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L’email en chiffres
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Les articles de Experts
NextMail’11: Ian Smith d’Everbread Ltd. parlera de son expérience le 22 août
NextMail’11, qui se tiendra durant la 10ème édition de la Conférence Internationale sur l’Intelligence Web (voir notre article détaillé sur cet évènement), accueillera Ian Smith de la société Everbread Limited.
Consultable dans sa version originale sur le site officiel de l’évènement, l’abstract concernant son intervention :
Au cours de cette intervention, je vais, avec un peu de chance et d’aide de la part de l’audience, tenter de vous convaincre que vous devriez poursuivre la recherche comportementale sur l’email et persister à créer de meilleurs outils. Je tenterai d’initier cet “appel aux armes” en vous montrant les terribles et peut-être même catastrophiques échecs qui ont marqué ma carrière dans le domaine de la recherche sur l’email. “Si vous ne pouvez pas être un modèle de ce qu’il faut faire, soyez un modèle de ce qu’il ne faut pas faire !”. Les trois échecs-clés dont je vais vous faire part sont “rendre quelque chose invisible à l’utilisateur dans le cadre de la messagerie”, “le mystérieux, souvent évoqué, mais en réalité inexistant problème de surcharge par l’email” et “proposer aux utilisateurs une meilleure option” avec l’email. En gardant ces trois terribles désastres à l’esprit, j’argumenterai en faveur de la poursuite du noble combat (?) dans la bataille de l’email et de son effet sur les organisations.
Ces start-up qui croient au mail (par Olivier Roberget de Collaboratif-Info)
Source : http://collaboratif-info.fr
« Il est temps de partir à votre rendez-vous de 15 heures, le trafic n’est pas très fluide sur le boulevard périphérique. » L’avatar qui vous assiste désormais dans votre quotidien bureautique s’est bien professionnalisé ces dernières années.
Il scrute vos courriers électroniques, identifie les plus importants, pré-inscrit les demandes de rendez-vous pertinentes dans votre agenda, vous relance si vous avez oublié de répondre, et détermine votre heure de départ en fonction de la durée réelle du trajet.
La messagerie électronique : centre névralgique des entreprises (par Geoffroy de Lavenne)
Tribune publiée par le Journal du Net le 11/02/2010
Parmi les briques importantes du SI se distinguent la messagerie électronique, qui est désormais un moyen de communication incontournable. Les fonctions de cet outil, qui vont du simple échange de messages au partage d’informations, induisent la mise en Å“uvre d’environnements techniques des plus simples aux plus complexes.
Face aux coûts d’accès des solutions riches fonctionnellement, nombre d’entreprises utilisent un service basique, confié généralement à un prestataire télécoms (qui n’a, en fait, que rarement l’expertise de ces systèmes), alors qu’elles pourraient gagner à utiliser des fonctions avancées telles que les partages d’agenda, de tâches et de contacts ou encore la gestion documentaire. La messagerie est en effet un environnement particulièrement riche, si elle est utilisée au maximum de ses capacités. Il convient donc de bien mesurer cette donnée et de l’adapter à ses attentes particulières.
Contactlab publie une étude sur les usages et comportements des européens vis à vis de la messagerie électronique
« European E-mail Marketing Consumer Report 2009 » est le dernier rapport de la société ContactLab, leader italien de l’email marketing.
Menée auprès d’un panel de près de 5000 internautes résidents en France, Italie, Allemagne, Royaume-Uni et Espagne, ce rapport propose à la fois une photographie européenne et une analyse détaillée segmentée par pays des usages et comportements des internautes vis à vis de la messagerie électronique.
Le SPAM dans tous ses états
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Lien : http://www.demainlemail.com/guides/tout-ce-que-vous-avez-toujours-voulu-savoir-sur-le-spam/