La messagerie électronique est devenue un moyen de communication conventionnelle, au même titre que le téléphone portable. Si l’utilisation de plusieurs téléphones mobiles par un même individu s’observe généralement dans un cadre professionnel, la multiplication des adresses emails par personne s’est considérablement démocratisée. Aujourd’hui, il n’est plus rare de posséder, au minimum, 2 adresses emails. Quelles sont les raisons qui nous amènent à créer différents comptes de messagerie ? ContactLab nous fournit des éléments de réponse au travers de son enquête « European E-mail Marketing Consumer Report 2009 » menée auprès d’internautes originaires des cinq principaux pays européens (France, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne et Italie) :

Pourquoi posséder plusieurs adresses email ?

Webmail ? Logiciel ? Quel(s) outil(s) privilégient les Européens  pour gérer leurs emails ?

Les Européens semble privilégier l’utilisation du webmail pour traiter leurs messages électroniques.

Depuis quels terminaux les européens consultent-ils leur messagerie ?

L’Italie apparaît ici comme un pays « nomade » où la messagerie électronique se consulte en déplacement depuis un terminal mobile. La France, en revanche, semble plus enclin à une gestion sédentaire de ses emails.

L’intégralité du rapport est téléchargeable gratuitement depuis le site www.contactlab.com