 3
    Mon opérateur est Bouygues et j’ai une adresse Yahoo depuis des années.

    Subitement mes mails ne passaient plus sur mon phone, j’ai donc comme on me l’a demandé changé le mot de passe et refait le compte, ainsi que sur le PC ou il n’y a eu aucun problème. Par contre dés que j’ai enregistré le compte retapé sur l’Iphone avec le nouveau password une fenêtre se place et me dis ceci :

    “LA VERIFICATION DU COMPTE A ECHOUE
    LE SERVEUR IMAP “imap.apple.mail.yahoo.com” ne repond pas .Vérifiez votre connexion réseau ainsi que les informations entrées dans le champ “serveur de réception”

    Je vous remercie pour l’attention face à ce Yahoo décevant
    J’ai une réponse de leur part avec un n°d’incident j’attends toujours.
    Bonne soirée
    Un homme énervé
    ED  »

    Merci beaucoup !
    EMY

  29. Bonjour,
    Je souhaite paramétrer mon adresse mail numericable sur mon iphone 5s. J’ai pourtant suivi toutes les étapes indiquées sans succès car après la verification SSL soit il m’indique: »le serveur IMAP « imap.numericable.fr » ne répond pas » ou « le serveur smtp « smtp.numericable.fr » ne répond pas »
    Pouvez-vous me dépanner?
    Merci de votre aide.

  30. Bonjour,

    Je n’arrive pas à mettre mes courriels avec le fournisseur ‘videotron’ (Québec/Canada) sur mon IPhone 4S (sur lequel je ne veux pas faire la mise à jour iOS 7.1.2)

    Je fais bien toutes les étapes mentionnées jusqu’au point #7 mais à cette étape, j’obtiens un compte IMAP par défaut…aucune option de sélectionner le compte POP (il n’est pas affiché).

    Vous pouvez m’aider ?

    J’avais un IPhone 4 auparavant et tout fonctionnait normalement !!!

    Merci.

  31. Bonsoir,
    Quelqu’un pourrait-il me dire comment je dois faire pour effectuer une relecture de mes e-mais déjà lus sur mon mobile Android Staraddict 3.Car quand je les consulte sur mon ordinateur, ils sont systématiquement supprimés de mon téléphone portable.
    Merci vivement à celui qui me donnera la solution

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